许多人最错误之一便是递上一封措词恶毒的辞职信。我们都知道写在纸上的东西是最有力的,并且许多人在即将离开一个企业时都把它当做救治他们精神创伤的最后行动。避免犯这种错误的最好办法是换一个角色来想一想这样做的结果。如果是你接到这样一封信,你将会被它及它所内含的恶意情绪伤害多大呀!正因为你受到的伤害太大,你也不会轻易放过他。在任何时候,当你被问起这个人时,就会重新唤醒你对他的反感,这就是写匿名信的人最终会受到的不良影响。
你别以为写封匿名信以后就与你的上司不相干了。很有可能依的新任上司还会打电话来了解你在原来公司的表现。他们可能需要你的前任上司给你写一封推荐信。既然你在离开公司时的举动是那样绝情,又怎么能保证这位被伤害的上司在写推荐信时不带有强烈的感情色彩呢!
如果要预知你在离开公司时感情用事的可能后果,请看一下经常发生的一件事。
未来公司:××先生,我打电话是想核实一下×先生在你那儿的情况,你能告诉我一下他原来的表现吗?前任上司:他在我这儿干得不错!未来上司:你能毫不迟疑地说你今天仍会重新雇佣他吗?前任上司:我不能马上无条件地给予肯定的回答,因为我们之前的事情已经了结了。
由此可见,前任上司尽管没什么会惹官司的反对意见,但他的不确定性答复确实大大减少了这位先生的发展机会。没有写这类信当然最好不要干这种事,但如果你已经寄出了信怎么办?表示忏悔是必须的,但现在你更需要做的是抑制这种傲慢情绪,及时采取办法补救。比如请收到你信的那个人共进午餐。如果他们同意的话,与他们见个面,为那封信道歉,谈谈是什么让你做出了如此不合适的举动,并请求他们把这不愉快的事忘掉,争取和他们言归于好。如果受你攻击的人仍对你的不智行为火冒三丈,拒绝与你见面,你能做出选择范围就比较有限了。可选的办法是写一封道歉并请求和解的信。在你的信中要尽可能清楚并小心地写上你想约他进午餐时要说的话。同样要小心的是,切莫指责对方也有责任。虽然这种方式比不上私人见面那样有效,因为你知道对方如何反应,它却能够帮你们言归于好,使那个人对你的印象好一些。如果一段时间后,对方仍然对你的所作所为耿耿于怀,你可能会想再试试午餐邀请。在做这一切时,最重要的一点是要记住:你需要尽一切努力撤回你的行动,弥补伤害。
切勿功高盖“主”
与上司相处,切勿自恃才高,不把上司看在眼里,且功高“盖主”,一定要注意掌握与上司和平相处的技巧:
1人际磨合,为人所容。新进入一个机关,一切都是崭新而陌生的,这一阶段其最关键的任务并不是创出什么大的成绩来,而是要求实现与领导和同事的人际磨合,为其所容纳。只有先站得住脚,你才能够谈得上干事业。
因此,必须把处理好人际关系放在一个十分优先的地位,而对工作只要尽心尽力即可。
2经验欠缺,注意学习。刚走上岗位,往往缺乏必要的社会经验和工作阅历,许多事情还不知道、不明白或看不破、看不准,因此,你急于表现自己的行为只能显示自己的不成熟,并不能产生慑服众人的效果。甚至你的某些自鸣得意的小花招也逃不过领导的眼睛。
3过分表现,害己不浅。而过分表现自己的言行,其目的是显而易见的,那就是使自己显得比别人更能干、更高明。只会增加同事的威胁感,联合起来对付你,使你陷于孤立窘境,甚至是在领导面前说你的坏话。
4踏实谦虚,领导欣赏。急于表现自己,会让领导觉得你好出风头、有个人主义倾向,不利于机关内部的团结和稳定,因而他肯定不会支持你。此外,急于表现自己,往往会使你得罪同事,由于领导要依靠这些熟悉情况的人干工作,他也会照顾一下他们的情绪,他很可能会批评你,给你一些小的教训,作为警示。
5见解独到,领导重视。独立的见解是一个人胆识、经验、能力和态度的综合反映,领导决策时很希望下属出谋划策,想出一些点子供他参考。当然,这些见解并不一定被采纳,但它至少可以启发领导的思路,帮助领导修正他的决策。只有这样,领导才能重视你。
6尊重领导,积极配合。有些领导原来基础就很差,专业知识不精,这样的领导,在下属心目中的位置并不高,但对下属的反应却格外敏感。你不妨抓住领导的这一弱点,借鉴他多年的工作经验,以你的才干弥补其专业知识的不足,在服从其决定的同时,主动献技献策,既积极配合领导工作,表现出对领导的尊重,又能适当展现自己的才华。7才华出众,上司重用。领导的注意力更多地集中于才华出众的精英型下属身上,他们服从与否,直接决定领导的决策执行水平和质量。所以,如果你真有能力,正确的方法不是无视领导,而应认真去执行领导交办的任务,妥善地弥袂领导的错误,在服从中显示你不凡的才智,这样,你就获得了优于他人的优势。
不要甘心屈就
在各种各样的情况下,都有很多优秀人才找不到工作。我的一位朋友就如此,他不仅有很高的学历,而且工作态度认真,有创意,但是在一段时间内就是找不到工作。后来因为生活所迫,他一再压低自己的工作要求,情愿屈就,但是还是遭到了很多次拒绝,真是让他痛苦了好一阵子。但是,找不到理想工作,就这样下去吗?
