前几天，小华的妈妈找到学校，“王老师，我对小华实在是没办法了，他实在是太不听话了！您看我该怎么办啊？”一见面这几句没头没脑的话把王老师给问晕了。要知道小明可是班里的机灵鬼。他见识多，思维敏捷，善于观察，能言会道。课堂上他的智慧有时连老师都要佩服得五体投地。他经常以解决数学难题而出名，语文课上背诵文章也是班里背得最快的一个，总之他总是给老师惊喜。不过俗话说聪明的孩子调皮，一点儿也没错。聪明的小华常常是让王老师喜忧参半，常有恨铁不成钢的想法。课堂上只要他集中精力，那一准有精彩的发言、意想不到的提问，可一旦兴奋点一过、激情一过，那他准又是在走神、做小动作、开小差了，手里经常玩弄一些诸如铅笔或橡皮啊等等。课间他也会想出许多点子和他那些志同道合的伙伴们疯玩，什么给同学起外号，成立“帮派”、滑楼梯等等……他总是花样百出，但危险也不断。他还有一个老也不改的毛病，就是写作业速度极慢、书写时好时坏，总是写作业时不认真。可是王老师就是特别喜欢他，觉得孩子的天性在他那里给充分地体现出来了，王老师想培养他，帮助他改掉这些毛病。于是王老师经常和他斗智斗勇，想尽各种办法帮助他改正缺点。王老师上课时眼睛时不时地就会光顾他，一旦发现他有走神的现象就立刻给予他暗示或以提问的形式点点他。课下给他“古诗背诵检查员”一职，让他带头督促班级学生背诵古诗文。检查作业时经常巡视到他，督促提醒，鼓励他开动自己聪慧的脑筋，经过一段时间下来，他还是有很大的进步，中间也出现过反复，可王老师对他还是有信心的，今天又发生了什么事？王老师忙安抚他妈妈，请她坐下，说：“别急，什么事慢慢说。”他妈妈这才平静下来，告诉王老师事情的原委。原来小华一家是住在一个农村的，爸爸在一所中学教学，妈妈为了让孩子得到良好的教育就从农村中学应聘到市实验中学教学，让自己的孩子到实验中学就读。父母因为都带毕业班所以下班迟，经常是放学后他一人在家。回家后，他就看电视、不写作业，等爸爸妈妈回来后才开始写。由于时间晚了他写作业就很马虎，错误很多，妈妈检查后常要重写，到很晚才睡。后来她妈妈让退休在家的姥姥放学后照顾、督促他，可是他不听老人的话，经常顶嘴，一放学就看电视，对于作业总是马马虎虎。现在妈妈叫他重写他也不愿意了，还和妈妈顶撞起来，气得妈妈没了办法，找班主任来讨教了。听了他妈妈的话，王老师这才知道小华家庭作业为什么书写不好的原因，也知道了他会钻大人空子，还敢与亲人不讲道理，顶撞他们。王老师和小华的妈妈说：“小华在校可是一个懂事的孩子，很多道理不用多说，他就明白，只是自控能力稍微差了些。今天听了你的话，这才发现他在家还有另一面。为什么你不早来学校跟班主任沟通呢？”小华的妈妈说：“我们怕麻烦老师。再说孩子要面子，一听说我们要找老师谈谈就认错，还哀求我们，所以我们也就算了。今天实在是感到没办法了才向您反映。”听了她的话王老师为自己的工作不细致而感到惭愧，同时也感到家长与老师沟通是很重要的。
经过探讨，王老师与小华的妈妈达成一致：共同合作，及时沟通，共同育人，促使小华进步。通过一段时间的努力，惊喜地发现小华转变了许多。
于是王老师给了小华妈妈一些建议：首先王老师会找时间找小华谈谈的，帮助他找到问题的根源；其次希望家长给孩子定一个放学回家后的规定，要求孩子在规定时间内做完作业，在规定时间内看电视、玩游戏。在一定时间内孩子坚持做到了要给予表扬或奖励，如在规定期没有完成任务则可以不要他完成，书面写出情况让其交与老师，请老师裁定。再有当孩子在家出现错误后如不接受家长教育并改正的话，一定要及时与老师联系，共同使劲帮助他及早认识、及早改正，不要总顾及面子。听了王老师的话，小华的妈妈不住地点头，决定配合王老师，一定要治好他的毛病。
（评析）
现在的孩子大多都是独生子女，很喜欢表现，他们都愿意听到赞扬的话，特别是在学校里，在班集体中，他们更是愿意看到同学的羡慕和老师的赞赏。但在家中，他们是父母的中心，是长辈的太阳，于是他们就毫无顾忌地任意行事了。这确实需要家长和老师的及时沟通、联系，建立强大的学校与家长联合教育体系，使孩子保持在家和在学校的一致性。另外善用他们的表现欲和荣誉感，巧加奖罚，使其明理。面对这样的问题，老师和家长不能着急，不能指望一朝一夕有所收获，和孩子打交道要做好充分的准备，要善于利用孩子的心理，动之以情，晓之以理，必要时还要对他们进行磨难教育。另外老师与家长的联系是很重要的，家访、通电话这些办法要好好地利用。今天已经是信息化时代，不少学校建起了电子校园网，学校与家长的沟通会更加方便，家长可以通过网络了解自己子女的在学校的情况。学校的老师也可借助留言信箱给家长写信息，反应学生在学校的情况，及时进行沟通，共同教育和培养学生。
