接受他人的名片时应恭敬，双手呈接，并道感谢。接受名片者应当礼貌地阅看名片上所显示的内容，必要时可从上到下、从正面到反面看一遍，以表示对赠送名片者的尊重，同时也加深了对名片的印象。然后把名片敬重细心地放进名片夹或得体之处。切不可马马虎虎地用眼睛瞟一下，然后漫不经心地塞进衣袋，或随手弃置一旁，或拿在手中折来折去，这是对赠送名片者不尊重的举止。
如果是初次见面，最好是将名片上的重要内容读出声来，读名片时一定要注意语音轻重，抑扬顿挫。需要重读的主要是对方的职务、学衔、职称等。如果对方的组织名气大或个人的知名度高，也可只重读组织名称或对方姓名。假如一张名片上有这样的文字——“××省××县建筑公司赵磊总经理”，面对这样一张名片，如果我们分别将重音读在“县”字上和“总”字上，其效果显然是不一样的。又例如，一张名片上写着“北京钢铁集团公司第一分公司财务科周伟副科长”，我们分别将重音读在“科长”和“副”字上，对方所产生的心理感受一定会很有差别。
如何放置名片
随身携带的名片应使用较精致的名片夹，在着西装时，名片夹只能放在左胸内侧的口袋里。左胸是心脏的所在地，将名片放在靠近心脏的地方，其含义无疑是对对方的一种礼貌和尊重。不穿西装时，名片夹可放于自己随身携带的小手提包里。将名片放置于其他口袋，甚至后侧裤袋里是一种很失礼的行为。若一次需要接受的名片很多，最好将人家的名片夹在一起，将自己的名片夹在一起，便于区分。
（第四节）告别
告别的礼节
告别时打招呼是非常重要的礼节。在离开聚会时，应该向组织者打招呼；在离开办公室时，应该向你的老板打招呼；在离开公务活动时，应该向邀请者打招呼；在离开朋友家时，要向主人打招呼；即使在集体聚餐的餐桌上暂时离开打电话或者去洗手间，也应该向旁边的人打招呼。不声不响地离开和见面不理不睬都是非常失礼的行为。
向他人提出告辞后，应立即从座位上站起来，不能提出要走，而丝毫没有走的意思。
在分别时常用告别语以示礼貌。告别语有以下几种类型。
1.主客之间的告别语
客人向主人告别时，常伴以“请回”、“请留步”等语言，主人则以“慢走”、“恕不远送”等语回应。如果客人是远行，可说“祝你一路顺风”、“一路平安”等告别语。
2.熟人之间的告别语
如果两家距离较近，可说“有空再来”、“有时间来坐坐”、“有空来喝茶”等，也可说“代问家人好”以示礼貌。
3.“再见”
这是当今比较时兴的告别语，适用于大部分场合的告别。类似的还有“Byebye”、“晚安”等。
告辞的技巧
每做一次探访，除非对方是熟识的朋友或有特别事情要商量，否则不宜打扰太久。不要以为主人的谈锋甚健，你就毫无告退之意。善于接待朋友的人，他绝不会在客人面前露出倦意。得体的告辞技巧包括以下几个方面。
1.选择适当时间
当你向主人提出有事先走时，最忌的是当别人说完了一段话之后，你就立刻提出，因为这会使人误认为你对那一番话听得不耐烦了。所以最适当的告辞时间，是在你自己说完一段话之后。
2.姿态优雅
如你坐在沙发上，当你准备站起来时，最好先把身体的重心移到沙发的边沿，再用两腿支持身体重量，然后徐徐站起来，这样姿态就显得优雅了。
3.别打呵欠伸懒腰
告辞前别打呵欠，伸懒腰。
4.向主人道谢
临别时，先和女主人握手，然后和男主人打招呼，还要向他们道谢及祝晚安，最好有如下表示：“今天过得非常愉快，欢迎到我家做客。”
5.兼顾其他客人
如你是走得最早的一位，应顾及整体气氛，别大声叫喊，可静静地向主人告辞。如你告辞时被其他不熟悉的客人发现了，你不妨也有礼貌地打个招呼，然后从容退出。
送客的礼节
