如何与上司相处是一门很微妙的艺术。上司决定着你的晋升、收入,还有工作的稳定与否。聪明的中层主管,一定会在关键时刻把“风头”留给上司。假如你硬要出来邀功争宠,只会让人觉得你不自量,不识大体。所以在荣誉到来时,要把这份荣誉归功于上司,把鲜花让给上司戴,把众人的目光引到上司身上,不然就会严重影响你和上司之间的关系。
在公众场合勿与上司抢“镜头”
在一些不该自己出现的公众场合,中层主管最好主动回避。例如,新闻发布会总经理作完报告,有记者想采访你,此时一定要邀请总经理来接受采访。
在上司焦总一手提拔下,林强晋升为某房地产集团公司经营部经理。一次,公司楼市开盘的新闻发布会上,邀请了很多媒体列席,可记者们的“长枪短炮”都对准了侃侃而谈的林强,压根儿没人理会一旁的焦总。大失面子的焦总提前退了场。会后,林强也觉得有些不妥,便找其解释,可焦总却冷冷地表示,以后新闻发布会他不参加了,既然林经理有这方面的天赋,就当个人专场好了。此后,林强在公司的地位一落千丈。
在某些场合,当中层主管陪同上司一同出席时,也要注意把握好分寸,不可喧宾夺主、太露锋芒,使上司陷入尴尬的处境。
林茹是公司公关部经理,不仅脸蛋俊俏,还能讲一口流利的英语,在跟外商谈判中,她机敏过人,举止端庄大方,一口流利的英语深受外商的好评。在一次跟外商谈业务的Party上,林茹出尽了风头,得意地用英语跟外商海阔天空地交谈,并频频举杯,充分显示出高贵与美丽,竟把顶头上司陈男冷落到一旁。过后不久,林茹就被调到另外一个不太重要的部门。
很显然,案例中的林茹是一位非常出色的中层主管,但她却不懂得把最“闪光”的时刻让给上司,上司当然不愿意把这样的下属留在手下。
别在细节上抢上司风头
在日常工作中,有时中层主管会百思不得其解,明明自己表现很出色,但上司却表现得不太高兴。其实,这一切的原因,很可能是由于你在细节上犯了忌,不小心抢了上司的风头。所以,在具体的一言一行当中,一定要留意把风头留给上司。
例如,与上司一起拜访客户,你要退后半步,即将与客户见面时,应上前一步抢先向对方介绍上司,然后再向上司介绍客户;与上司出门坐车时,要先把后边的座位打开,把上司请上去,然后自己坐到副驾驶的位置上;一起上楼梯时要让上司走在前面,下楼梯时自己走在下面;陪客户和上司一起进入饭店时,你应站在门口,做请的动作,等上司和客户进入以后自己才能进入;上司、客人一般坐在对门的座位,而你要坐在靠门的位置,以便点菜、递毛巾、递茶水、付账等,等等。
不可显得比上司更高明
在有些上司的心目中,觉得下属就应该永远比自己差一截,这样他们才会有安全感。因此,他们只会提拔能力比自己低的属下。一旦发现属下的能力可能高于自己时,立刻会坐立不安,还会对属下施加压力。因此,中层主管不要过于锋芒毕露,不要表现得比上司更高明,以免引起上司的猜忌之心。
有家企业的总经理带领客户到车间参观,客户看到一台机器的灯一闪一闪,不明白为什么,就询问总经理,总经理回答说:“这是表明机器在正常运转状态。”在一旁的技术部经理一听不对,马上纠正说:“灯闪是说明机器出了故障。”事后,总经理把技术部经理批评了一番,随后找了个借口把他调离了原来的职位。
这位技术部经理的经历足以让许多中层主管引以为戒。下属表现得比上司高明,会使上司产生随时有被你取代的危机感。你的上司很可能会假装欣赏,等到一有机会他就会以聪明才智、吸引力及威胁性都不如你的人取代你。
了解到上司的这种心理之后,中层主管可以利用智慧转化这条法则,让它对你更适用。比如,你可以故作天真,使自己表面上看起来更需要他的经验;如果你的点子比上司的想法更富创意,尽可能以公开的姿态将这些点子划归他名下,让同事们以为,你的建议不过是对他的意见的回音。
总之,永远不要让你的上司感觉到你比他聪明。在你渴望取悦他、令他对你产生深刻印象的同时,可不要太过火地展现你的才华,否则你可能达到相反的效果——激起他的畏惧和不安。如果你能让你的上司看起来比实质上聪明,你就可以达到绝佳的境界。
不与上司抢功劳
有功归上,迎合“口味”,不居功自傲,是历代名流以退为进屡试不爽的法宝。把功劳给你的上司、老板,这是明智的选择。
当中层主管努力完成了一项非常艰难的工作任务时,按常理说应该受到公司的嘉奖和上司的表扬,使你在众人面前露露脸。如果你聪明地把用汗水和心血换来的功劳大方地奉献给上司、老板,不抢风头,不功高震主,你将会有晋级、加薪、高升的机会,会在其他方面得到适当补偿。
中国人在讲自己的成绩时,往往会先说一段套话:成绩的取得,是领导和大家们帮助的结果。这种套话虽然乏味得很,却有很大的妙用:显得你谦虚谨慎,从而减少他人的忌恨。好的东西,每一个都喜欢。越是好吃的东西,越是舍不得给别人,这是人之常情。要是你有远大抱负,就不要斤斤计较成绩的取得究竟你占有多少份,而应大大方方地把功劳让给你身边的人,特别是让给你的上司。这样,做了一件事,你感到喜悦,上司脸上也光彩,以后,上司少不了再给你更多的建功立业的机会。否则,如果只会打眼前的算盘,急功近利,得罪了上司,将来一定会吃亏。
所以,聪明的中层主管,会让上司成为舞台中央聚光灯下的男主角,而让自己退于幕后做无名英雄,这种避芒藏锋的做法是一种自我保护,决不是窝囊;相反,爱出风头的性格必定会给自己带来伤害。