于是,鲁尔亲自大张旗鼓地叫卖。然而,事与愿违,整整一天下来,购买者却寥寥无几。鲁尔心里想:价格并不高啊,明天每件再下降10元销售。第二天,鲁尔又亲自在店门口大声叫卖,购买者仍不见多。第三天,鲁尔又降低了10元钱销售,这下只能保本销售了,但销售状况仍是“外甥打灯笼——照旧”。鲁尔几乎要崩溃了,为什么优质低价的服装反而没有人购买,来来往往的人有的只是在门口看看就摇摇头走了,一天下来同样没有买出几件。第四天,鲁尔想,干脆大甩卖吧,实行赔本清仓,每件50元,收回工本费就行了,然而事情更遭,整整一天,几乎没有人进入商店的门,人们在商店门口看到广告牌就走了。
鲁尔彻底绝望了,自认倒霉。他决定以极低的价格处理掉这批给他带来厄运的牛仔服。他让店员在店前挂出“本店销售世界最新款式牛仔服,每件40元”的广告牌,也许是鲁尔否极泰来吧,他的店员一时粗心大意,在40元后多加了一个0,这样每件40美元就变成了400美元了,价格一下子高出10倍。在繁华的纽约第42大街上,广告牌一挂出,如此高价的服装立即吸引了不少客人前来购买,他们一边谈笑着,一边兴致盎然地挑选起来。鲁尔忙的不可开交,一会的功夫一大批服装都卖出去了,随后的销售状况也很好,生意空前兴隆。在随后的几天里,鲁尔的1000件牛仔服己经销售一空。差点血本无归的鲁尔转瞬之间发了横财,他高兴得不亦乐乎。当他得知事情的原因后,鲁尔开始真有点“丈二和尚摸不着脑袋”,他有些不明白。事后,他终于想明白了,衣服的质量、款式确实不错,但吸引顾客好奇心的是标出的高价,他们决定购买这价格不菲的牛仔装。
为什么价格低廉的牛仔装无人问津,而高价反而使牛仔装销售一空?从购物心理学的角度看,这是消费者的心理作用。鲁尔的牛仔装款式新颖,购买对象是那些爱赶时髦的年轻人。他们购物时重视的是商品的档次,高质量和时髦新颖最能吸引他们的注意。鲁尔的牛仔服装开始定价太低,他们便误以为是质量较差,穿到身上有失体面,因而不愿购买;当价格抬高10倍时,他们便以为货真价实,因而踊跃购买。
不可否认,鲁尔的牛仔服满足了这部分消费者的好奇心,鲁尔因此获得了财富。众所周知,对物美价廉的商品,采取薄利多销的方式,固然是一种有效的销售手段,但从顾客的好奇心理做文章,也能获得意想不到的效果。
在犹太商人的眼里,奇货包括新产品、稀有品,也包括名牌产品。采取高额定价会吸引顾客的好奇心,例如瑞士生产的“劳力士(Rolex)”手表,价格高达几十万美元,其实这种手表的销量很低,仅起到广告宣传的作用,但却可以引起消费者强烈的兴趣,增加这种品牌手表的销量和知名度。因为顾客看中的是商品与众不同的地方,因为大家都有好奇的心理。
精明的犹太商人为了达到促销的目的,往往利用顾客的好奇心,让顾客在满足自己好奇心的同时快快乐乐地掏出金钱。
犹太智慧点拨:
好奇心人皆有之,它可以促使人们执著地去追求某种东西,在商品销售中,如果能激发顾客的好奇心,则可以调起其胃口,增强其购买欲望。
4.囤积居奇,占尽先机获丰利
金钱虽非尽善尽美,但也不致使事物腐败。
——犹太智语
犹太商人精明果断、大胆行动的商业魄力举世皆知,他们善于从大局出发,从长远着眼,全面分析当前的情况,审时度势,抓住时机,大胆出手,低价购进,高价卖出,因此一大批犹太商人采用囤积居奇的方式发家致富,世界知名的美国摩根财团的创始人摩根就是典型的代表。与众多白手起家的大财阀一样,摩根财产的聚敛首先也是从囤积居奇开始的。
从少年时代开始,胸怀大志的摩根,就开始游历北美西北部和欧洲,并在德国哥西根大学求学。长时间的游历增加了摩根的见闻,开阔了他的胸襟,也丰富了他的社会知识;德国哥西根大学的学习生活,增长了摩根的专业知识。这一切都为他后来的发展奠定了坚实的基础。
摩根于哥西根大学毕业以后,在邓肯商行任职。凭着丰富的生活经历和特有的素质,他在邓肯商行表现得相当出色,获得上司邓肯和同事们的一致好评。他过人的胆识与冒险精神甚至对总裁邓肯施加了一种无形的压力。久而久之,不甘屈居人下的摩根,也有了独立创业的想法。
机遇来临了,一次,在摩根从巴黎到纽约的旅行途中,一个陌生人听说摩根在邓肯商行任职,便去他的坐舱中找他。
“尊敬的先生,很抱歉冒昧地打扰你。听说您从事商品批发,是吗?”
