把握相识的瞬间
使对方产生亲近感,是给予对方好印象的基本条件,而要满足这项条件,增加见面次数,混个脸熟,可说是给对方强烈印象的最好方法了。
人的第一印象是最不容易磨灭的,因为人的思想也是先入为主的,长相凶恶的人谁也不喜欢,没有自信的人总是让人觉得畏首畏尾的。有些人天生就容易博得别人的好感,这也不过是长相讨人喜欢罢了。只是,这第一印象往往与事实相去不远,这正是人外在气质的重要性。
作为一个上班族,可以每天早上站在镜子前看看自己的脸。在镜子里你看自己的脸会是怎样的一张脸呢?是柔和的、精力充沛的,还是一副宿醉未醒的样子?是否与你的心情同步?如果早上起来就一脸没精打采的样子,那最好先振作精神,免得给人留下不好的印象。
1接近对方身体
某位影视评论家在杂志上提到,当他在百货公司买衬衫或领带时,女店员总是会说:“我替你量一下尺寸吧!”每当遇到这种情况,这位评论家都会在心中喝道:“嗯!这种方法真不错,我上当了。”这是因为女店员要替你量尺寸时,她的身体势必会接近过来,有时还接近到只有情侣之间才可能的极近距离,使得被接近者的心中,升起一种类似谈恋爱的兴奋感,毕竟女店员是陌生的人。
每个人对自己身体四周的地方,都会有一种势力范围的感觉,而这种靠近身体的势力范围,通常只允许亲近之人接近。相反,像这位评论家一样允许别人进入你的身体四周,就会使你自己产生一种已经承认与对方有亲近关系的错觉,这一点放在任何人身上都是相同的。
某杂志中刊登过这么一则标题,就是“手放在你肩膀上,我们已是情侣”。的确,本来一对比较陌生的男女,只要能把手放在对方的肩膀上,心理的距离就会随着手臂的伸长而一下子缩短,有时瞬间就觉得对方是自己亲近的人。因此,只要你想与某人造成亲密关系,就应制造出自然接近对方身体的机会。
2初次见面坐旁边
每个人都有同感,就是和初次见面的人面对面谈话,是一件很不好受的事。这是因为相对而坐时,两人的视线极易相遇,这样会莫名增加两人之间的紧张感。一位富豪曾经谈起他拒绝别人借钱的经验。如果当他不愿意借钱给对方,他就会和对方面对面交谈。因为这样谈话会使对方紧张而不敢乱开口,即使开了口心里也是惴惴不安,即使钱借给了他也不敢不还,而相反借钱不还的,往往都是坐旁边位置谈话的人。
与人交谈时坐在旁边的位置,不必一直意识到对方的视线,自然会轻松下来,只需要在必要时看他的视线即可。坐在对方旁边的位置与之交谈,对亲近感的增加很有帮助。因此,要想和初次见面的人增加亲近感时,最好避免和他面对面的交谈,而应尽量坐在他旁边的位置,这样会使对方的视线有回旋的余地,而且不会产生紧张感,所以能很快地建立亲近感。
3增加见面次数
一名成功的推销员往往有很多秘诀,其中有一条就是经常到主顾家中去,被认为是和主顾熟悉的要诀之一。尤其是以“喂!我到附近来办事,顺便来看看你”这种说法,更能抓住主顾的心。
展露你友善的微笑
有句谚语说得好:微笑是缩短两人之间距离的最佳良方。微笑是人际交往的必备品,更是生活美妙的调味剂,微笑的世界就是天堂,一个没有笑的世界与人间地狱无异。人是喜爱微笑的动物。真诚的微笑可以缩短人与人之间的距离。试想,一位陌生人对你微笑,你是否感觉到有一种类似于亲和力的东西在推着你向他靠近;若你看到的是一张漠然的脸,虽然他说着你爱听的话,你有兴趣跟他继续谈论吗?你是不是只能对这种人敬而远之呢?
