徐小姐在一家公司担任秘书工作已经有七八年了，为人精明能干，英日语说写流利，记忆力特强，是位颇为难得的秘书。一次闲聊，我请教她：做好一位女秘书，有什么秘诀？
徐小姐强调说：“如果你有志干女秘书这一行的话，有一个大的原则必须要求自己或强迫自己去严格遵守，那就是与老板之间的感情要有分寸，万万不可在融洽的部属关系中有男女感情成分。这的确很难把守，但你必须时时刻刻牢记，否则你就没资格当女秘书，就不要投入这个行业。”也许因为预告可能会发生这种问题，美国有一家女秘书训练班，订了一项特别的规定，学生在结业典礼上，要举手发誓，将来投入社会工作时，决不跟老板乱搞男女关系。这家训练班之所以要这样做，一方面想提高女秘书在社会上的地位和尊严。这家训练班的负责人说：“如果一个女孩当了秘书，不知洁身自爱，跟老板谈情说爱，闹花边丑闻，有一天，我这家训练班一定会关门大吉，因为老板们的太太一定会联合起来反对，到时聘用女秘书的人就愈来愈少了。”
以徐小姐在这个行业这么久的经验和同行间讯息交换的了解，她觉得，爱风流的老板虽然不少，但身为老板者，大都把全部的精力集中在扩展公司的业务上，哪有那么多的闲工夫去调情，即使真的遇到有些存心不良的老板，只要自己守得住，决不会出事的。果真很糟糕的话，你也绝不可因留恋高薪职位而让自己妥协屈服。
这个问题有没有办法解决呢？美国旅馆业大王之一的考士顿，他对这个问题的看法是，老板与女秘书想要安全无事，必须要维持两种关系，在工作上是部属，在私人方面则犹如父女，这种心理的建立，就会使亲密的感情找到出路。从女秘书到女总管
不管女性从事什么职业，她都得经历“多年媳妇熬成婆”的艰苦历程。知道了这一点，女性就应该妥善地选择自己的职业，并为从事自己的职业做好准备。
作为一个新手，无论是做秘书还是店员，首先都要好好地做工作，其次才是设计自己的蓝图。刚开始工作，真的是让人战战兢兢。上司的目光有意无意瞥过来都似乎别有深情。这时候既要表现出能胜任这个工作，又不要显得这分工作对自己太容易，因为这显然意味着比那些幸苦多年的老同事聪明能干。没有人喜欢卖弄自己的人对于一个新人来说，把自己定位在既不是无能，又不是骄傲自大、哗众取宠的“可以”位置上，确实是不容易的。
下面几个问题有助于新手理解自己的行为性质。
1上班的第一周，觉察到自己所在部门的办公效率不高，你是去跟主管谈，跟同志交流，还是打电话告诉自己的母亲呢？
2你认为公司产品需要进行革新了，但是老板反对这个建议，把它叫“没有价值的”或“不现实的”，你是回击老板，引用证据支持自己的提议，感到愚蠢或从讨论中退出，还是向老板说明你希望你的建议和目的能够得到考虑，而不是立刻被否决呢？
3你认为老板对待员工的态度简单粗暴，同事们私下多有议论，你是直接向老板谈及这种情况，要求她改进，还是书面写信给她说明情况，或者说干脆佯装不知呢？说实在话，对这些假设的情况根本不能提供一个标准的正确答案。因为任何其他情况都可以影响一个人的决定。但是，我们要叮嘱那些刚走上职业之旅的女性，这个时候最重要的是多看、多做、少说。必须注意的一点是，新手的建议，虽然自认为是深思熟虑，周到缜密的，但是经不起推敲，往往不符合公司的实情。这样的想法、做法，她的前任可能也尝试过。因此，自信的女性要把信心建立在深人的观察基础之上，不懂之处，平时多向别人请教。向别人请教并不算丢脸，只有当别人告诉她之后，她还不明白，还记不住那才叫丢脸呢？
学习对于职业女性的意义，这对帮助她找到适合自己的工作和实现自己的理想有重大助力。
有的女性刚开始工作时总有这样的想法，我又不是老板，我管那些干什么。恰恰是这些想法阻碍了她成为老板。不管自己处在什么职位上，都要关心所处单位的情况。上司只会提拔那些把单位看得很重要的人。虽然她不能用老板的态度做事，但却可以从老板的立场想问题。乔说得好：“如果在公司里当个女经理是你的愿望，那么就应该使自己学到全面的知识”。
做过一段辅助性工作之后，总有一些女性得到提升。在这个社会里，在男人成堆的地方，一个女性获得提升是不容易的。她只有做得更为出类拔萃才会平息那些人的胡乱猜疑。女性如果对这些很在意，那就不用出来工作了。当女主管不是一件轻而易举的事，每一位坐在这个位置的女性都该对此有个充分的准备。