“是的,先生。我可以帮助你吗?”摩根觉察到对方有急事。
“啊!先生,我有事求您。有一位咖啡运输商,现在他已经宣告破产,由于无法偿付我的运费,他把这船咖啡抵押给了我,这船咖啡急待处理。由于我不懂咖啡方面的业务,我很无奈,也很着急。请问,您是否可以买下这船咖啡。价格很便宜的,只是别人价格的一半。”
“这件事很着急吗?”摩根盯住来人。“咖啡存放在我那里,对我来说没有任何益处,我也不想免费保管咖啡,不然我是不会这么便宜出售的。”陌生人一边说着,一边拿出咖啡的样品。
“我买下了。”摩根用手指仔细地捻着咖啡样品,慢悠悠地答道。
“摩根先生,您谨慎一些,您怎么能保证这一船咖啡的质量都与样品一样呢?”他的同伴见摩根如此轻率地买下整整一船还没亲眼见过的咖啡,不禁在一旁提醒道。
这位同伴提醒的并非全无道理,当时市场经济十分混乱,坑蒙拐骗之事更是屡见不鲜。仅仅在买卖咖啡方面,邓肯公司就遭受过数次暗算,经济上蒙受了重大的损失。
“我知道了,这次是不会上当的,我们应该马上签约,避免这批咖啡被他人抢先购走,到那时后悔也来不及了。”摩根似乎胸有成竹,不容质疑地说。摩根向来相信自己,相信自己的眼力。
当公司的老总邓肯听到这个消息,鉴于以前的几次教训,不禁吓出一身冷汗,他连声骂道:“这混蛋太轻率了,太卤莽了,简直是在拿邓肯公司的经济利益开玩笑,简直让人无法容忍。这个该死的混蛋!”
邓肯见到摩根时,他严厉地指责摩根:“抓紧时间去把交易立即取消,即使违法也要给我取消,如果不成功,一切损失由你赔偿!”邓肯吼道。
信心十足的摩根犹如被当头泼了一盆冷水,他早有自己创业的想法,他决定借这次机会与邓肯正式决裂。下定决心后,他立即致信给父亲,请求父亲助他一臂之力,借一大笔现金给他。摩根的父亲十分赞许儿子的决定。在父亲的大力支持下,摩根将全部咖啡款归还了邓肯公司,结果他成功了。
摩根买下这批咖啡不久,世界咖啡的主产地巴西遭到霜灾,咖啡大幅度减产,咖啡市场出现供不应求的现象,咖啡价格一路攀升,竟上涨到原来价格的二三倍,摩根足足地赚了一大笔钱。尝到囤积居奇的甜头后,摩根的信心大增,他更加坚信独立创业的正确性。
不久,摩根在华尔街独自开办了一家商行。这一年是1862年,美国南北战争已经爆发,南北双方打得难分难解,林肯总统颁布了“第一号命令”,实行了全军总动员,并下令北方的陆海军向南方军队全面展开进击。
摩根凭借华尔街可靠的信息来源,想出了一个绝妙的计划。这天,他的重要合作伙伴,一位华尔街投资经纪人的儿子克查姆来访,克查姆对他说:
“我父亲在华盛顿打听到,最近一段时期北方军队的伤亡惨重!”
