登陆注册
30888500000010

第10章 主动和上司交往。

张凯进入这家公司做主管已经4个月了,当初他是被大老板亲自招聘进公司的,也是公司为数不多的拥有高学历者之一,但现在却感到自己完全被忽视。每天张凯按时上下班,工作上的事情非常努力,但顶头上司对他似乎并不太热情,却经常找他的搭档——一个活跃的女同事聊天。张凯感到很郁闷。

张凯的经历是好多中层主管的写照,他们在与上司相处时,往往不懂得主动交往的原则。一个不主动与上司交往的主管,是无法做好工作的。即使有正确的工作态度和良好的工作业绩,充其量也只能让自己维持现状。

事实上,主动与人交往,是人生艺术的一个重要方面,更是人生成功不可缺少的手段和方法。不妨留心观察一下你参加的酒会、舞会和社团会议等,你会发现这样的现象:重要的人总是先主动介绍自己。

卡特是美国金融界的知名人士。他初入金融界时,他的一些同学已在业内担任高职,也就是说他们已经成为老板的心腹。当卡特向他们寻求建议时,他们教给他一个最重要的秘诀就是一定要积极地与上司交往。

主动与上司交往,应懂得主动争取每一个机会。不仅在工作场合,日常生活中与上司的匆匆一遇,也可能决定着你的未来。比如,电梯间、走廊上、吃工作餐时,遇见你的上司,走过去向他问声好,或者和他谈几句工作上的事。千万不要畏首畏尾,极力避免让上司看见,或匆忙地与上司擦肩而过。

主动与上司交往,中层主管需要做好以下几件事:

平时多联络,胜过临时抱佛脚

有一些中层主管,总是等到工作中遇到事情才去找上司,更不用说主动沟通了。结果一旦面临晋升、评职称等问题时,才临时想到要找上司沟通情况,以期得到对方的支持,结果呢?效果往往不尽如人意。因为你这样做,给人的感觉是你在“利用”上司。如果你幸运遇到一个比较了解你,并且胸怀大度的上司还好,否则,只能落得一个碰壁的下场。

所以,中层主管与上司交往中,不能总是临时抱佛脚,不妨换一种思维方式,平时就要和上司加强感情联络。比如说,有空的时候多到上司家里走走,多打听一些上司的最新动向,有事没事地去和上司聊聊天,多向上司提一些合理化建议,等等。这些举动会传递给上司一个信号,那就是你对上司非常忠心,也非常关心企业的发展。这样,上司自然就会对你产生好感,一旦有什么事情需要他帮助,也就水到渠成了。

主动让上司了解你

张杰和傅恩是两位性格截然不同的部门主管,张杰承担的是一个“大”的工作,傅恩承担的是一个“小”的工作。张杰以“大”自居,工作主动性差,每次都是最后一个汇报工作。轮到他汇报时,老总多半已经精疲力尽,只得催促他“简单一点儿,快一点”说。所以,往往没来得及汇报完,就因为时间不够而匆匆结束了。

傅恩则敢争敢抢,不以部门“小”而自卑,总是积极主动地向上司汇报工作。每次汇报时,他不但谈自己的工作,还要把内部的好人好事表扬一番。一年之后,老总们在评价两个部门主管的工作时,都觉得傅恩干了不少事;而对于张杰的工作表现,却没有留下多少印象。

两种表现,截然相反的效果。这个张杰,不仅自己的全年工作在评比上打了折扣,连部门的下属也跟着吃亏。

事实上,越是上司的爱将,越需要主动让上司了解,每一次接触,都会加大他对你的印象分。拉瑟尔·瓦尔德在《上司的游戏》一书中曾说过:“像老黄牛一样只知道埋头苦干已经不能对你加薪或提升有所帮助了,你必须让上司知道你的存在,要不然你就会被遗忘。”所以,中层主管不要觉得自己把工作做好就什么事都没有了,你必须主动让上司了解你自己。

无论是管理下属还是管理上司,前提一定都是出于了解,只有了解了才能正确的管理。德鲁克提醒我们:“要确保上司清楚你和你的下属能够完成什么样的目标和任务?你优先考虑的是什么事情。同样重要的,你不重视的事情又是哪些?这些并不是都要获得上司的批准——有时甚至是上司不喜欢的。”毕竟,上司也要通过下属的表现而获得自己顶头上司的肯定。上司也希望了解你最近在忙些什么,他也需要做到心中有数,需要一种安全感。