一个善于通过笑容加上恰到好处的眼神表达美好感情的人,可以使自己富于迷人的魅力,也可以感染他人,引来情感上的共鸣。人际交往中多一些敬重,多一些宽容和理解的表情,会让自己显得更美更具风度。微笑是温暖的阳光,微笑是和煦的春风,将微笑当作礼物,慷慨地、温暖地、像春风一样、像春雨一样奉献,使人们感到亲切、愉快。微笑是促进你社交成功的必要手段。
微笑是内心的表现,心不诚的人是表现不出真诚的微笑。微笑的表情之所以令人愉快,之所以动人,最主要的还不在于这种表情在外观上给人以美感,而在于这种表情所传递、表达的可喜的信息和美好的温情。微笑能给人们带来友好而热情的感觉,总是给人带来欢乐和幸福,温暖每个人的心灵。谁都希望在交往中处处遇到的都是笑脸,那么,在这样充满人情味的交际环境中,你一定会感到如沐春风,如饮甘泉……而且,你也一定会在人们的微笑中受到感染,变得爱笑了,变得乐观开朗了。
让绿灯自己亮起来
营造出一个温馨、和谐的气氛,使对方款款地谈起自己,这样一来,双方的距离就被拉得很近,询问别人,可以使对方明显地感觉到自己对他的关心,对他的一切感兴趣,对方受到了鼓励,顾虑就会消除,侃侃而谈了。这时候甚至不必特意去寻一个话题,因为对方了解最深也最拿手的内容自然是他自己。这样一来谈话可以就从自己最感兴趣的地方———对方本身入手了。
因此谈话中的开篇是十分重要的,就恰似点燃火炬的火星。虽然刚开始只是一星半点的火花,但渐渐的会越来越旺盛,最终形成燎原之势。
还有一点非常重要,就是不仅要在开始谈话的时候,也要在持续谈话的时候,始终令对方敞开心扉,你需要做的就是随声附和,保持谈话的火候,别让它凉下来。
有一位朋友告诉我一件趣事:有一次,他和几位朋友到河边,想欣赏一下正在那里举行的龙舟大赛。可是当他们想走到专供钓鱼用的堤防上观赏时,却被工作人员挡住,不准上去。工作人员告诉他们:“现在已经客满了,除非有人走开,让出位置。否则谁也不准上堤防。”他们一行总共四个人,其中有一位很会说话的女孩子,当我这位朋友屡次交涉都不成功的时候,女孩子就提议自己去试试看。于是她走了过去,大约过了5分钟,就看到她做手势,说已经与工作人员谈妥了。后来,大家问起经过,她说:“我没有直截了当地请求他让我们到河堤上去观察,只是和他闲话家常。我说在这么热的太阳下维持秩序实在很辛苦,你喜欢钓鱼吗,等等。接着我告诉他,我们是来看龙舟的,可是只能站在岸边,根本看不到,真扫兴。”于是他主动说:“你去站在河堤上,那儿看得很清楚。”“你”这个字就好似一付魔药,最容易沁人心脾,就像朋友式的对话,使对方愉快。上面这个例子说明,某事行不通时,可以使用下面的秘诀:与对方话家常,朋友式的聊天,拐弯抹角地引入自己的需求,对方顺势就帮你办了。那位女伴却巧妙地将话题转到了工作人员身上,强调“你”周围,或“你”身上的事物,谈话一下子切入工作人员的内心,使工作人员与她之间先建立了一种友好的关系。最后当她把话题转到主要话题时,自然成功了。这绝不仅仅因为她是个女子。
赢得别人的信赖
在社交圈中如鱼得水的人,往往是令人感觉值得信赖的人。因此,赢得别人信赖是增强社交能力的有效途径。那么,在较短的时间内怎样才能赢得别人的信赖呢?