这句话触及了摩根敏感的商业神经,他把自己早就想好的计划和盘托出:“假如有人在这里大量买进黄金,然后汇到伦敦去,肯定会使黄金价格狂涨,我们会足足赚上一大笔的!”
克查姆听了这话十分高兴,因为摩根的想法与自己的完全一样。真是英雄所见略同,克查姆不由地庆幸自己交了摩根这样一个志同道合的好朋友。于是两人精心策划起来。
“让伦敦匹保提和自己的商行以共同付款的方式先秘密买下500万美元的黄金。一半留下来,另一半先汇往伦敦,然后只要把汇款消息稍微向外界泄露一下……到那时,这里的黄金价格肯定会猛涨,我们就把留下来的那一半抛出去!”摩根抑制不住内心的喜悦。
“好办法,你这个主意跟我不谋而合,现在还有一个良机,那就是我们军队准备进攻查理斯敦港。如果现在黄金价格上涨,那么这场军事行动就会受到影响,黄金价格反而会猛涨。”熟知战争情况的克查姆自信地分析道。
“这回我们可要大赚一笔了!”摩根同样自信地说。
摩根和克查姆立即按照计划行动起来,一切如他们所料,摩根与克查姆向伦敦汇款的消息,在华尔街上引起了一片恐慌。与此同时,许多人都得知了北方军战败的最新消息,金价大幅度上涨。此时,摩根和克查姆又把手里的一半黄金以高价抛出去。美国的黄金价格不断上涨,而且连伦敦的黄金价也被带动得节节上扬。摩根与克查姆又足足赚了一大笔钱。
刚刚赢得成功的摩根并不就此满足,对金钱的强烈欲望使他踌躇满志地盘算着再一次的机遇。
美国内战依然在激烈地进行着,北方军队由于准备不足,处于十分不利的地位,前线的枪支弹药也十分缺乏。这一切在摩根的眼中又是赚钱的绝佳机会,他想到了为前线军队提供武器弹药牟取高额利润。
摩根在宽大的办公室里边踱步边想:“到哪儿才能弄到武器呢?”
他的好友克查姆走了进来,克查姆又为摩根提供了发财的消息,克查姆说:“你知道吗?摩根,听说在华盛顿陆军部的枪械库内,一批老式霍尔步枪报废很长时间了,大约5000支。如果将其买下来再转手卖出去,正值战争期间价格一定低不了,买不买?”
“当然买!”摩根欣喜若狂,应声答到。
真是天赐良机,5000支步枪!这消息对北方军队来说极具诱惑力,当然,巨大的利润也使摩根垂涎三尺。枪很快被山区义勇军司令弗莱蒙特少将买走了,与此同时,56050美元的巨款也汇到了摩根的账下。
然而,这毕竟是一批报废的枪支,“这是比南军更可怕的武器。”由于错买了枪支而以渎职罪被免去司令职务的弗莱蒙特少将发出了这样的感叹。
为了稳定开始恶化的经济和进一步加强军队力量,美国北方联邦政府决定发行4亿美元的国债。在当时的条件下,数额如此巨大的国债,一般只有在伦敦金融市场上才能销售出去。但是在南北战争中,英国支持南方的政府军队,这样,这4亿元国债便不可能在伦敦上市了。但是如果不发行这4亿元国债,美国经济就会进一步恶化甚至面临崩溃的危险,对南方的军事行动更加不利。
政府的代表想到了华尔街神通广大的摩根,当问及摩根是否有办法解决时,摩根自信地回答:“我会想尽办法解决的。”摩根巧妙地与新闻界合作,积极宣传美国经济情况和战争的未来趋势,摩根亲自到各州演讲,鼓励人民起来支持政府的政策,向人们反复灌输购买国债是爱国的表现。在摩根的不懈努力下,广大的美国人不惜拿出大笔资金购买爱国国债。就这样,4亿美元债券奇迹般地销售一空。当国债销售一空时,美国政府官员用惊讶而敬佩的眼光注视着摩根,似乎他是一位爱国的大英雄。摩根现在以全胜者姿态出现了,他不仅名正言顺地从政府手中拿到了一大笔酬金,而且令摩根不敢相信的是,舆论界开始大肆吹捧摩根是美国的英雄,白宫也开始向他敞开了大门。