对上司来说,管理学上有句明言:下属对我们的报告永远少于我们的期望。可见,上司都是希望从下属那里得到更多的汇报。有的中层主管认为,整日找上司汇报,会有拍马屁之嫌。千万不要以为上司都知道或应该知道你在做什么,让上司了解你,绝不等同于拍马屁。因为每个人都是为了工作。

主动向上司汇报工作进度,会得到上司的指导和帮助。他会提醒你哪些环节容易出现差错,这样就会使你避免犯错,至少是减少失误。同时,向上司汇报越少,犯错误的成本就会相对越高。反之,如果上司平日对你了解较多,容忍犯错的弹性与授权空间自然较大。从这个角度上讲,中层主管要养成主动向上司汇报工作进度的习惯,让上司放心,不要等做完了再讲。

学会投其所好

主动与上司交往,需要从上司的情感入手,摸透上司的心思,了解上司的特点和好恶,投上司之所好。

张某为人机灵,一点就通,在调到一个新公司任部门经理后,他首先对直接上司的背景进行了一番调查,得知上司有一个最大的爱好——打网球,于是张某苦练了一段时间的球艺,然后找机会在上司经常去的网球场露面,并与上司频频切磋球艺,不久,他与上司结成了球场上的“战友”。经过一段时间的交往,上司逐渐了解了张某身上的优点和才能,把他提拔到了一个更高的职位上。

由此可见,中层主管要想获得事业上的成功,投其所好,不可不谓为一种推销自己的高超手段。

主动向上司请教

对于一个新上任的中层主管来说,在工作上难免会碰到自己不懂的问题,这时候,主动向上司请教,虚心学习才为上上之策。主动向上司请教,不仅能够得到上司的直接帮助和指导,表示对他们的尊重,还能引起他们的注意。

向上司主动请教时,态度要诚恳一点,语言要委婉一些,诸如“自己在这方面不如领导”,“我在这方面还有欠缺”,等等,表现出自己的虚心态度,显示出自己是真心向上司请教。

有些上司可能会摆摆架子,其实这时你只要稍微满足一下上司的这种心理,多请教几次,他就会高兴地答应的。即使你的能力高过于他,他也会觉得你也不过如此,对自己不会造成多大威胁,毕竟“姜还是老的辣”。

要注意的是,向上司请教要出自真心诚意,要“言之有物”,才可达到“受教”的效果。反之,如果玩弄某些小“花招”,或就一些无关痛痒之事向上司“请教”,或者就某些本已心知肚明之事去“请教”上司,也很可能让上司视之为对他的打搅与套近乎;甚至拿一些冷僻生疏的问题去故意为难上司,以显示自己“长于思考”,等等,这种故弄玄虚的做法都会让上司看在眼里、记在心里,也会让上司心生反感,为下属“耍心眼”的行为大为恼火。这样不仅不能达到接近上司的目的,反而会让上司对该下属的人品大打折扣,也很难获得上司的帮助和支持。

把握好主动交往的“度”

在现实工作中,有的中层主管,将这种主动交往蒙上了浓厚的功利色彩——为了保住职位,或让个人的升迁更顺利,他们便无原则地用各种不正当的做法讨好上司,以换取他们的好感和“赏识”。他们认为,只要奉承上司、巴结上司,上司就会对自己另眼相待,在升职、加薪方面关照有加,却不从反面思考一下,不是靠真正的德才和业绩得来的东西,怎会长久?一旦所依附的人的地位和命运发生改变,自己就只能像缠树的枯藤一般,落回原地,甚至失去生命力。

张阳大学毕业后,进入一家国企做秘书。他觉得要想事业一帆风顺,就必须找个领导做靠山。正好分管人事的张副总经理是他的远房亲戚,张阳就通过登门送礼使这层关系得到进一步巩固。从此,小李对张总是感恩戴德,唯命是从。没多久,张总就把他提拔在一个比较重要的岗位上。从此,张阳更加坚定地执行张总的一切指令。要是有谁在背后议论张总的不是,他马上就会汇报上去。慢慢地,大家知道张阳是张总的“红人”,都开始疏远他。后来,张总调离了这家公司,失去了靠山的张阳也很快失去了原来的职位。

