形容人不会说话有两种情况，一种是不敢说，一种是话不少，但没有重点还老得罪人。第一种只是不招人喜欢，第二种却是招人讨厌了。所以，与人交谈时一定要有自己的原则。知进退，分轻重，懂得什么该说什么不该说。
人们常说“话不投机半句多”，和人沟通最重要的莫过于相互之间有共同话题，能够相互明白各自的意思，要是你讲的东西对方一点都不感兴趣，对他一点用都没有，那你就是说得天花乱坠也是多余，自然谈不上联络感情了。想要取得有效的沟通关键就在于你说的话是不是有用。
金华是一家知名船厂里的一个小工人，他做梦也没有想到某知名采购公司的老总会要亲自来见自己，这让金华受宠若惊，心中激动不已。所以他在得知这个消息之后就把自己好好打扮了一番，毕竟要见大人物不能太丢脸。
采购公司的老总很和蔼，看见金华见到自己手足无措的样子就连连招呼金华把自己当朋友，不必拘礼。老总问了一些金华的个人情况，金华也完全放松了下来，和老总大侃特侃起来，从自己讲到自己的孩子，又从孩子讲到家里的小狗，金华谈得津津有味，他见老总笑着不断点头，就说得更加起劲了。
老总有时插上几句问问金华的工作情况，金华都是一两句带过。他自我感觉和这老总谈得不错，还想着哪天自己在船厂干不下去或者不想做蓝领了也许可以找这老总帮帮忙，自己也去做采购去。
后来金华心中一直美滋滋的，心里打着自己的小算盘。自己的老板却突然当着全公司所有人的面狠狠地批评了他一顿，说他丢尽了公司的脸。金华心中很是不服气，自己怎么就丢公司的脸了，自己可是尽心打扮了一番的，而且和那老总聊得不是很好吗？金华当即就和老板翻脸了，老板也干脆把一封辞退信丢给了金华。金华也毫不客气地收下辞退信，心想着正好有机会转行了。
金华气哄哄地离开船厂后就给采购公司的老总打电话说明自己的求职意愿，本以为老总会毫不犹豫地答应的，可是没想到那老总支支吾吾了半天就挂了电话，金华一下子就像个泄气的皮球。
金华很不明白这究竟是怎么回事，就找来几个原来公司的朋友，一边喝闷酒，一边抱怨自己的倒霉。本希望大家可以安慰自己一番的，谁知大家都说是怪金华自己。原来采购公司的老总之所以找金华不是因为别的，就是因为想要了解船厂的情况以确定究竟要采购哪个公司的产品。谁知采购老总没有从金华这里得到任何信息，觉得金华很不专业，竟然和一个采购老总聊自己的私事，也就放弃了这家船厂。所以船老板才会那么生气，采购老总也不录用金华。金华悔不当初，可惜一切都晚了。
善于与人沟通并非要滔滔不绝、口若悬河。一个人是很能说，可是他说的内容对别人一点用都没有，那就只能是自娱自乐罢了，多余的话不仅不会帮助双方增进感情，反倒让别人心生厌烦，真是得不偿失。
人们之所以要交流，就是为了得到自己想要的信息，这是交流最基本的目的，如果连这个目的都无法达到，那还不如不说。所以我们在交流时要明白什么是有用的，什么是多余的。
有效的沟通不在于话多话少，不在于时间长短，重要的是内容是否有效。只讲有用的，莫说多余话，明白这一点才会有的放矢，大大提升沟通的有效性。