1主动热情
主动、积极地与人交往,能在交往中汲取营养,增长见识,培养友谊。
在交往中要热情,充满青春的气息,具有强烈的进取心。不能未老先衰,萎靡不振。富于感染力,使周围的人能够从你身上得到启发和鼓励,容易创造交流思想、情感的环境,要使人们因为有了你的存在而兴奋、活跃。把欢乐带给朋友们。但热情也应有度,过分热情则容易让人感觉虚情假意。
同时,还要具有强烈的自信心,特别是男性,在女性眼中,只有有自信心的男士才会让女性觉得有力量感,产生靠得住的感觉。如果没有自信心,让人觉得此人干什么都不会成功,不但产生不了信赖的心理,相反,还会从心里瞧不起你,认为你是一个无足轻重之人。
2正直善良
社交中善于区分真、善、美与假、丑、恶,敢于主持正义,向邪恶势力和不义行为进行斗争。只有这样,人的形象才能鲜明。
正直善良的人应当有原则性。遇事分清主次轻重,该妥协的妥协,该退让的退让,该坚持的坚持。不能拘泥小节,计较细枝末节,而要深明事理,识大体,顾大局。
只有正直善良之人才能表现出如下几点品质:谦虚。谦虚是受人欢迎的良好品质。不要因为自己比他人能力强而自傲,谦虚会使你赢得更多的朋友。
善思考。待人接物要动脑筋,善于思考问题。遇事要有自己的看法,但不要把不成熟的看法胡乱讲出来,这样会使人觉得你幼稚、缺乏经验。
诚恳。诚恳能使你得到朋友的信任,赢得别人对你的尊敬。
而这三点品质是赢得别人信赖的魅力,很容易让人引为至交。
3善解人意
如果你想成为一个值得被人信赖的人,乐于与你长期交往,那么你就要善解人意,时时刻刻都能从对方的言语、眼神、表情的微妙变化、手势中去体察他(她)内心的微妙变化,并恰如其分地安慰、关心、体贴,让对方感觉到一股暖流从心头流过,这样对方才视你为值得信赖之人。
善解人意起码要做到三点:一是善于理解。同人打交道,要善于理解别人。理解别人的情感、行为、需要和痛苦。理解是对朋友最大的帮助和支持。
二是需要宽容。允许别人和你的看法不一致。别人侵犯了你的利益,若无碍大局,要适当地原谅他。要容忍别人与你有不同的生活方式,有与你不同的处世哲学。但是宽容不是纵容,要有原则和主见。
三是懂得默契。默契会使你在交往中感到被理解的快乐,感到温暖和力量。友谊与爱情会在默契的交往中扎根,默契的合作又会在友谊与爱情的浇灌中达到新的境界。
4自然坦率
人家要信赖你,自然对你要有一个大概的把握,如果对你的性格特点,为人处世连皮毛都摸不着的话,信赖根本无从谈起。因此,要让别人产生信赖感,切忌娇揉造作,刻意粉饰自己。对别人也不必曲意奉迎,虚于敷衍。坦诚相见,展现真实的自我,让人感觉真实可信。女孩子自然流露出的腼腆娇羞、天然纯情,比扭怩作态让人感觉亲切可爱得多,妩媚动人得多。男孩子自然表现的幼稚、信心、冲劲,比故作深沉让人觉得可靠、轻松。自然坦率的心境和举止,实际上是最大限度地表现自己的才能和潜力。
5守信重诺
讲究信用是一种可敬可亲的美德。不仅人们往往以讲究信用表达对他人的尊敬,而且在市场经济社会,信用往往是维持社会正常秩序的基础,在经济领域中,信用是靠契约、法律来制约的。在为人处世方面,信用也会受到道德的规范。
然而,很多人对此不大介意,认为小事一桩。比如当某人约会迟到了,让别人等他,这是一种无礼行为,除了严重的事故或者突然生病外,一般绝对不应该找其他借口来为自己的迟到开脱,倘若确实是意想不到的事情发生了,像飞行被取消、汽车被偷、桥断了等类似情况,最好先打电话告诉对方,你要迟到了。守信用是赢得别人信赖的重要因素。