经过努力,他好容易找到一个就职单位,进去一看工作的水平很低,令人灰心丧气了,他只好决定先干着,受到重视后再看情况。心想在此情况下不能灰心丧气,要用自己的手磨炼自己,比如,学一学表达能力等,将来摆贡献时,以自己突出的成绩,让公司承认你的存在,就能受到重视。此时,再看看公司的发展变化,如果还想离开这家公司,不就更有利了吗?结果所遇上司却是个讨厌的家伙,使朋友连班都不想上,陷入困境。他越想越觉得上司是把自己当眼中针对待了。一件件小事从他面前闪过,他不能不牢骚满腹。在他手下工作,不是白白浪费时间吗?不如换个工作好些……。谁也不愿意遇到这种情况。但是一旦遇到了最好不要太生气,适当思考一下或许还会长许多见识,以后在工作中有用。
如果你没有找到理想的工作,也不要着急。因为几乎所有招聘单位都很想得到好的人才,结果错过了好的、接受了差的,对他们更是一大损失。然而,之所以会出现这种情况,很可能存在多方面的原因,在各种环节上都可能出问题。
1招聘者与这个岗位有直接的利害关系,所以他有可能不希望招来一个强有力的竞争者,宁愿就招一个打杂的。所以应聘者越是显示自己的能力就越没希望。这当然也说明主管考虑不周,有时也想不到这一点,而且公司越大,越容易出此类问题。所以如果你遇到这类问题,也不必太失望。就是进了这家公司,也可能难以立足和发挥自己的才能。
2由于你求职心切,而且又遇到了一个有成见且多疑的老板。他虽然求贤若渴,但是又总是觉得好人才早就都有高就了;在这种情况下遇到一个好人才反而会从其他方面起疑心:这么好的条件,为什么到现在还没有找到工作呢?一定是个难管的人。当然,还有更坏的情况可能被你遇到,招聘只是做做样子而已,他早已有人选,走“前门”的人无论如何也竞争不过走“后门”的人。
在大多数情况下,找工作就是为了找饭碗。也正因为如此,大家都是抱着受雇于人的思想去竞争的,想的总是如何为人所指使,让别人来发钱给你,所以也不必太认真;至于找事业,找自己的用武之地,那绝对不是那么容易找到的,这不仅需要机遇,更需要勇气和选择。如果这么去思考,也许你也就不会不为一时找不到工作而太痛苦了。因为在这个世界上,找饭碗的人还是太多,所以招聘单位往往也处于麻木状态,并不一定真正懂得识别人才,除非有良好的介绍。当然,不必太生气是一回事,继续找工作是另一回事。如果你对自己有自信,改变一下自己找工作的方式和方法也许是必要的。比如寻找有信誉的中介机构,通过必要的社会关系,能够让别人迅速地认识到你的能力和素质,等等,都可能达到意想不到的效果。因为如今人才的鉴别和信誉机制不完善,很多人才都被层层帐幕挡住了,不被人知的现象大量存在,而一个人才的脱颖而出很可能经过好多关卡和挫折。所以,一时找不到工作也不足为奇,适当自我安慰是必要的。
不过,还有一种方法可以试试,就是抛弃老是想受雇于人的想法,是不是可以尝试一下雇一雇别人的滋味。有个朋友曾告诉我,中国人的一个思维定势就是老是想受雇于人,等着别人发钱,而不像美国人一样,总是想去雇别人,来实现自己的想法。或许这也是中国人目前就业难的一个不起眼的原因,即使有了钱,也不想或不敢拿出来雇佣别人一下,而是老是希望自己为别人打工,让别人给他发钱。
要把握表现自己的机会
卡耐基说:“等待机会,是一件极体拙的行为。”因此,不要以为机会像是一个到家来的客人,她在你门前敲着门,等待你开门把她迎接进来,恰恰相反,机会是不可捉摸的,无影无形,无声无息,她有时潜伏在你的工作中,有时徘徊在无人注意的角落里,你如果不用苦干的精神,努力去寻求、创造,也许永远得不到她。
俗话说:“天下没有白吃的午餐”、“没有耕耘,就没有收获”,机会也不例外。机会的发现、利用是以主体的努力为代价的。法国微生物学家、化学家巴斯德曾说:“机遇只偏爱那些准备的头脑。”法国细菌家尼克尔说:“机遇垂青那些懂得怎样追她的人。”不管你等待多久,机会不会自动前来敲门,机会的得来是要靠人们付出艰辛的劳动的。企图待别人为你制造奇迹或期待明天出现奇迹,是不切实际而且必遭失败的幼稚想法。从这个意义上讲,任何成功包括下级晋升的成功也是主体努力争取的结果。世上没有救世主,只能靠自己。
