有经验的商界人士都清楚，最理想的洽谈结局，不应当是“你死我活”、“鱼死网破”，而应当是有关各方的利益和要求都得到了一定程度的照顾，亦即达成妥协。在洽谈中，为对手留下余地，不搞“赶尽杀绝”，不但有助于保持与对手的正常关系，而且会使商界同仁对自己刮目相看。
（第三节）即席发言的语言技巧
一次，某电视台到公司来采访，正好碰上职工们在做晨操。那一天阳光明媚，万里晴空。整齐优美的自由操深深地打动了记者。
于是他打开摄像镜头，录下了那精彩的画面。操很快做完了。他决定现场采访一位职员，让职员谈谈为什么要做这个晨操。出乎意料的是，被采访的几位职工面对着镜头，不是扭扭捏捏，结结巴巴，就是语无伦次，不知所云。结果在播放的时候，记者只好剪掉了这个镜头。为此，让人深有感触。试想，如果哪位职员有这种灵活的即兴发言的能力，她一定能从众多的人群中脱颖而出，这也是她事业转折的一个机会。
即席发言，是在没有事先准备的情况下进行的临场讲话。在工作或者社会交际活动中，我们时常会遇到受人邀请、或因场景激发、来不及深思熟虑就必须站起来作即席发言的情况。怎样才能把即席发言讲好？在这里，给大家介绍几个技巧。
一、即境而发，引出话头
精彩的开头是即席发言成功的关键。要从当时的具体场景、现场氛围和听众情况出发，干净利落，直接入题，引出发言的第一句话，将自己想说的内容巧妙地带出来。这样做，亲切自然，可以很快拉近与听众的距离，收到很好的效果。如恩格斯着名的《在马克思墓前的讲话》
开头即点题：“3月14日下午两点三刻，当代最伟大的思想家停止思想了。让他一个人留在房里总共不过两分钟，等我们再进去的时候，便发现他在安乐椅上睡着了——但已经是永远地睡着了。”
“万事开头难”，只要开头说好了，后面的内容就可以随着预定的思路，顺理成章地侃侃而谈。
二、短小精悍，言之有物
即席发言一般时间很短，要使自己三五分钟的讲话给人留下深刻的印象，就应该在语言上下工夫。
首先，要鲜明地有个性地表达自己的观点和态度，即使与前面的发言者看法一致，也要从不同角度，用不同的语言表述出来，体现自己的独立见解。
其次，由于受场合、时间、内容的限制，即席发言不允许空洞无物的长篇大论。要围绕主题构思选材，以生动、具体的事例和材料说明自己的主张。
最后，要注意语言的简洁流畅，尤其要避免“本来不想说，说点什么好呢”，或“没有准备，讲得不好，请大家原谅”之类的套话。话不在多，要言简意赅，带有激情，最好将即席发言结束在高潮中，令听众意犹未尽，回味无穷。
即席讲话要“即兴”，就要顺应集体活动的要求，开诚布公地谈出自己的感受、收获，躲躲闪闪是要不得的。内容可谈古论今，旁征博引，尽兴发挥，用有价值的资料阐述问题。要注意不要离题太远，尽扯些风马牛不相及的事。也可从他人的话题得到启发，生发下去。
即席发言不可能预先准备讲稿，因而有一定难度。但正因为如此，它给我们提供了提高思维与表达能力、展示个性风采、练就出口成章本领的好机会，故而在合适的场合，我们要主动争取即席发言。
即席发言最能体现一个人的思维能力与应变能力，最能体现一个人的内涵与知识底蕴，最能体现一个人的真实水平。
然而，在现实当中，很多人不重视即席发言，不愿即席发言甚至害怕即席发言，每当遇到这种场合，要么沉默是金，要么躲在角落里，被迫发言时满脸通红，三言两语。特别是要求会议发言时，相互推委，这种现象在年轻人中比较普遍。这一切反映了一点：对即席发言缺乏认识、缺乏锻炼。