女主管有方方面面的工作要她去做。她要决定事情，要与自己的下属、同事、老板处理好关系，她要赢得客户的尊重和生意上的支持，除了这些所有主管都做的事情之外，我们不太情愿地提及，但实际上又根本无法忽视的情况是她是女性的身份。
做了多年的助理工作，包括做打字员、秘书等，一旦被提升为经理，自己就将有自己的办公室，办公室既宽敞又漂亮，地板上还铺着地毯，办公室的门上挂着自己的门牌，还有一位秘书协助自己工作，这是多么令人兴奋的事情啊。这会让女性想到自己在念书时考试第一次拿“Ａ”，以及在运动会上得了奖时的感受：既刺激又新鲜。因此又有人把这比做第一次当母亲一般，兴奋而且紧张。
成为主管之后，一个重要的工作是挑选一个得力的秘书。秘书最重要的品质是热爱工作，并且勤快、稳重。以貌取人并不一定能找到合适的人选。在与候选人见面时，跟她明确说清楚工作性质，工作内容，待遇，假期等等。把这些事先告诉她对双方都有好处，免得日后发生不快的事情。有了秘书，要真诚对待她，她因此也会乐于诚心诚意地为自己工作。有的职业女性心中没有什么雄心大略，心甘情愿当一辈子打字员或秘书，这对于主管当然是好事情了。有的对待遇比较重视，那么就在合适的时候，在自己的职权范围内给她加点工资。对于急于提升的人，你也应该表明态度。但是，不要做不能兑现的允诺。
辞退下属人员往往是令女性主管头痛的事。这时不要有歉疚心理，总想着她（他）只是工作差些，别的都可以，并且对自己和同事很友好。这是把个人情感和工作混在一起了。虽然“辞退一个人的最好办法是事先为她（他）找到较好的工作”。十分有道理，但是往往心有余而力不足。一般地，女性主管在辞退下属时却试图说明理由，但是这不会收到什么好效果，她们既然能在工作中出问题，她（他）就有自圆其说的理由。这往往会令你下不了台，无言以对。每逢下了决心的时候，就明确说出结果。有人总认为是否留下再看看，她（他）也许就会干好。这几乎是不可能的。被辞退的人或者是找到自己乐于干的工作，或者在受到多次教训后才会有所收敛。但是对于不同情况，要采取不同的方法，因为有的人天生散漫，对工作不上心，而有的人是感到怀才不遇，用同样的粗鲁方法对待会令被辞退的人难堪，甚至怀恨在心。
女性主管有多种类型。当自己被划归于其中不太受人欢迎的某一类时，还是应该及早下手，做出改变。
多愁善感型：她把工作场所视同家庭。喜怒哀乐都在脸上写着。有什么事情也愿意和下属讨论。
慈母型：处处替手下人着想，以帮助下属为乐。她们通常年长一些，待人宽厚。
飞扬跋扈型：她们最受不了这句话，当你成为女上司或女经理的时候，不要突然摆出什么“气派”。
自我中心型：把办公室里的人视为私有，一切从自己出发，而不顾及下属心情。
与人为难型：以批评、刁难下属为乐，讲究原则不分场合。
嫁祸于人型：让下属去干时说得很好，一旦出差就佯称不知，推过揽功。
故弄玄虚型：水平有限，却故意弄得别人摸不着头脑，最怕别人知其底细。
任何一种类型的主管都可能成功。但是，每一种成功的内容也许不同。她们成功的机率也有高下之争。一个受人欢迎的好主管更容易得到提升。她既应该具有职业所要求的见识、干练、决断，又不失去女性的慈祥、温柔、关切。在召开会议时，一定要做好精心的准备。会上发言和同几个朋友谈天说地，同客房单独会晤不一样。这是在众目睽睽之下，大家热热闹闹地讨论完之后，希望能得到主管意见的时刻，这时他们需知道该做什么，他们需要鼓励，他们还要从中找到这个新任女主管的毛病，并在会后闲谈时尽情奚落。德谟克里特说过：“少说话对于女人是一种装饰，而装饰简朴，在她也是一种美。”而凯瑟琳·斯德彻根却说“那些认为应当娴静文雅、有礼貌、不多嘴的女人在谈生意时很被动。在这时，每个人都抢着说话。但若她文雅地坐在一旁，等着自己说话机会的到来，她就永远没有张口的机会。女性主管的发言的特色应归纳为：言简意赅，切中要害。为此，她得在会上认真地听取大家的讨论，为了能使讨论进行下去，她可以鼓励大家说，提出一点参考意见在开会时，要避免一些行为，比如别人尚在发言，就迫不及待地插话，反攻，发言时眉飞色舞，得意之行溢于言表，等等。美国的莱昂作为一名成功的职业女性，在《业质的决窍》一书中提出了提任主管的十条规则，可作参考。
1当你的公司每逢周年纪念时，应把下属人员请到饭店去聚餐，以示庆祝和犒劳。
2职员过生日时，都要送他一分礼品。
