忘记旧恶不计前嫌
人难免会犯些小错误，或个人能力有限，或因一时粗心，或因现实错综复杂，对你产生误会让你难堪，这些事情在我们的交往中很常见。这时我们不要抓住别人的“小辫子”不放，或者找机会让对方下不了台，恨不得让那人万劫不复。交际中难得的是谅解和宽容，能够原谅别人的过失，理解别人的痛处、难处，宽容几分，忍让几次，那么心胸最狭窄的人也会对你“开阔”的。
宋代的王安石对苏东坡的态度，应当说，也是有那么一点“恶”行的。他当宰相“变法”那阵子，困为苏东坡与他政见不同，便借故将苏东坡降职减薪，贬官至黄州，搞得苏好不凄惨。然而，苏东坡胸怀大度，根本没把这事放在心上，更不念旧恶。王安石从宰相位子上下台后，苏东坡不断写信给隐居金陵的王安石，或共叙友情、互相勉励，或讨论学问、十分投机，两人的关系反倒好了起来。苏东坡由黄州调往汝州时，还特意到南京看望王安石，受到了热情接待，二人结伴同游，促膝谈心。临别时，王安石嘱咐苏东坡：将来告退时，要采金陵买一处田宅，好与他永做睦邻。苏东坡也满怀深情地感慨说：“劝我试求三亩田，从公已觉十年迟。”二人一扫嫌隙，成了知心朋友。
“生气是用别人的过错来惩罚自己”。总是“念念不忘”别人的“坏处”，实际上最受其害的是自己的心灵。这样的人，轻则自我折磨，重则失去理智，疯狂报复，往往搞得自己痛苦不堪，这又何必呢？乐于忘记是交际成功者的一个特征。忘记前嫌是一种心理平衡。既往不咎的人，才可甩掉沉重的包袱，大踏步地前进。人是要有点“不念旧恶”的精神的，况且在许多情况下，人们以为“恶”的，又未必就真的是什么“恶”。反过来说，即使是“恶”吧，对方已经心存歉意，诚惶诚恐，你不念旧恶，以礼相待，对他表示亲近，也会使为“恶”者感念其诚，改“恶”从善。
有一位很受大家欢迎，拥有很多至交的朋友对我说：“我只记着别人对我的好处，忘记了别人对我的坏处。”古人也说：“人之有德于我也，不可忘也，吾有德于人也，不可不忘也。”别人对我们的帮助，千万不可忘了，而别人愧对我们的地方，应该乐于忘记。这的确是一种与人为善的好方法。难得的是将心比心，谁没有过错呢？设身处地地想一想，当我们做了对不起别人的事时，是多么渴望得到对方的谅解，多么希望消除这件错事造成的影响。我们为什么不能给别人最想要的东西呢？
不计前嫌、化敌为友，可以让我们明辨是非，把握前途，在人际交往中顺水顺风。
憎恨会报复自己
那些生活在抱怨、忌恨当中，寻不到生活的真正意义的人，往往没有宽容的心。宽容时的痛苦可换来甜蜜的结果，如果你心存怨恨，执意报复，那么受伤害的就不仅仅是对方。
画家在集市上卖画，一位大臣的孩子在画家的作品前流连忘返，并且选中了一幅，这位大臣在年轻时曾经把画家的父亲欺辱得心碎致死，画家不愿意自己的画落入仇人的后代手中，便匆匆地用一块布把它遮盖住，并声称这幅画不卖。从此以后，这孩子为了这幅画而日渐憔悴，最后，这位大臣出面了，表示愿意付出一笔高价。但是，画家宁愿把这幅画挂在自己画室的墙上，也不愿卖给仇人，他满脸狞笑地坐在画前，自言自语说：“这就是我的报复。”
这位画家有个习惯，每天早晨都要画一幅他信奉的神像，这是他表示信仰的惟一方式。可是最近，他觉得这些神像与他以前画的神像日渐相异。这使他苦恼不已，他不停地找原因。然而有一天，他惊恐地丢下手中的画，跳了起来：他刚画好的神像的眼睛，竟然是那大臣的眼睛，而且嘴唇也是那么的酷似。