对班干部能力的培养
班集体中的学生核心——班干部，对班集体的巩固与发展有着非常密切的关系。对班干部的培养是班主任工作中不可忽视的一个重要方面。实践证明，培养班干部，既是百年大计，又是当务之急。那么，该如何去培养呢？
一、精心选苗
每担任一个新班，第一件工作就是物色班干部。传统的选苗办法是一看评语鉴定，二看学习成绩，三看是否听话。这样挑选出来的学生往往高分低能，工作缺乏创见性，不能很好适应班级工作的需要，也不可能适应未来社会的需要。因此，在选苗时，要直接与新生广泛接触，听其言，观其行，注意挑选热情胆大、乐于助人的学生，根据他们的特长，安排他们负责相应的工作。
二、关心学习
有些学生不愿意当干部，主要是担心当上干部后会影响学习，影响升学。作为班主任，应当引导他们做到工作、学习两不误，知识、能力双丰收。实际上，班干部如果学习不好，既无心工作也难得开展工作。所以，平时就要注意指导他们正确处理工作和学习的关系，尽量减轻学生干部的负担，有关的工作，尽可能地利用班干部的课前饭后时间去完成，尽可能少地开全体班干会，不过多占用干部同学的学习时间。
三、传授方法
班干部的工作能力并非天生，而是在班主任耐心培养下提升的。开始时，班长不知如何主持班会，团支书不知怎样组织生活，这都得教给他们一些基本方法，并给他们做示范，直到他们能独立工作。有的班干部没有经验，工作中难免出现差错，有时甚至给班级荣誉造成很大损失。在这种情况下，做班主任的，不要批评，而是要和班干部一道分析造成失误的原因，并帮助出点子。当干部同学意识到你处处为他们着想，关心支持他们的工作，他们就会消除顾虑大胆工作的。
四、大胆放手
一旦班干部能独立工作，班主任就要由指挥转向当顾问。对于那些常规性的活动，可以放手让班干部们去搞。这样，班干部不仅在实践中经受了锻炼，也提高了能力。
五、用其所长
人不可能十全十美，更何况是正在成长中的学生。那么，作为班主任，不仅仅是善于发现人才，而且还要善于扬长避短，做到人尽其才。这样，班干部才能发挥出最大的能量来。
六、实行轮换
让学生轮流当班干部，好处多多：一是在学生阶段就培养他们能上能下、能官能民的品质，有利于破除干部终身制和各种特权思想；二是让更多的学生参加管理班集体的工作，有利于培养他们的工作能力和组织能力，有利于多出人才、快出人才；三是干部轮换后，同样的工作不同的效果，大家心目中谁的质量高、谁的能力强也就一清二楚了。这就能促使干部同学尽力搞好工作，有利于提高工作质量，有利于选拔人才。
总之，班主任在班级的管理上必须注意培养班干部的能力，充分挖掘他们的潜力，发挥他们的主观能动性。唯其如此，学生的素质才能真正得到提高，班级才能朝着健康的轨道发展。
〈案例〉
某校学生在升入高二时，为响应学校精神，班级进行了重组。任何新的班级都包括来自八个不同班级的学生，那么，如何让学生迅速适应新的班级，如何让新的班级迅速形成凝聚力，这成为开学后一直思考的问题。
在第二个星期，班主任决定通过活动的方式来达成目的，而活动的内容就是在班级内部举行篮球赛；因为又考虑到高二年级学校也会举行班级篮球赛，也可以顺便做些准备。
可是这篮球比赛该如何去搞呢？在一开始，班主任就想好了整个活动的组织安排。但是班主任又想到这次活动的目的不是为了比赛，于是经过思考后，又叫出班长、团支书、体育委员，告诉他们准备在班里举行一场篮球赛这件事。班干部们顿时兴奋了，又得知由他们自己组织，班主任仅当参谋，而且最好不要发挥这个参谋的作用，他们就更兴奋了。然后班主任又问了一句：“你们准备怎么搞呢？”有些班干部开始想得很简单：“比赛嘛，打就是了。”于是班主任便提出了一些具体的问题：全班分成几个队？如何分才能确保公平？比赛打几场？每场比赛打几节？如何让尽可能多的同学参加比赛？裁判、工作人员如何安排？如何奖励？他们听到这些问题就一下子安静下来了。几位班干部相互讨论了一会儿，最后提出“明天再给答复”。
