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第85章 表扬下属,激励人心

一名优秀的领导,一定要懂得如何激励员工,激发他们的工作热情。要想让员工竭尽全力地为公司服务,物质奖励是一种好办法,高额薪金、年终分红会让员工斗志昂扬。但收服人心,善于表扬下属,常会收到更好的效果,可以充分调动员工的积极性。

小钟大学毕业后就在 xx 公司工作,现在已经三年多了。每当在朋友面前谈到老板,他都赞不绝口,他说公司在创业初期虽然工资不高,但是老板却有神奇的个人魅力,他平易近人,没有一点架子,对员工的成绩经常赞赏有加,令下属心情舒畅,信心倍增,工作积极性高涨。

所以,想要提升公司业绩,提高员工的积极性,就要学会正确地表扬员工。

1.表扬下属要及时。

表扬下属时一定要“趁热”,员工某项工作做得比较好,上司应该及时给予夸奖,这样才能发挥表扬的作用。如果拖延一两周或半个月,时过境迁,迟到的表扬已经失去了原有的味道,也不会令下属兴奋与激动。

2.表扬下属时不要又奖又罚。

很多领导对待员工时,喜欢采取“蜜糖 大棒”的方式,表扬之后,常常说“但是”、“不过呢”这一类的转折词,然后开始指责员工的不足之处,给员工原本高涨的热情泼了一盆冷水,使原有的表扬失去了作用。最好的做法是将表扬和批评分开,不要混为一谈,表扬过后再寻找合适的机会进行批评教育,这样的效果会更佳。

3.表扬下属要诚恳。

空洞、刻板的公式化表扬,或不带任何真挚感情的机械性话语,无法让员工感受到你的真诚。相反,员工还会因为你的虚伪和敷衍而产生厌恶情绪。

心理学家杰斯莱尔曾说:“赞扬就像温暖人们心灵的阳光,我们的成长离不开它。但是绝大多数人都太轻易地对别人吹去寒风似的批评意见,而不情愿给同伴一点阳光般温暖的赞扬。”温暖的阳光让小草更加茁壮地成长。恰当的赞扬让员工更加努力工作。

点睛妙语:

学会表扬下属,不仅能激发员工的工作热情,同时也能树立自己在员工心目中的良好形象。

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