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一分钟口才训练:有效沟通的艺术目录
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成功励志
一分钟口才训练:有效沟通的艺术
目录(共48章)
↓↓
第1章 序言
第2章 记住对方的名字
第3章 让对方觉得你是一个有长期交往价值的人
第4章 用赞美赢得微笑和友善
第5章 无伤大雅的小秘密可以拉近人的距离
第6章 怎么让别人喜欢你
第7章 善于发现共同话题
第8章 如何完美地结束谈话
第9章 人分三六九等,说话也分三六九等
第10章 交谈前的准备工作:如何搜集交流素材
第11章 有些话一定要说,有些话一定不能说
第12章 像学生向师长请教一般与对方交谈
第13章 谈点他的“得意之作”,你会事半功倍
第14章 解除与“大人物”沟通尴尬的几个妙招
第15章 与“大人物”交谈需要注意的10个细节
第16章 只讲有用的话,莫说多余的话
第17章 把话说明白,给对方正确、完整的信息
第18章 与别人谈话要了解完整的事件背景
第19章 关心对方近况
第20章 超过10分钟对方没有兴趣,就结束谈话
第21章 让别人先说
第22章 注意你的措词、声音和姿势
第23章 幽默能带来什么“经济效益”
第24章 接打商务电话并不简单
第25章 请说明你能给对方带来什么
第26章 不要一味说,摆出事实依据才是王道
第27章 在言谈中处处透露出对对方的关心
第28章 如何在劣势情况下赢得合作
第29章 怎样对付难缠的客户
第30章 求援时,要考虑到对方是否足以应付
第31章 “告知而不请求”是一种可以善加运用的技巧
第32章 迂回策略:让你的请求不再说不出口
第33章 把小事以合适的方式告诉他
第34章 “三根救命毫毛”,让别人想拒绝你都难
第35章 寻求帮助以不伤害他人利益为前提
第36章 在什么山上唱什么歌
第37章 该聪明时聪明,该糊涂时糊涂
第38章 巧说场面话,妙传话外音
第39章 有时候,安静和倾听就是最好的“说”
第40章 怎样跟朋友说,就怎样跟“敌人”说
第41章 批评的话,请用表扬的语气表述
第42章 顺水推舟,多送人情
第43章 表现出你的诚意
第44章 没事时多打电话
第45章 善于倾听
第46章 时机对了,什么都对
第47章 学会道歉:诚恳比什么都值钱
第48章 经营友谊,成为别人的贵人
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