第二天刚早操结束，班干部们就来办公室给出了他们的计划安排：全班分两个队，由体育委员平均分，尽量保证公平；打三场，每场打上下半场，每个半场25分钟；裁判请体育老师担任，工作人员两个队各出4人，分别负责计时、计分、统计犯规、统计个人得分；奖励分为集体奖励和个人奖励，即对获胜的队伍和得分最多的队员进行奖励。说实话，班主任听完以后，心里确实很高兴，这些班干部所提出的措施确定挺好，这是让班主任始料未及的。但班主任还是指出了一些问题：体育委员对全班同学进行分组即使是很公平，也可能造成一些意见或误会。因为体育委员本身也要加入某一个组；裁判可不可以由同学们自己担任；还有一个很重要的就是如何让尽可能多的同学参加比赛呢，特别是女同学。接下来，班主任对他们进行了启发性的提示：“篮球赛组织得最好的就是NBA，可不可以从NBA的比赛组织中吸取一些经验呢？”
于是那天晚上，他们又把新的方案交给了班主任：分两个队，每个队先确定两个组长，一男一女，然后全班同学由组长一次选一人，轮流选（参考NBA选秀规则）；打三场，每场打四节，前三节上场队员不能相同，第三节必须全部是女生，第四节不做限制，第一、二节每节15分钟，第三节10分钟（女生），第四节20分钟；裁判由同学自己担任，每队各出一人。班主任又提出了一些问题：三场比赛是每天打一场，还是每周一场；如果是2：0还要不要打第三场；没有参加比赛的同学会不会有人乘这个机会去做别的事情，如何组织；比赛中会不会出现一些意外情况呢，出现了如何处理；要不要把方案事先在班上公布，征求全班同学的意见……
后来，这项活动取得了圆满成功，不仅达到了预期目的，而且还有许多意想不到的收获，提高了班干部的组织能力。当比赛结束后，班主任在颁奖仪式上介绍了这次活动的组织过程。从那以后，班上大大小小的事件，班干部都主动不要班主任插手，或最多要班主任当当参谋。
〈评析〉
上面叙说的是通过举行篮球赛来增强班集体的凝聚力、培养班干部能力的活动。班主任还和同学们一起在班级建设的其他许多方面策划举行了许多活动：比如围绕着上课讲话问题，策划了“讲话较多（不是最多）的两位同学设计制定班规，临时担任纪律委员”的活动；针对乱丢乱扔现象，设计了“寻找班上卫生习惯最好的人”的活动……
可以说，班干部的工作能力都是在实践中得到锻炼和提高的。要使他们成长为一个有能力的干部，班主任就得大胆放手。但在这一培养过程中，也并非一帆风顺，这就需要做班主任做好他们的“参谋”，及时地给予指导，随时指点该怎样做，让他们在体验中成长生命。
如果班主任在日常特别注意班干部能力的培养，那么，班级的里外工作都能在班干部的带领下有条不紊地进行，班干部真正做到了把全班同学紧密地团结在自己的周围，认真学习，团结友爱，成为一个战斗的集体。
与任课老师的和谐相处
作为班集体的核心——班主任，对于班级的建设和学生的成长起着举足轻重的作用。但是，只靠班主任单枪匹马，是不可能完成教育教学任务的。班级工作的完成需要各科教师的共同努力。
因此，班主任就要有意识地协调好与任课教师的关系，互相配合，共同构筑教育合力，形成一个团结一致的教师集体。那么，在日常工作中，又怎样去协调与任课老师的关系呢？
1．为彼此了解与信任，要甘当学生，主动与任课教师联系，并协助任课教师处理教学中出现的问题。
很多任课老师曾经都是优秀的班主任，或是很有主见与经验的老教师。当他们与班主任配合时，都有自己独有的方式方法。可以说，每一个任课教师都能独当一面。因此，要共同管理好班级，首先得尊重任课教师。在任课教师面前，要先当学生，在班级制度的制定、班干部的人选和学习方式的组织上，要尽量征求任课教师的意见，在各方意见的基础上，寻求最佳的方案。在交流过程中，不仅可以巧妙地让任课教师掌握班级情况，还可以了解任课教师的一些想法和做法，这就为更好的合作奠定了基础；而且，通过班主任的主动交流，也让任课教师了解了班主任的处事态度、管理方法。在充分了解的基础上，任课教师会提出很多有价值的经验和做法。
做班主任的，不仅要主动找任课教师帮解决班里问题，还要主动协助任课老师处理一些教学中的问题。虽然任课老师的工作相对班主任老师要单纯些，但是，在教学中遇到的诸如个别学生不遵守课堂纪律的问题也不少。尽管任课教师一般都能自主想办法解决在课上和科内的学生问题，但班主任还应及时地调查了解，掌握第一手材料，对任课老师进行协助。其实这些问题与班务工作中存在的问题有密切的联系，从某种意义上讲，协助任课老师解决了这些问题，班务工作就会跃上一个新台阶。更重要的是，班主任通过这些，与任课教师建立了信任。
2．建立一个定期会晤、积极主动地互通情况的高效教育集体。