从某种意义上说,处处有机会,机会对每个人都是均等的。只有懂得珍惜它的人才知道它的价值,只有持之以恒地追求它的人才能受到它的青睐。你付出的愈多,你抓住的机会就愈多,你成功的可能性就愈大;相反,你付出的越少,你的机会就越少,成功的希望就越渺茫。有些人把学业上无建树、工作上无绩效、仕途不通达,一概归咎于没有机会,还以为自己才华盖世而不遇良机,那只会发“萋蒿隐没灵芝草,淤泥藏限紫金盆”的感叹,永远也不会尝到成功的甜果。要争取机会,就必须在上级面前表现自己,特别要实事求是地向上级反映情况,提出自己的困难和要求,这是十分正当的途径,完全不属于自私和争利的范畴。在机会面前,我们每个人都有权利去获得自己应该得到的东西。而且,作为上司来说,由于其时间的有限性,不可能完全了解每个人的情况,也可能仅仅为一些表现现象所障目,以至于犯片面性的错误。既如此,我们自己为什么不可以主动地帮助上司了解情况,以便他做出更为公允的决策呢?相反,如果你不反映情况,则只能是自己对不起自己。
但是,在这里,也应该注意一个问题,众所周知,每一次的晋级、长工资等,名额常常是非常有限的,不可能人人有份。在这种情况下,你如果要向上司主动提出要求,最好是事先作一番调查,看看这次指标的数量究竟有多少,并就部门的各个入选作一番分析。如果说自己的条件很有可能被人选,或者说,有50%的可能,但存在着竞争,这样,你便可以,而且应该去向上司提出要求。如果排队下来的结果自己的希望甚小,那么,趁早自己放弃。因为在这种情况下你再主动要求,再争实现的可能性也是很小的,而且上司会认为你太过分,不明智。
学会欣赏你的上司
一个人能够成为管理阶层,自然有他过人之处(以裙带方式升级的自当别论)。因此作为下属,应该学习欣赏你的上司,不应养成看不起上司的习惯。
“你当年如没有我帮助,哪会有今天?”
“你若非夫凭妻贵,能升得这么快吗?”
“你一生就是好运!”
这些不切实际的想法,不单对你的工作没有丝毫帮助,还会阻碍自己向上的拚劲。因为不论他是靠什么人升级,或全靠运气,好歹他今天也是你的上司。
在背后常常说上司不是的人,不会受到别人的尊敬。如果偶然为之,别人也当是诉苦,如常常这样,别人便会觉得你只会看不起别人而自己又不努力,因为你可以让一个样样不如你的人作了你的上司,你的能力也好不到那里去。撇开人格不谈,单就公事而论,上司必有下属学习的地方。
例如他沉着、遇事冷静、富冒险精神或公私分明等,总会有你不足之处,问题是你能否放下对抗之心去欣赏别人而已。在上司身上找寻一些能令你欣赏的地方,不单可把许多怨气消除,容易容忍和接纳他。更重要的,是可以学到自己没有的长处。
如你能欣赏你的上司,他自会在日常的交往中察觉得到,就正如他能在言谈中知道你对他不敬一样。没有上司会拒绝别人尊敬的,有人欣赏绝对是快乐的事。
让上司认可你的能力
在工作中寻求有效的工作成绩,获得大家的认可,首先要在工作中获取领导的支持,这才是我们每个人的工作目标。在这个过程当中,懂得怎样调动上司的积极性,则是一条行之有效的捷径。
美国著名管理学家杜拉克说:“运用自己上司的长处,才是部属自身的有效性的关键,唯其如此,部属的贡献,才能获得上司的支持;也只有如此,部属才能完成其本身的工作。”那么,如何才能调动上级的积极性呢?
首先要了解上级,适应上级。作为下属,应该准确知道上级的长处和短处,以及他的工作习惯,要积极适应上级的习惯。
与上司交谈时要注意:不可锋芒毕露,咄咄逼人。下属的聪明才智需要得到上司的赏识,但如果在他面前故意显示自己,则不免有做作之嫌,上司会因此而认为你恃才傲慢,盛气凌人,而在心理上觉得你难以相处,使彼此之间产生隔阂。