他把画撕碎，高喊：“我的报复已经回报到我的头上来了！”
憎恨是一种恶意，它会恶化、增长，并扼杀欢乐，威胁我们的健康，它还会慢慢渗入我们的思想。它对怀恨者的伤害比对被仇恨者的伤害大得多。为了你的身心健康不被憎恨左右，你必须停止憎恨。
那么如何停止憎恨呢？
正确认识你的怨恨。没有一个人会承认自己憎恨某人。可是，那种不承认的憎恨却在内心激烈地燃烧，影响我们的为人处事。这表明，这种憎恨常常藏于内心深处。既然如此，那么公开承认这份憎恨就会释放心底的压抑，因为这就是告诉对方：“你曾伤害过我，”以唤起对方的良知，从而使其产生悔恨、达成宽容。
要对事不对人。我们愤怒的应该是事而不是人，宽恕实质上是寻找伤害过你的那个人的新形象，寻找他闪光的地方。解脱他人的罪恶，就是要有新的洞察力。当我们开始更深刻地认识到对方的真相时，我们的感情就会发生新的变化。
过去的就让它过去，这绝不意味着完全忘却别人对自己的伤害。事实上，过早地忘却可能是一种逃避心灵的宽容疗法。然而，一旦我们有了宽容的表示，那么，忘却便是一种健康的征兆。我们最终能够忘却，因为我们已经和解。不要在宽容方面失去信心，要坚持下去。习惯性的憎恨是很顽固很难摒弃的。当我们带有这种恶习做事时，我们通常很难才能把它弃绝。受别的伤害愈深，消除影响的时间也就愈长，但任何事物都战胜不了时间，影响在时间的淡化下终会消失的。
按兵不动御恶言
20世纪60年代早期，有一位很有本事的人，出马竞争美国东部某一州的国会议员。这个人的资历很好，又很精明能干，人们都认为他很有希望赢得这项选举。
但是，在选举的中期，有一个关于他的很小的谣言散布开来：三四年前在该州首府举行的一项大会中，他跟一位年轻女秘书“有那么一点暧昧的行为”。这真是一个空穴来风，这位候选人感到非常愤怒，尽力想要辩解。
在以后的每一次聚会中，他都要站起来极力澄清这项恶毒的谣言。其实，大部分的选民根本没有听过这码事，直到这位候选人自己提出，他们才知道。
结果，这位候选人愈声明自己是无辜的，知道的人却越来越多，人们愈相信他确实是有“那么一点暧昧的行为”，真是愈抹愈黑。
过分理睬他人对自己的无礼攻击，有时便等于是自掘坟墓。
在现实生活中，确有一些人为了其个人目的而对他人进行恶意中伤。对于这样的寻衅者，应“心静”，冷静地审视谣言扩散的范围及造成的影响，切不可一味地辟谣，反而使自己成了散布谣言的机器，所谓“搬起石头砸自己的脚”，过分申辩只能使自己显得虚弱。
1宽恕无理
听到无理的话，虽然明知那话是冲你而来的，但只要一想到那句话的含义实质上与你毫无痛痒，你也就自然平心静气了。宽恕是极重要的生存之道，即使做不到宽恕，也要让对方知道你对他的话不会有反应。对方知道你很清楚他的攻击性，以后就会有所收敛了。你也可以用一副明显的“懒得理”的表情望向别处，要知道对方见自己的中伤很无力就会很快失去兴头的。
很多出言不逊的人，往往都是因为正在心烦意乱需要发泄。或许态度生硬的女侍并不是要存心找你麻烦的，只是昨天晚上她跟男朋友闹翻了，应当原谅她。只要你宽宏一点，你就会因为自己的大度而心情愉悦。
2倾听，然后责问
倾听对方的指责，不管你是否赞同，都要等听完后再作分辩。如果只因对方一两句刺耳的话，就按捺不住，激动起来，硬碰硬，既解决不了问题，还易将问题搞僵，又会变主动为被动。
