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第18章 没有压力就没有动力

在一次对非洲奥兰治河两岸的动物考察中,发现一个十分奇怪的现象:生活在河西岸的羚羊繁殖能力要比东岸的强,并且它们的奔跑能力也大不一样,西岸的羚羊奔跑速度每分钟要比东岸的羚羊快15米。羚羊的生存环境和种类都完全一样,为什么会有如此的差别,动物学家们百思不得其解。为了解开这个神秘之谜,动物学家们做了很多的实验,终于揭开了谜底:西岸的羚羊之所以强健,是因为它们附近生活着一个狼群,它们为了生存,天天生活在一种生存压力中,反而越活越有“战斗力”,而东海岸的羚羊之所以弱小,恰恰是因为它们缺少天敌,没有生存压力。

没有压力就没有动力,这个道理是再浅显不过的了。有时候,雇主可能会发现,他们的工人可能没有努力工作,他们四处游荡,利用任何可能的借口来消磨时间;他们不思进取,对工作的结果漠不关心。在这种情况下,雇主可能会解散这批员工,减少他们的工资,改变支付工资的方式,或者使用其他手段来改变这种糟糕的状况,使这些员工努力工作。

还有一种情况,那些勤奋工作的人可能会觉得,他们自己已经达到了工作的极限,而雇主却认为,这个员工只是取得了一点进步而已,尽管他知道对员工要求必须适可而止。例如,泰勒在他的调查中发现,雇主和工人对一个一流的工人一天应该做多少工作都只有一个很模糊的概念。虽然好的工人知道自己比其他工人做的工作更多,但是通过仔细的观察和对每一部操作步骤的严格记时,他们都令人难以置信地发现,他们完成了应该完成工作量的2—3倍。事实证明,工作效率的提高和产量的增加可以通过外在的刺激和意识的作用得以保证。适度地对员工施加压力可以取得意想不到的效果。

很多人从来没有发现自己体内蕴藏着巨大的能量,因为他们已经养成了在第一次疲劳逼近时就停下来的固定习惯。因此,他们也从来没有意识到这种可以被利用的奇妙资源,也从来不知道自己可能实现的成就。

科学家验证,一般人的一生只是利用了10%的脑细胞,但一般人都至少可开发到20%,只是人们往往由于没有压力,而没有把潜能释放出来。作为领导者,就要学会如何运用所掌握的权力,对下属适当施加压力,使其充分发挥潜能,塑造出色人才。

在管理中,不断给下属适当的压力是一种很好的管理方式,对属下要给予压力,千万不能让他无动于衷。

给压力的方法很多,下面几条可以借鉴:

★必要时,对不努力工作的员工加强其危机感。

★设立比较健全的奖励制度,实行对公司付出多少就有多大收获的政策,没得奖励者应向员工公布名单。

★对员工的工作要适时检查,若发现错误要及时指正,并及时提出批评意见。

★合理调控压力。人不是机器,再能干的人也有一定的生理和心理承受限度,若一味施压,不求适度,那么不但不会达到提高效率的目的,反而会打击员工的自信心,可谓得不偿失。

[事典]三星革命

李秉哲为三星公司制定了三星精神,也就是三星第一:品质第一,事事第一,利润第一。依靠其三星精神,又经过两代人的不懈努力,到了1993年,三星公司销售额达到513亿美元,居世界最大工业公司的第14位;利润额5.20亿美元,资产额505.9亿美元,是韩国经营门类最庞大、海外经营最具实力的大工业公司,还拥有韩国所有银行几乎一半的股权。

1993年对于三星公司来说,是改革之年。李健熙提出了一系列的改革方案,被人称之为“三星新经营”。

李健熙在就职宣言中就提出“一定要成为世界超一流的企业”的目标,在平稳地度过了5年,完成了新老交替后,他开始为自己的诺言付诸实施了。

1993年2月18日,三星集团电子部门的副总经理以上干部得到通知:立即到李健熙会长那里开会。会议名为“电子部门出口商品现场比较与评价会议”。会上,一向沉默寡言的李健熙一反常态,侃侃而谈:

“诸位,你们知道我们的商品在这里是一种什么处境吗?到电子商场看一看吧,我们的产品摆在什么柜台上?在每个商店的角落里,不细心的顾客难以发现的地方!上面落满了灰尘!”他的声音有些颤抖了。

手下的人有点不敢与他的目光对视。

“在美国,一支高尔夫球棒卖到150~250美元,是我们三星13英寸彩电的价格!要知道,我们的彩电是由一千多个零部件组成的。一支好的高尔夫球棒在这里卖500美元,而我们27英寸的彩电才卖400美元。即使如此,我们的产品在这里仍然灰尘满面。请问,这样的产品还能贴上SAMSUNG的商标摆在柜台上吗?”

他怒吼了。

“如此生产,如此经营——你们意识到问题的严重性了吗?这是对股东,对18万三星人的欺骗!是对韩国国民和祖国的亵渎!”

这次会议整整开了8个小时。会后,又用了整整一天的时间在现场就世界78种产品与三星电子产品逐一进行了比较和分析,从而使三星人切实地认识到其电子产品在世界上所处的位置。

6月7日,李健熙又发表了一个独特的主张,他明确地要求管理层和员工:

“除了老婆和孩子不能变外,其他一切都要变。”

三星公司变革波澜壮阔。

公司里任人唯贤,每年都有近百名怀揣MBA背景的年轻人被提拔为高级主管。鼓励创新,尊重员工个性,有才能的员工感受到了快乐的工作。最值得一提的是,李健熙大力将公司建成网络化、扁平式企业,实现内部管理的科学化。在三星公司,决策和实施过程公开、透明,各种信息由下而上,通过网络广泛传递,管理层和被管理层积极参与,最基层员工都可以直接通过电子邮件向总裁提建议。

三星革命的效果是显而易见的,它的财务表现扶摇直上,成为韩国金融复苏和经济振兴的典范。

[点评]

给员工以适当的压力,让员工领悟到不主动地变革就会被淘汰,千万不能让他无动于衷。

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