在绝大多数情况下,上司并不是只有一位下属,在上司的眼中,所有的下属并没有太大区别。能否在上司心目中占据特别的位置,能否对上司施加特别的影响力,取决于你,而不是你的上司。如果中层主管能让上司充分感受到你的“分量”,那么你将能够对他(她)施加更大的影响力。
“分量”不是说说就有的,它与你在上司面前出现的时间和次数没有关系,完全取决于你个人的修炼、工作方式、绩效表现以及你所承担责任的分量和意愿等。以下这些因素都有助于增强你在上司心目中的分量:
让上司看到你的进步
新主管初上任时,有些工作上的技巧不够纯熟,甚至可能出错,但在努力学习之后,你已达到一定的水准,到了这个时候,你就有必要向上司指出你的改进,而不是静待上司自己去发现!你可以给上司呈上一份报告书,必须要向他解释一切,这时你可以在最后表白一番:
“记得我以前犯过这种错误,幸亏你有指正,我早已明白了犯错的原因,如今再也难不倒我了,想来,我该多谢你!”
上司便会无形中接收了你要表达的信息。
不露痕迹表功劳
台湾作家黄明坚有一个形象的比喻:“做完蛋糕要记得裱花。有很多做好的蛋糕,因为看起来不够漂亮,所以卖不出去。但是在上面涂满奶油,裱上美丽的花朵,人们自然就会喜欢来买。”
做主管也是一样,每当做完自认为圆满的工作,要记得让上司知道,别怕别人看见你的光亮。
小武是公司新招聘的销售主管,入职以来工作非常认真,自我感觉也很聪明。但是,上司似乎总也看不到他的成绩,为此他感到困惑。
反省之下,小武终于发现症结之所在。原来,每当上司让下属总结一下自己所取得的成绩时,他总是谦虚地说:“其实,我也没有做什么成绩,都是在大家的帮助和努力下完成的!”他意识到这样的回答,会让上司觉得自己真的没有什么成绩。于是,小武对自己的言行进行调整。
有一次,他用了一周时间成交了一个大单子,于是,在一个偶然的场合,他假装不经意地对上司提起:“我刚和一个朋友谈完,就成交了这笔生意!前后还不到几分钟的时间。”
上司果真非常高兴,不久,小武就升职了。
著名管理顾问克利尔·杰美森曾说:“许多人以为只要自己努力工作,顶头上司就一定会拉自己一把,给自己出头的机会。这些人自以为真才实学就是一切,所以对提高知名度很不经心,但如果他们真的想有所作为,我建议他们还是应该学学如何吸引众人的目光。”
所以,不管中层主管做了多少事情,付出了多少努力,如果上司不知道你有这种才能;不了解你付出的努力,上司就没法重用你、提拔你。所以,一定要不留痕迹地表功劳,让上司看到你的工作价值!
适当展示自己的才干
每个人都有才干,都有自己的一技之长,但在中层主管刚上任之初,面对一个新的工作环境,没有人了解你的才能,上司看你就像一张白纸,文章做得好坏就看你的发挥了。
中国人一向崇尚谦虚,然而,过分谦虚往往形成负面效应,一是透着那么一种虚伪,二是自贬身价,让他人看不起。那种恃才傲物、处处咄咄逼人的派头当然不可取,但中层主管在适当的时候展示自己的才干,也是非常必要的。
那么,如何适当展示自己的才干呢?
1.展示自己要善择良机
某企业资深人力资源主管,做事兢兢业业,表现非常出色,可公司总经理却认为是理所应当,不明白这位主管为此付出了多少努力。一连3年,该主管没有加薪,也未得到任何奖励。终于,这位主管在最忙的年末休了20天的长假,公司就出了乱子了:劳动监察年底例行检查,各级行政部门三天两头就上门询问,人事部应付不了,总经理才深深意识到该主管的价值。于是赶紧打电话,好言请他尽快回来上班,协助做好公司内部工作,并且,一过年就加了薪。
这位主管的表现就恰到好处,他选对了时机,既不失原则又不轻举妄动地适时表现自己,从而在上司心目中脱颖而出,一鸣惊人。
2.在上司面前展示自己的才干,必须掌握一定的技巧
一般说来,上司自认为有伯乐的眼光,喜欢自行物色良才,经人引荐或提醒,反而不愿试用。面对这种类型的上司,要含蓄表现、适当发挥,当上司尝试交托重任时,要做到好像是感谢上司的提拔,而不是本身早已有足够的条件胜任,只是上司最近才发现而加以重用而已。这一点非常重要,尤其对维护上司的尊严最有意义。
3.工作中敢于挑大梁
向上司凸显自己的才干,一个最简单而有效的办法就是勇于挑大梁,向高难度的工作挑战。这是中层主管成功展现自我、获得上司赏识,并获得晋升加薪的重要砝码。
正如荷兰壳牌石油公司人事部经理舒曼德·尤里所说:“我们所重用的管理人才,不是那些有着多么高贵的血统或者多么高学历的人,而是企求那些有着钢铁般的坚定意志,勇于向‘不可能’完成的工作挑战的人。”
的确如此,一个不敢挑战自我、不敢接受新任务,为了保住现有职位而工作的中层主管,即便他们有着很高的学历或者才能,也不会得到上司更大的授权。
西方有句名言:“思想决定命运。”如果中层主管不敢向高难度工作挑战,就是对自己画地为牢,自我设限。这种思想的结果是,让自己无限的潜能转化为被抛上沙滩的鱼——挣扎、干涸而死!其实,很多看似“不可能”的工作,并不像你想象得那样复杂,困难只是被人为地夸大了。当经过耐心分析、梳理,把它“普通化”后,你常常可以想出很有条理的解决方案。
在向高难度工作挑战时,中层主管要注意以下几个方面:首先,要有明确的目标。如果没有明确的目标,仅仅是盲目地采取行动,最终也是徒劳无功;其次,不打无准备之仗。如果没有准备,便仓促上阵,很可能因为缺少支持而失败。最后,要有自信心。自信心可以帮助一个人树立一种正确的思维习惯,也只有自信心才能激励一个人在艰难中不断攀登的勇气和精神。
4.真实表现自己的成绩
很多中层主管在撰写业绩报告时总表现得很谦虚,尽量少写自己的贡献,甚至把自己努力取得的成绩也归功于别人。他们认为实事求是地说出自己所取得的成绩是不好的,会有邀功的嫌疑,还显得骄傲自大。事实上,根本没必要对自己所取得的业绩羞于启齿,客观地反映自己的贡献本身就是一种能力,而且你的上司看重的是下属创造业绩的能力以及所取得的成就。如果过于谦虚,上司可能很难对你作出真实的评价。因此,在撰写业绩报告时,切记不要过谦,真实地反映自己的成绩是最重要的。
总之,中层主管想要让上司迅速感受到你的分量,最好的方式就是要懂得展现自己的才干和本领,巧妙地推销自己,主动承担富有挑战性的任务,让上司看到你在工作中所取得的成绩,这一切都会有助你平步青云。