张阳把个人的发展完全建立在与个别上司的特殊关系上,丧失了自己的独立人格,因此在同事中间陷入孤立。最终,由于所依附的上司调离,自己也跟着受影响,落了个被打回原职的下场。可见,在与上司的交往中,要保持平常心,不能一味套近乎。拍马奉迎,虽然会讨得上司的一时欢心,但从长远看,往往是得不偿失。

所以,中层主管一定要积极主动和上司交往。与上司主动交往,既能探知对方的所思所想,避免做无用功;又能让上司了解自己,不时还能碰撞出火花,构思出好点子,为自己的业绩“更上一层楼”创造契机。

同类推荐
  • 总经理提升说话办事效率的101个手段

    总经理提升说话办事效率的101个手段

    同样是说话,有的总经理一句顶两句,有的总经理却越说越糟糕。为什么有的总经理能得到认可,有的总经理却得不到认可呢?同样是办事,为什么有的总经理能顺风顺水,有的总经理却屡次碰壁呢?难道是因为他们的长相、身高、学历、才华等的差别?其实,关键并不是这些,关键在于他们是否有高水平的说话能力和办事技巧。
  • 手腕:进退自如的领导兵法

    手腕:进退自如的领导兵法

    领导者“进”与“退”的艺术,在于它明确的目标和实现目标的行为。它的产生和运用,既不是领导者的主观冲动也不是领导者的无能失控,恰恰相反,它是领导者全盘把握,合理控制的高超策略及审时势的能力,管理行为上的集中反应.“进”与“退”的运用范围十分广泛,大到宏观决策,小至一次谈话长到几年,短至几分钟,甚至某一瞬间的几十秒钟都有可能成为“进”与“退”充分应用时空。
  • 创业兵团:带好创业的第一个团队

    创业兵团:带好创业的第一个团队

    团队对创业成功至关重要!一家公司,没有人才,再好的点子也只是纸上谈兵,再好的项目也只能胎死腹中。对于创业者,没有一个团队,就有没有执行力,没有执行力就没有企业经营的成功和持续。很多创业企业之所以会失败,虽然有外部生存环境恶劣等因素,但根本的原因仍是团队本身的问题。在本书中,作者对创业团队的建设与管理课题进行探讨,既有自身创业经历以及多年创业咨询所思考和总结的经验教训,也有参考创业大师大前研一、富爸爸清崎等的创业理论。同时引用了大量作者的亲身经历及其他创业者的案例,并附带了一些实用管理工具。书中解答了众多创业者最最头疼和困惑的问题。例如,如何根据你的创业项目选择团队架构?老板在团队中的位置怎么界定?其他人的职位怎么给,是放权,还是集权?在钱有数的情况下,如何招聘到你想要的人员?如何给创业团队“画饼”,设计简单有效的团队激励方案?如何规划团队的薪酬待遇,工资怎么给?如何安全解聘员工,避免与员工的劳资纠纷?如何设计团队晋升?给不给创业团队股权,怎么给?给期权还是给现金?怎样对待跳槽员工……以上这些困扰创业者的问题都能在本书中找到相应的分析和建议。期望这本书能帮助想要创业、正在创业的朋友们不要输在团队上,开始创业就成功!
  • 宝马营销:高端市场定位策略

    宝马营销:高端市场定位策略

    本书从全新的角度剖析了宝马品牌文化和内涵:宝马如何赋予驾乘以全新境界,在时尚的消费群体中达成品牌认同,同时告诉读者宝马品牌是怎样做到代表一种欧化的经典生活方式。
  • 麦肯锡的团队管理

    麦肯锡的团队管理

    《麦肯锡的团队管理》是一本新颖全面的关于企业管理的书,本书以麦肯锡的思维方法重新审视工商企业营销问题,涵盖了关于市场营销、产品策略、建立团队、促销策略等广泛话题的非常有价值的经验。
热门推荐
  • 邪魅女尊主

