世上最好的朋友往往不是在一起就有无数的话可以说，而是两个人即使什么也不说也能明白对方的心中在想什么。这是沟通的最高境界，在安静中就明了对方的一切，和对方一起分享他的快乐、忧伤，尊重对方，不打破这份安然的气氛。
我的一位同学很文静，也不怎么主动和别人多说些什么话，可是她却有一堆好朋友。每个朋友都把她放在心中很重要的位置，大家有什么开心或不开心的事情最先想到的都是她，不想见别人时，只有这个同学能走近他们。不是因为别的，就是因为这个同学总能安静地倾听大家的话，很用心。她从来都不会像其他人一样要么听得很不专心，要么就是打岔转移话题，把话题都转到自己身上。而这个同学的安静和倾听却让人觉得她尊重别人，在乎别人。
大家都把她当朋友也就理所当然。
很多人觉得能讲的人才是善于沟通，会交朋友的人，以为滔滔不绝就在交谈中占据了主动地位，占据了优势。他不听别人把话讲完就连忙发表自己的意见。这是一个很严重的错误，不给别人说话、辩解、发挥的机会就是不给对方面子。你抹了他的面子，试想他还会和你继续交谈吗？
贾俊强对好友的妹妹夏林一见钟情，在得知她还没有男友的时候贾俊强就立马着手追起了她。不过夏林虽说没有男友，可追她的人还真是不少，竞争相当激烈。贾俊强很上心，又是送花又是送巧克力，每天还负责接送夏林上下班。可是夏林一直对他若即若离的，让贾俊强很是苦恼。
这天夏林突然打电话给贾俊强，说是心情不好想和他一起走走。贾俊强心中一阵激动，随后想到夏林心情不好，于是准备了许多小笑话，想着只要博得夏林一笑，那自己就一定能赢得夏林的芳心。
和夏林一见面，贾俊强就笑嘻嘻地迎了上去，夏林倒是不高兴了：“我心情不好你还挺开心？”贾俊强一愣，连忙摇头。夏林说着就跟贾俊强讲起当天在办公室发生的不愉快的事。每次说到一半贾俊强就打岔说要讲个笑话给夏林听，夏林也不说话，听贾俊强讲完，然后继续说自己的事。谁知贾俊强总是一次次地打岔，让夏林也没心思说下去了，只能听贾俊强讲着笑话。贾俊强倒是笑得开心，而夏林听他笑心中就更生气，恨恨地说：“我出来是让你听我诉苦的，不是听你叽里呱啦的！”夏林头也不回地走了，留下贾俊强愣在原地。
这之后无论贾俊强再怎么约夏林，她都不肯再见面了，这场缘分也就无疾而终。后来好友告诉贾俊强，他妹妹觉得贾俊强太无视自己了。贾俊强后悔不已，谁知精心准备的笑话竟然害了自己。
很多时候，对方并不需要我们对他的话做出回应，不需要我们发表什么意见，不需要我们来安慰他，他需要的就是一个能安安静静听他说话的人。能够听进他的话，让他可以把心中的不痛快或者痛快都宣泄出来。他只要别人能够感受他的感受，这才是他最需要的，比宽慰他更重要，因为理解比劝解更重要。如果我们能够听懂别人，让别人舒心了，那这次沟通也就成功了。
不是滔滔不绝讲个不停才是沟通，安静和倾听也是沟通的一个重要构成部分，很多时候还有着举足轻重的作用。所以要学会安静和倾听，因为它们就是最好的“说”。