1871年,在普法战争中,法国惨遭失败。由于必须支付德国50亿法郎的赔款,法国的经济即将崩溃,全国陷人一片混乱中。法国政府要维持下去,必须要有巨额资金来融通。因此法国政府决定发行2.5亿法郎的巨债。
摩根获悉这件事情后,立即与法国总统密使谈判,他决定承揽推销这批国债的重任。当他把这件事告诉自己的好友克查姆时,克查姆不禁大吃一惊,连忙惊呼:“我的上帝,摩根先生,你这简直就是要挑战华尔街的游戏规则和一贯传统。
克查姆说的一点也不错,摩根的想法是从根本上背离了华尔街的规则与传统。
因为当时的传统是:各金融机构之间,信息阻隔,相互猜疑,互相敌视。各投资商都是见钱眼开,为一己私利不顾信誉,不择手段,尔虞我诈,闹得整个金融界人人自危、提心吊胆,各国经济乌烟瘴气。一旦有经济利益,谁有机会谁独吞;即使自己吞不下去的,也不让别人染指。即使各金融单位迫于形势联合起来,也为了实现自己的利益。有人形象地把这种联合比喻成夏天的天气,说变就变,当时人们称这种经营方式叫“海盗式经营”。
针对这种情况,摩根想:能不能把华尔街各行其是的所有大银行都联合起来,形成一个规模宏大、资财雄厚的国债承购组织——辛迪加。辛迪加组织形式的最大益处,就是把一个金融机构承担的风险,分摊到众多的金融组织头上,如果这样,巨大的国债数额所冒的风险是可以大大降低的。
摩根甚至这样想:各个金融机构联合起来,组成一个信息相互沟通、协调的统一整体。对外,以强大的财力为后盾,建立起可靠的商业信誉。对内,经营利益均沾。这样有什么不好呢?但那些坚持华尔街的规则与传统的投资商人,会接受吗?
为了试探他们的态度,摩根通过克查姆把这种想法透露了出去。结果正如摩根所预料的那样,消息一传出去便立刻如在平静的水面投下一颗重磅炸弹,引起了一场轩然大波。虽然摩根凭借着过人的胆略和远见卓识意识到:这一场暴风雨是不可避免的。那些捍卫华尔街规则与传统的投资商人,势必会群起反对。
“他太胆大包天了!”
“金融界的疯子!”
“无法无天了,简直不象话!”
摩根一下子成为众目所视的焦点人物,他已经被舆论的激流漩进了争论的漩涡中心。
摩根也充分意料到了这一点,他反而越来越镇定,因为这正是他所预期的,机会女神正向他走来。
摩根的拥护者开始聚集在他的周围,与反对派争得面红耳赤。摩根静待机会的成熟,始终缄口不言。
著名的反对派以《伦敦经济报》的文章为代表,《伦敦经济报》猛烈抨击道:“法国政府的国家公债由匹保提的接班人——发迹于美国的投资家承购。为了消化这些国债并想出了所谓联合募购的方法,承购者声称此种方式能将以往集中于某家大投资者个人的风险,通过参与联合募购的多数投资金融家而分散给一般大众。乍看之下,危险性似乎因分散而减低,但若一旦发生经济恐慌时,其引起的不良反应将犹如排山倒海之势快速扩张,反而增加了投资的危险性。”
而摩根的拥护者则大声呼吁:
“华尔街旧有的金融规则只能助长经济投机,这些旧有的规则与传统只会有害于国民经济的发展,我们需要信誉。投资业不是靠坑蒙拐骗获取利润,而是靠光明正大来赚钱。”