    邪魅女尊主

    龙天宇,21世纪金牌零度杀手,任何时间,任何地点,零失误,传闻一双蓝瞳如妖孽一般,看一眼,变堕入无底深渊。一朝穿越到女尊世界,遇到只古灵精怪的小包子,看似百无一害,实则腹黑无度,越看越合心意了。于是在宠夫的悬崖边疯狂试探。轩辕国皇子哭着喊着要嫁给冷王,大殿之上众人投来暧昧的眼光,女皇陛下一脸尴尬,“皇儿你倒是说点什么啊。”龙天宇一身慵懒面无表情“与我无关”。而身旁的小奶狗已炸毛,愤怒的盯着对面跪着的男子“再看,本王君把你眼珠子挖出来”。冷王更是配合的能气死人“我家人,我会担待”。言下之意,敢说个不给试试!(女尊一对一,不喜勿喷)
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 穿越三国之恋

    穿越三国之恋

    当我们同时爱上同一个男人时,林可莉毫不犹豫笑着说我会把他让给你,因为你是我最最最好的朋友。当我们同时爱上同一个男人时,如果你们真心相爱了,我也毫不犹豫会把他让给你,因为你是我最最最想祝福的好友。当我们真心相爱了,林可雅最最最希望得到你的祝福时,却遭来最最最好的朋友嫉妒。当我看到相爱的你们,而我却无法得到时,我会毫不犹豫的拆散你们,因为你抢走了本属于我的幸福。
  • 光阴玉佩

    光阴玉佩

    一块神奇的玉佩,相传,戴上它的人会遇上厄运.....可是这个女孩却似乎破解了这个千百年来无法解开的诅咒。穿越,称妃.......
  • 等待叶落

    等待叶落

    等待系列的第一部等待叶落叶何时能落?叶早已落下。西风起,落叶归,知秋至,念初时,怀江南。这是一个悲伤的故事。
  • 笑傲尘梦

    笑傲尘梦

    笑傲尘梦,谈何容易?云孤昊父母双亡、个矮人穷,十六青春,遭逢大难,舌头遭涔沄派冰冷玉女所割,复仇之心,一满胸怀。好在隐世高人将其救走,重塑舌头,传业授道,五年后终出得山去。只是,仙侠之路并不好走,一路尔虞我诈、江湖险恶伴随他身。机智美女思馨,睥睨冰女沐若水,野蛮痴情女姬小雨,南疆苗蛮仙蛇教主黛凤鸣,交织出一段儿女缠怨的情仇。五神灵玉,关系数千年的灭世大劫,牵扯出二十年前的恩怨风波。计中计、谋中谋,情中情、道中道,一代豪侠、还看今朝。
  • 我真能复制天赋

    我真能复制天赋

    (本书正经书名《我可以复制天赋》、《我能复制天赋》,奈何被占,只能用目前这个了……)一觉醒来,世界大变。灵气复苏?诸天降临?没有天赋?无法修炼?获得天赋复制系统,接触活物等,就能复制对方的天赋为己用。天赋还能提升、融合……顶级天才?诸天魔神?不过是我的免费天赋资源库罢了……看着一堆被强加在自己身上的“握手狂魔”、“握手杀”等名号……许诺表示很无奈:其实我很正派的,奈何有这么个系统……
  • 位面幸运商

    位面幸运商

    谢晟无意中被位面交易戒指认主,W市在那黑色冲击波扫过后整个消失了,第二天W市的消失震惊了整个世界,全世界的科学家记者等都纷纷赶到某市,赞国以及全世界的搜救队在原先是某市的地方只看到了一片平地,只有在低洼处还能发现一些铺设在地下的管道,站在高处看就像是有一把巨大的铲子,然后谢晟开始了屌丝的逆袭之路......
  • 腹黑男神:萌妻驾到

    腹黑男神:萌妻驾到

    顾瑾函是顾氏集团的千金大小姐,个性顽劣。不过遇到了谨瑗语(女)生活变得多姿多彩,她不是以前那个傲娇的千金大小姐,而是现在的名媛淑女。可是就在某一年的某一天,顾瑾函的家族企业被那个后母败得破产了。后母跑了,留下了一对子女来坑钱。爸爸无奈之下只好跟贤家的大公子——贤潇懿(yi第四声)联姻,可是顾瑾函却不肯。后面带着谨瑗语去了巴厘岛,可是后一秒却被贤潇懿捕捉到了。顾瑾函的生活变得越来越”多姿多彩“了!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!