6乐于助人
关心、支持和帮助别人,是一种美好的品质。热心助人,能使你与别人和谐相处。
朋友、同事相处,谁都需要得到他人的帮助。有的人既想要朋友,又不想承担一定的责任和义务,这些人是难以得到别人的信赖的。纽约市一家旅行社的女经理拥有众多的朋友,为什么呢?因为她无论何时发现朋友遇到了困难,都会全力以赴去帮助。一位朋友被解雇了,她就在自己的代理处给安排一份工作。当未婚的朋友抱怨生活孤寂时,她就为其牵线搭桥。为了朋友,她放弃了许多自己喜欢的事情,得到的只不过是一束鲜花或一封感谢信。然而,她却感到十分快乐和幸福。
帮助人决不能勉强,这样会使你的朋友、同事感到不自在,因为求人者总有一种不安的心理,见到你为难的、不情愿但又勉强为之的神态,他们会后悔向你表明真相。这样,使你劳而无功。还不如尽早爽快一些。
帮助人不可带附加条件,以免令对方伤心和失望,过于强调条件,会在无形中失掉许多朋友。对方会因畏惧你的“条件”而不敢接受你的帮助。失掉人心、失掉朋友才是最大的损失。
与对方保持接触
人与人之间的关系会随着见面次数的增加而加深,久不见面的朋友自然会日渐疏远。
虽然身为上班族,但也不要一天到晚都埋头在办公桌前,不论多么忙碌的人,也总会有吃饭的时间和休息的时间。至于那些从事业务工作的人,更是整天都在外面奔跑,只有吃饭时间才会回到公司,这样更能够多利用在外面跑的机会,联络那些久疏联络的朋友。不妨利用机会顺路探访久未见面的朋友,即使是五分钟也可以;或是利用中午休息时间和对方一起吃个便饭。虽然只有短短的五分钟,但却对与对方保持长久联系非常重要。
整日守在办公桌边的人,则不妨利用午餐时间,与在同一地区工作的朋友共进午餐。与其每天一个人吃饭,不如偶尔也打个电话约其他朋友一起吃吃饭,如果没有时间一起吃饭,一起喝喝咖啡也可以。如果彼此的距离稍远,坐计程车去也没关系,反正只不过是一个月一次的联谊。那些斤斤计较这些小钱的人,很难拓展自己的人际关系。虽然上班族的收入很有限,得靠省吃俭用才能存一点钱。但是,因此而失去了所有与朋友来往的机会,那可就得不偿失了。更何况有许多人是斤斤计较这些小钱,却对大钱毫不在乎,这实在是本末倒置的做法。
你平常一定听过上司很骄傲地述说着子女的事,所以要知道他们的孩子念哪所学校其实很容易,只要平常用点心思就可以了。就比拜访本人更为有效,如果你常去看这孩子,孩子早晚会把这事告诉家长。
下了班后,大家一块喝一杯茶。不论是迎新送旧还是大功告成,找各种理由大家一块儿聚聚。这不只是大家互相联络感情,也是松驰一下紧张许久的神经的好机会。人原本就有喜新厌旧的本性,比起早已熟知的朋友,新朋友更能吸引我们的好感而频频与之接触。
由陌生人很快地成为好朋友的人,大多是朋友介绍认识的,或是彼此原就有一层连带关系。在这种情况之下,刚交往的时候很容易就会以彼此共同的朋友作为话题。但是在彼此对对方的性格或内心的想法都尚未完全了解之际,就谈及比较深入的话题,这可就太危险了。交浅言深不但容易误解彼此内心真正的意思,这种做法也不是深思熟虑的人应有的作为。最好不要和经由朋友介绍的朋友单独见面,不妨请介绍者同席,经由介绍者来仔细观察并了解他。
所谓老朋友就是表示彼此已经有了相当程度的了解,值得信赖的朋友。珍惜老朋友的态度,也是吸引新朋友愿意主动与我们交往的力量。