想找到只有长处没有短处并且具有种种才能的下属的想法是不切实际的,其实,人的短处和长处没有绝对的界限,短处之中蕴藏着长处。有的下属性格倔犟,固执己见,但他同时必然颇有主见,不会随波逐流,轻易附和别人意见;有的下属办事缓慢,效率偏低,但他同时往往有条不紊,踏实细致;还有的下属性格不合群,经常我行我素,但他可能有创新意识。缺点用对了地方,比优点还有用。高明的中层主管善于化短为长,活用下属的短处。
有一位中层主管,他手下有一位员工总喜欢吹毛求疵,这也不好,那也不行,怎么看都不顺眼。这位中层主管开始的时候觉得遇到这样的下属真头疼,后来他改变了想法,“再好的企业,员工总有自己的看法,对环境、条件的不满,发发牢骚也难免。”他觉得,像这样的下属,也许给他换个合适的环境,采取适当的使用方式,爱发牢骚爱挑剔的毛病有可能变成敢于坚持原则、勇于创新的优点。于是,他让这个爱吹毛求疵的员工去当产品质量管理员,结果弱点变成了优点,这位下属表现出旺盛的工作热情,成了一位出色的员工。
从某个角度看是人的短处,但在另外的用场就变成了长处。一般人看来,短就是短;在有见识的人看来,短也有长。即所谓“尺有所短,寸有所长”。清代思想家魏源讲过一段这样的话:“不知人之短,不知人之长,不知人长中之短,不知人短中之长,则不可以用人。”否则,如果大才、小才、奇才、怪才被自己用这样的“见长之术”研究一番,那么,就会有很多人才被发现。世上只能找到适合做某项工作的人才,很难找到完美无缺的全才。
所以,对待不同类型的人,中层主管应当采取不同的用才之道,进行合理的工作调配,使其短处转化为长处。
吹毛求疵的完美主义者
吹毛求疵型的员工对什么都看不顺眼,他们能鸡蛋里挑骨头,找出团队里每个人的缺点,但却很少找到大家的优点……可他们同时也是不折不扣的完美主义者,可以用执著、认真和井然有序来形容他们。他们眼睛里揉不进一粒沙子,不放过每一个细节。这类人正是做产品质量管理、现场管理、研发设计的不二人选。
按部就班,缺少灵活性的下属
按部就班的人虽然欠缺灵活性和创造性,但往往脚踏实地、忠诚本分、忠于职守、做事稳当,是很好的执行者和实干家,可以把他们安排在一线,或是在上、下工序衔接紧密的生产部门充当骨干,他们照章办事,不容易出错。弱点在这儿反而成了优点。
个性叛逆的自由分子
这样的人不喜欢循规蹈矩的生活,追求个性、时尚和与众不同,不喜欢受到监督与管制,可以根据专业安排在策划、设计及开发部门。他们的散漫自由反而营造了宽松的工作环境,有利于充分激发他们的想象力和创造性思维。另外,他们爱动脑、有精英意识、喜欢做出令别人刮目相看的事情来。
性格外向、好动的下属
这类下属的性格特点是坐不住,无法安下心来按部就班地做事。他们见多识广、富有想象力和竞争性。这种人最好让他们做销售人员。他们喜欢交际、能说会道,不会觉得和客户打交道是可怕的事。
性格急躁,争强好胜者
这类人经常动作匆忙,办事节奏快,有时间紧迫感,争强好胜,遇到困难也不退缩,对任何事情都有一种不满足感,又不喜欢看到别人比他强。可以把他们放在生产调度、物流运输、销售等具有挑战性、有时间紧迫感的岗位上,短处就变成了长处。
喜欢捕风捉影、夸夸其谈的下属
这类人往往“消息”最灵通,有什么事情,一定是他最先知道,最先传播出去,容易引起人事纠纷和内部不和。所以,让这类人去做企业内刊、企业网站、广播站的采编,或者外部信息的调研工作,他们的特长就派上了用场,对于公司内部的信息沟通大有好处。
谨小慎微、不敢冒险的下属
这类人做起事来都是谨小慎微,唯恐出错,他们喜欢用一个句式:“哎呀,要是……怎么办?”他们看似什么也做不成。但是做会计、安全管理员、设备检修人员等工作,就比较适合他们,可以化短为长了。
对财物斤斤计较的下属
这些人显得过分算计,锱铢必较,出手也不大方,有斤斤计较之嫌。在生活中遇到这样的人,可能不喜欢和他们打交道,觉得这是缺点。但是,在工作中这种性格的人做财务管理、采购、仓库管理是最恰当的人选。
金无足赤,人无完人。任何人有其长处,就必有其短处。人的长处固然值得发扬,而从人的短处中挖掘出长处,由善用人长发展到善用人短,这才是中层主管用人的最高境界。