批评别人是件很“爽的”事,看别人垂头丧气唯唯诺诺的样子。对自己不敢正眼看一下,别提那感觉有多好了。可是你自己爽是爽了,却完全没有顾及别人的感受。给别人心中留下的伤疤也不自知或者根本就不在乎,只图自己一时的“爽快”。可是没有人会心甘情愿地接受别人的批评,他们也许会把你说的话都记在心中,记恨你,一有机会就“回报”你,到头来是你吃了自己的苦果。
鲁阳刚被升为部门经理,眼睛一下子就长到了头顶上,见谁都是一副趾高气扬的样子,只要谁犯了一点点小小的错误就大发雷霆,简直比老板还老板。
那天周成身体不舒服就没来上班。因为病来得突然,周成事先也没有请假,只是临时打了个电话让同事跟经理请个假。鲁阳听了同事的传话当时脸就黑下来了,大家想着这下周成回来可要挨批了。
周成一病就是一个星期。一个星期都没有到公司露个面,很多人还以为周成准备跳槽了,结果一个星期之后周成又出现了。鲁阳立马就把周成喊进办公室好好骂了一通,周成垂头丧气的,知道是自己不对。鲁阳让周成替他参加一个很重要的会议算是将功赎罪。周成兴高采烈地答应了,这倒是挺简单的。
可是事有凑巧,周成一出门就遇上车祸堵车,周成见没办法,只好打电话给会议处说自己不能参加会议了,说是改天再单独和对方见面。
周成回来将事情交代给鲁阳,鲁阳那是气不打一处来:“你怎么办事的?一点事情都办不好,成事不足败事有余,你不知道这会议有多重要,就这么退了,别人怎么想我们公司,还下次单独见面,你当你是谁啊?真上不了台面,真不知道公司养你干吗吃的。”鲁阳的话句句带刺,说得周成很不舒服,更何况这也不是他想要的,一时气急便和鲁阳顶撞上了。事情闹大了,就闹到老板那里去了。
鲁阳跟老板说明情况,本以为老板会向着自己的,可是老板眉头紧皱,摇摇手让鲁阳出去了,又叫了很多人进来了解情况,才知道这鲁阳平日里这么批评手下批评惯了。老板心中对鲁阳很是不满意,要知道平时连老板自己都没有这么批评过员工,这些员工可都有一技之长,可得罪不得,他也不想打击他们的积极性。
虽说周成没打招呼私自休息那么长时间不对在先,又没有再想其他办法就擅自决定不参加会议在后,也犯不着鲁阳这样批评。更何况批评得还这么露骨。
老板想了很久,认定鲁阳的“官派”太严重,难以服众,就撤了他的职。而对于周成他也不能不教育,老板先是对周成的病情问候了一番,又说周成能请同事帮忙请假很好,不过要是同事忘了那老板可就不知道周成还对公司这么上心了。而能通知会议处不能按时参加也是好的,很有预见性,要是骑自行车或者徒步走过去有可能不会按时到。但是不管怎么表达一下对会议的重视,打个电话也无妨,总之辛苦周成了。
老板的这番话其实也是在暗暗地批评周成,这谁都听得出来,可是他说出来就好听多了,因为他是用表扬的方式说出来的。在表扬的话中带一点点不足的建议,这是大多数人所能接受的。
批评的目的是让他改正,那么只要这目的达到了就是成功的,而劈头盖脸地批评往往达不到这样的效果。只有将批评的话用表扬的语气说才能让人家接受,达到最终的目的。