无论我们是在职场打拼,还是在商场驰骋,都会遇到性格迥异的“大人物”。他们丰富的人生阅历、为人处世的方式以及广博的知识都能给我们的工作和生活带来启示。而通过注意交谈细节获得“大人物”的“芳心”,能够使我们的事业顺风顺水,一路前行。
小张是一个十分讨领导喜欢的小伙子。进入职场一年的小张不但和同事相处融洽,也深得领导的信任。他的老同学感觉到很诧异,因为无论是在学校还是在职场,小张都能获得老师和领导的喜欢。每次问小张,他总是神秘一笑,说:“我能获得领导的欢心其实是有秘诀的,那就是注意交谈细节。”
你也许会奇怪,究竟小张在和“大人物”交谈时注意哪些细节问题,使他获得“大人物”的欢心呢?
1.和领导交谈的时候,少说和工作无关的事情。
每个领导都喜欢自己的下属尽心做好工作,如果你在领导面前每次谈论的都是一些与工作“八竿子打不着”的事情,领导怎么能够相信你是一个热爱工作的好同志呢?经常和领导谈一些自己在工作上的体会和心得,是你获得领导“芳心”的重要手段。
2.恭维“大人物”时要注意“独辟蹊径”。每个人都喜欢别人恭维自己,但是要把握度。“大人物”每天被下属恭维无数,一般的恭维自然难入他们的“法眼”。所以,你就要学会在恭维的时候“独辟蹊径”。人人都恭维“大人物”领导有方,而你知道领导还擅长打高尔夫,那么你就去恭维他的球技呗,何必一定要从众呢?
3.和“大人物”交谈,要注意尊重权威,委婉交谈。
领导者的权威通常是不容挑战的。所以当你质疑他们的决策时,一定要选择使用委婉、恭敬的话语,而不要使用生硬的话语。否则会使他们感觉你在有意挑战他们的权威,你的建议很可能不会奏效,还可能使他们对你产生厌烦。
4.和“大人物”交谈时,要注意自己的提问内容。
我们都知道和别人谈话,要适当做出反应,尤其是面对大人物,适当的提问能够显示出你对他的尊敬,也能满足他们的自尊心。但是一定要注意自己提问内容的难度,不要问一些对方不能回答的问题,这会使他很跌面子,以后当然不会喜欢和你交谈了。
5.和“大人物”交谈时,要注意观察他们的心情。
如果他们心情好,并有和你交谈的意向,那么你一定要抓住这个时机,和他们好好交谈;相反,如果他们和你交谈时,显示出不耐烦,可能因为他们当时心情不好,那么聪明如你,就要选择马上撤退,免得说错话,“捅了马蜂窝”。
6.和“大人物”交谈时,要心怀敬仰之情。只有对领导心怀敬仰,才有可能实现有效沟通。向领导报告工作或回答领导提问的时候,要充满自信,勇敢地直视领导的眼睛,这不但能够增强自己的说服力,还能够给领导留下头脑敏锐、充满自信和活力的好印象。
7.与“大人物”沟通要注意把握尺度。把握尺度,是指不要无原则地和领导套近乎,不要一味地附和领导,必要时,要勇于提出自己的意见和看法,有自己的原则。
8.与“大人物”交谈,要注意修饰自己的行为细节。
例如,交谈中,听到高兴的内容,不妨扬眉示意自己对谈话内容很感兴趣;有困惑的地方,就皱一下眉头,并适时提出自己的疑问。
9.和“大人物”交谈要坦诚。
工作中的事情不要对领导保密或隐瞒,坦率地告诉领导自己的工作情况,让他感觉到你的真诚,这样才能对你产生信任。
10.和“大人物”告别的时候,要注意适当地寒暄,并表达自己对这次谈话感到很高兴,而且受益匪浅,表示出对他们的感谢。