送客时。不论双方交谈的情况如何，当对方起身告辞时，都应立即起身送客。有些人喜欢自己开门先出去，这是很不礼貌的。正确的做法应该是主动替客人把门开好，站在门里，待客人去后，你随后再出来，或者一边谈，一边同时出来。有些客人会劝阻你不要送了，也不要自己留在屋里不出门，要在对方再三劝阻下，在合适的地方与客人分手。分手时，应主动地与客人握手话别。客人去后，不要马上回府，要站在那儿看着客人走，这会给客人一个很深的印象的，一旦客人回头观望时，可再次向客人示意，表达送别之情。
客人要走，一般应婉言相留，这不是多余的客套。因为常常有这样的情况，客人本来还想同主人交谈下去，但又顾虑谈多了会影响主人，于是以“告辞”来观察主人的反应。因此，当怀有这种心理的客人提出告辞时，我们若不加挽留，急于送客，就是不礼貌的。送客一般应送到大门口或弄堂口。特别是初次来访的客人，对地形不熟悉，我们送这些客人时，应该主动向他们介绍自己家附近的车辆、交通情况，帮助他们选择一条比较便利的回程路线或送他到车站，以免客人走冤枉路。
假如客人是年老的长辈或幼儿，我们应搀扶他们送往车站，并送上车，代买好车票，告诉他们应该在什么地方下车，或者托付售票员和同车的乘客，请他们一路上多加关照。
客人来访，常常会带些礼物来，对此，我们送客时应有所反应，如表示谢意，或请求客人以后来访再也不要携带礼品了，或回赠些礼物。决不能若无其事，受之无愧似的。
客人临别时，家里在场的人，应该微笑起立，亲切道别，让客人感到，这个家庭的每个成员，都是热情好客的。
客人来访，有时还会遇到意外的情况，比如临走前突然天气变冷或下雨了，这时，我们应该主动关心客人，拿出御寒的衣服或雨具给客人使用。有些客人怕给别人添麻烦而推却，我们则应真诚地向他们说明家里不缺这些东西，请他尽管拿去使用，以打消客人的顾虑，使他们高高兴兴地接受我们的友情和帮助。
有时，我们还要为一些远道而来的客人送行。这些客人一般随身携带的行李比较多。又人生地不熟，困难更大。我们为这些客人送行，应更加主动、热情、细心、周到。当我们得知远客将要离别的消息后，应事先问清客人启程的时间、地点，是否需要代买车、船票。
去车站、码头送客时，要尽可能送到检票口，并要再次向客人问一下，有什么事要办的没有，如果客人有事相托，要尽量应允，并尽力去办。
假如客人是年老的长辈或幼儿，我们应搀扶他们送往车站，并送上车，代买好车票，告诉他们应该在什么地方下车，或者托付售票员和同车的乘客，请他们一路上多加关照。
客人来访，常常会带些礼物来，对此，我们送客时应有所反应，如表示谢意，或请求客人以后来访再也不要携带礼品了，或回赠些礼物。决不能若无其事，受之无愧似的。
客人临别时，家里在场的人，应该微笑起立，亲切道别，让客人感到，这个家庭的每个成员，都是热情好客的。
客人来访，有时还会遇到意外的情况，比如临走前突然天气变冷或下雨了，这时，我们应该主动关心客人，拿出御寒的衣服或雨具给客人使用。有些客人怕给别人添麻烦而推却，我们则应真诚地向他们说明家里不缺这些东西，请他尽管拿去使用，以打消客人的顾虑，使他们高高兴兴地接受我们的友情和帮助。
有时，我们还要为一些远道而来的客人送行。这些客人一般随身携带的行李比较多。又人生地不熟，困难更大。我们为这些客人送行，应更加主动、热情、细心、周到。当我们得知远客将要离别的消息后，应事先问清客人启程的时间、地点，是否需要代买车、船票。
去车站、码头送客时，要尽可能送到检票口，并要再次向客人问一下，有什么事要办的没有，如果客人有事相托，要尽量应允，并尽力去办。