有时你必须当场阻止他，不妨直接对他说：“看来你是有意让我感到难堪，能否告诉我这是为了什么？”或者对他这样说；“你看来很心烦气躁。是否有些什么使你不愉快的事情？”这种应对可以表现出你不失于人的理智，表示出了你的良好素养，从而赢得旁人的尊重，获得对方的认同，改变他的消极心态，利于解除困境。
你更可以态度和气地反问对方，如“你说我蠢，我究竟蠢在哪里？”或者“我到底干了什么傻事？”以便搞清对方究竟指责和抱怨你什么，往往让造谣中伤者哑口无言或让对方及时亮明自己的观点或看法。这一策略往往能有效地制止指责者对你的攻击，并能将原来的攻防矛盾转变为症结问题的讨论，使矛盾淡化，重心转移。
不管你采取什么态度，要牢记发火发怒是下下策，失态只能让寻衅者占上风，而且会招致更深的敌意。
3机智地开点玩笑
对付刻薄话的另一法宝是不必认真，一笑置之，有人曾嘲笑一位男孩：“这是条新裤子？看上去真像是用来做餐桌布的。”男孩回答得很巧妙：“是吗？那就请您到我的腿上来吃饭好了。”
对付任何人，机智永远都可以派上用场，持点玩笑态度，往往能对付侮辱，反败为胜。
4我赞同你
被人指责总是令人不愉快的，面对使你十分难堪的指责时，你要保持冷静，最好暂时能忍耐住，而且要做出乐于接受他观点的样子，甚至看着他微笑。天哪，他快崩溃了。特别是在你确实有责任时，你不妨认真地听或表示同意对方对你的看法，不要计较对方的态度好坏。这样，指责完毕，对方也会自己认识了，气也就消了。
即使当你确信对方的指责纯属无稽之谈时，也要对其表示赞同，或者假设对方的指责是可以理解的。这会使对方无力再对你进行攻击，因为你不是个合格的敌人，相反，你却可以获得更多的机会和时间思考对策，让时间消释对方的怒气，使隔膜、猜疑、埋怨和互不信任的坚冰得以化解。你傲我更傲
一些人自恃知识丰富、阅历广泛或地位特殊，因而目空一切，瞧不起别人，身上带出一股不可一世的傲气。对付这种倨傲者只要表现得比他更傲，让他觉得别人并不是好惹的，就可压制其傲气。这是因为，不管其知识多么丰富，阅历多么广泛，地位多么高贵，这一切在这个法律面前人人平等的世界里的作用是很有限的，对方一旦发现自己也乃芸芸众生中的一个，没有所谓的什么特殊性，其傲气自然就会烟消云散了。
一个年轻的报社记者约好了要访问一个大牌影星。年轻记者如约来到摄影棚，等候了半天，才见到姗姗来迟的影星。
影星一坐下就跷起二郎腿，正眼也没瞧年轻记者一眼，只是含糊地打了个招呼，一边偏着头嚼口香糖，一边说：“你只有5分钟的时间，有什么事情快问吧！”满脸鄙夷的神情，根本不把记者放在眼里。
记者低下头整理了一会儿录音机，又由皮包内拿出了一个笔记本，一言不发地在上面写字。
影星等了半天也不见他开始访问，感觉有些不对，于是眼光移到记者的身上问道：“喂，你是怎么回事，等这么久了也不访问。”
记者头也不抬地说：“这5分钟既然是我的，我就有权决定怎么使用。我现在正在计划去访问另外一位影星，你给我坐着，别吵我。”
这种应对能力充分显示清醒而健康的自尊及受人尊重的感情控制能力，使傲然的对方感到相形见绌，从而反省自己的言行。
让恶言自生自灭