3你的公司如果没有分红制度，但当公司赚了大钱时，应该让每个职员也分享一点；在那些有功的人，背地里再多给他们一些。
4过些日子就借机举办一次小型酒会，如公司有了较好的发展，或者应酬大客户，以及欢迎、欢送职员等。
5如果某位职员为公司办成一件大事，费了很大力气，主管就要表示出感谢之情，如请他或她大吃一顿，或者发一个红包等。
6在一些意外情况下，可以打破常规戒律，比如某职员的父母从远方来看望自己的孩子，你就让你的职员早些下班，方便他为其父母安排食宿，他会非常感激你的。
7你的公司里的职员职果有结婚、生小孩之类事情，要送一分礼金或礼品。对周六到办公室主动加班的人，也应这样做。
8要让职员感到你尊重他们。当你接待新客户由他们面前经过时，一定介绍对方的名字。假如这位客户是位知名人物，或是一位潇洒英俊的男性，给你的女职员介绍之后，她们会终生难忘的。
9职员应晋升的，不要等本人自己提出来，对职员的情况要心中有数。让他们感到你赏罚公正，做事恰如其分。
10你对职员要心怀坦诚，和睦相处，对下属人员打的小报告，不能轻信。
乔·福克斯沃思的话对职业女性怎样工作有点借鉴作用。“企业界妇女八诫：你要努力再努力，没有必要居人下；人应该知道何时该免开尊口，静听别人讲话；你不可企求别人因是女性而给予照顾；你讲话要柔和，但不要手持棍子；你为女上司效力要同为男上司效力一样尽心；你成功时不要忘乎所以；要注意语言，因为可能有文雅之士在座，你不可与男子较量马丁尼酒。”
在薪水与守法之间正确选择现在，社会竞争激烈，要找一份好的工作确实不容易。所以，一般情况下，应该好好珍惜你的工作机会。但是，也有例外的时候。那就是如果要你在薪立与守法之间做出选择，你一定要选择法律而不是薪水。
有些极端的时候，你在老板的授意下要做一件违反法律的不智之举，但也你要知道你轻易地拒绝也会给你的事业和个人利益带来十分不利的后果。因此，你要慎重考虑一下，一旦你决定不服从，下一步该怎么办，以及这一不服从是否会妨碍你的事业。
当然，对老板要你做的事情也要加以分析。有时这种要求是无意中违背了法律，有时这种违法是明知故犯，有的时候则是在钻法律的空子。同样的老板的用意也差异极大。如果他的要求是无耻地让你在人格上做牺牲，你在执行他的方案的时候考虑余地就会极少。但是，如果老板的选择也有些无奈，你就应该想办法帮他摆脱困境，作出比这一方案更有利的选择。这种情况倒可能为你提供了一次表现的机会，你的行为将可能引起老板的注意，你在这方面的表现将有助于你向前迈进。如果你相信企业只是为了自身利益而有意让你违法，这是在置你的前途与生命而不顾。对于如此不考虑员工的决定，你当然应该断然拒绝，也用不着承担由此带来的一切后果。这里道理很简单，因为一旦你服从了，你实际上就成同谋，当事情败露以后，你肯定也逃脱不了法律的制裁。但有时，老板让你做的事情，并不是明知违法而为之，有多少时候这种非法的行为是由于不小心做出的。乔治是一个为药剂师工作的小男孩。药剂师在听说自己的儿子失踪时为一位老妇开药方，无意中在药方中开了有毒的药剂并让乔治送去。乔治试图告诉老板这个药方中的错误，但药剂师太悲痛了，竟没有反应。此时乔治实际上面对两种选择：他要么接药剂师的要求去做，送去毒药，同时把老板供出，指控他犯有蓄意谋杀罪；另一种选择是拿着药方迟迟不行动，直到老板注意到他的行为，并改正错误，最后乔治选择了更审慎的办法，拿着药直到他让老板相信他犯了错误。这真是一个十分万幸的结局。它即使老板避免了犯大错，也使老妇人得到了正确的处方，更重要的是，由于乔治的谨慎行事，救了那位粗心的药剂师，药剂师为此而永远感激他。因此，当他面对老板不同的动机和行为而抉择时，你可以有完全不同的选择。你可以参与非法活动并面对严重后果，你也可以拒绝参加并疏远你的雇主，或者你可以权衡环境看看是否有办法阻止非法行为并挽救———可能甚至会加强———你与雇主之间的关系。
不要递上措词恶劣的辞职信在工作中，保持一颗平常心十分重要，而到处树敌则会自毁前程。你在工作中制造一个敌人，将会给你未来造成无穷的麻烦。这样做的结果将是更大的敌视，对付与你有冲突的人的最好办法是尽量减少与他们的正面接触。在乎时的相处中，一句比较中庸的话也许听起来有些令你感到不舒服，但它却可以帮你减少不心要的麻烦，即“当你没办法说什么好话时，就什么也不要说”。