如何才能把即席发言讲好呢？
第一，要敢说。敢说是练好口才的前提，这是最基本的常识问题，只有敢说才能给自己创造说的机会。
第二，多说，珍惜每一次说的机会。如讨论汇报、会议发言、演讲等等，宝剑锋从磨砺出。
第三，要注意逻辑性、条理性。在平时的发言过程中，多强迫自己从“一……二……三……”的层次阐述自己的观点。
第四，多聊天、交流。聊天实质上就是即席发言，聊天的互动性会在不经意间促使自己即席说话，促使自己有感而发。
第五，博学好问，为即席发言奠定丰富的知识底蕴和深刻的思想内涵，言之有物。有了内容，有了思想，尽管大胆地去说吧，何愁害怕，何愁说不好！
功夫在平时，只要自己思想上重视，实践中多操练，你的即席发言水平一定会有质的飞跃，你的口才必将璀璨悦目于世人面前。
（第四节） 求职面试的语言技巧
当你迈进面试的那间房间的时候，你的心跳会不会加速到120次/秒？那个面试官无论看起来有多么和蔼可亲，可他说的每一句话，都依然让你紧张得手心出汗不止。他的每一个问题你都觉得你想得脑袋都疼了，可还是不得要领……如何是好？在这里我们给你介绍几个灵活应答的小技巧，帮你危急之时渡过难关。
问题一、你如何看待本单位？
有的应聘者，在遇到这样的问题时，总是显得很焦急，颇有想一蹴而就的欲望，在回答问题时，侃侃而谈什么“贵单位是我的理想所在”、“这个单位条件好，有发展前途”、“这是个举世闻名的企业”等，可要知道，你现在去应聘的单位再好也未必适合你于此谋生择业。因此，一味地赞颂是不明智的，只会使对方产生反感，认为你花拳绣腿没有真本事，溜须拍马阿谀奉承却未见有实实在在的内容。其实，无论你此前对该单位是否有所了解，客观地说一说你的观感和印象，是有益的；而当你要说到对方的弊端或缺陷时，不要一味否定，而后缀以“若在××方面再加以注意也许会有较大的改善”会让人觉得你有观察力，又有宽宏大量的气度和改善面貌的欲望和能力，这是会受欢迎的。
问题二、你如何看待晚婚、晚育？
别以为这个问题与工作没有多大关联。你对此的回答是否得体，可能会直接关系到你的应聘能否通过。招聘者之所以提出这个问题，是想知道你在工作与生育的关系问题上持一种什么态度。女性求职为什么普遍比较难？这就是症结之一。为了工作晚结婚、晚生育，当然是用人单位所希望的，但如果真的这样做了，恐怕也会令人产生疑惑：一个连孩子都可以不要的人，如果再有其他利益驱动，会不会抛弃一切，包括她曾经为之自豪的工作呢？
“谁都希望鱼和熊掌能够兼得，当二者不能同时得到的时候，在一段时间内我会选择工作，因为拥有一份好的工作，将来培养孩子就会有更为坚实的经济基础。我想总会有合适的时候让我二者兼得。”这样回答，或许真的能提醒上司在你生孩子休息时仍把原来的位置给你留着，而不让别人取而代之。
问题三、你有何业余爱好？
如果一个人下班后就知道柴米油盐，那么她应该是个家务型的人，在如今的紧张生活中，大概被看做是缺乏情趣和格调的人，也是个与众格格不入难以沟通的人。这种人不大重视情操的培养与陶冶，习惯于单位至家庭的线性生活方式，可过于倾慕在业余生活上的人，也会有太爱吃喝玩乐不务正业的嫌疑。设想，如果你看足球比赛时经常向场内投掷酒瓶子，可能没有人会说你是个社会安全因素。因此，在回答这类问题时，应该不温不火，既要显示自己的情调与修养，又能展现自己的事业心，以此为原则说明实际的情况。
问题四、面对上司的非分之想，你会怎么办？