每个人都有可能遇到被人嫉妒的时候，你取得了一些成绩，你在生活中比一些人机遇好，你在某方面比别人强，你有一间令人羡慕的房子，你有一个十分美丽的妻子，你有一个令人骄傲的孩子，你……这些都可能成为别人的“眼红药”，都可能招来别人的嫉妒。其实，被人嫉妒并不为怪，它只是人生中一种常见的现象。
被人嫉妒，必然有其原因，要么因为你在某方面出类拔萃，要么因为你的机遇让人们眼红，要么太多好事都让你摊上。而这些在某些人看来又都是可望而不可及的，此类人只有嫉妒的份。那么，怎样正确对待别人的嫉妒呢？
1宽容
嫉妒的产生不能说没有一点道理。为什么老天对他们如此慷慨大度，对我却如此少情寡义？就是说，面对你的成功，别人有嫉妒的权利，有表达自己眼红羡慕的权利。别人要嫉妒，你无权干涉，你想想别人连嫉妒的权利都没有了，岂不抑郁而亡。
只要别人的嫉妒于你并没什么伤害，大可不必太在意。你应该有一个成功者的宽容和大度，应该有一个正人君子的胸怀和气派。实际上，如果你能有人嫉妒，从另一个角度看，正说明你有让别人可以羡慕的理由，因为有句话“谁也不会踢死狗”。被一些人所嫉妒，从另一个角度看，实际上是人们对你的一种抬举、一种欣赏、一种宣传。因而说，你能宽容，是一种最好的选择，也是一种明智的选择。2示弱
你在生活中的好事太多了，你头上的光环已经把别人衬得黯无光彩，让大家不能接受了；你的辉煌已让大家觉得他们被伤害了；由于你太出众，已经和大家格格不入了，但你仍然要生活在人们中间，脱离不了遭人嫉妒的环境，你不得不和嫉妒你的人交往，不得不和因你的成功感到极不平衡的人一起工作，这些都是无法改变的，但是，就让现状如此下去吗？这时，最聪明的办法就是千方百计、想方设法地用巧妙的办法降低你的“出众度”，向嫉妒你的人示弱，让他们心理平衡。
面对嫉妒，只有保持清醒的头脑，通过使众人心理平衡的方法为自己开辟一个可以与人共处的外部环境，才能化解自己在人群中孤立无援的困境。
2反击
如果你的成功，并不对任何人构成威胁，而有人却由于嫉妒之心，不时明枪暗箭地袭来，不是惹事生非，便是颠倒黑白，不是对你进行恶意攻击，便是对你造谣中伤。这时，你再一味地宽容、示弱，那就真成傻子了，那只会长恶人志气，灭自己威风，让人觉得窝囊。
对于那些非要致你于死地的嫉妒者，当他们以恶劣手段来诋毁你的时候，反击是必要的，如果姑息养奸，那就是纵容嫉妒者，为智者所不取。当然，反击一定要讲究方式方法，最好是能让对方有所收敛即可，不要把矛盾激化。尽可能不要伤了和气，不能给自己制造新的麻烦，若能一击必中，中之即死，那就以其人之道，还治其人之身。
成熟的人懂得：要保持自己的骨气，把自己的刀插入刀鞘，但需要自卫时要毫不犹豫地拔出来。既然你已经躲不过去了，还不如趁早解决的好。
合作才是发展之道
不好应付的人随处可见，交际技巧上也相当重视这方面的问题。绝大多数的人与这种类型的人往来时，心情都是不轻松、不愉快的。谁都不愿与这类人打交道，但是，既然无可避免，最好的方法便是正视并面对这件事，并设法寻求解决之道。
你与竞争对手往往有着相近的素质和共同的追求，而且在竞争中彼此有比较深入的了解。这些异中之“同”，往往使得你们产生惺惺相惜的感情，像古代侠客一样，“英雄惜英雄”。所以，如果你与竞争对手能够做到求同存异，强调共识，并以此为出发点肯定对方、欣赏对方，你们就可以在竞争中化敌为友，友好地相处。
