人们最早把追星一族称为“粉丝”，超女快男流行之时，粉丝一度非常疯狂。在互联网日益发达的今天，就连产品品牌也拥有自己的粉丝群体，比如忠诚于苹果的粉丝被称为“果粉”，忠诚于小米的粉丝被称为“米粉”。
粉丝是有些狂热的痴迷者，是最优质的目标消费者，粉丝们已经通过互联网紧密相连，同时又被他们共同创建的品牌文化牢牢地吸附在一起。毫无疑问，“粉丝”已经成为品牌的一部分，与企业融为一体，牢不可分。在未来，一个没有粉丝的品牌是很难走远的。
有的企业也看到了其中价值，在开始做用户互动之前就刻意策划设计了粉丝群体名称等，但他们恰恰做反了，反而让用户失去了至关重要的参与感，这并不可取。因为粉丝效应无法策划，是用户无意识的结果。
不得不说，粉丝效应都是从一个小族群开始，大家因为某个共同兴趣而聚在一起。在互联网时代，“粉丝经济”已经成为一种备受关注的经济形式，它凭借成员关系紧密、品牌黏性强、消费者与品牌互动性高等诸多特点，受到了企业的关注。
粉丝指向性消费随时都会创造出极高的经济效益，比如《小时代》就是一部不折不扣的“粉丝电影”，所以说，谁掌握了粉丝，谁就找到了致富的金矿。很多企业都希望培养庞大的粉丝群体，通过“粉丝效应”增强消费者对品牌的记忆深度，从而提升品牌、产品的市场竞争力。
然而，天下没有免费的午餐，要想从粉丝身上获益，必须善于养粉丝，善于和粉丝互动。
我在做一膜就靓时，就注重经营强大的“靓粉膜丝”，不仅开展多项活动，还通过论坛、微博、QQ、微信等与用户互动，了解他们的需求，让他们参与到品牌建设中来。
在经营粉丝群体时，需要注意的是，粉丝经营不能自说自话，不能单向传播，要双向互动，从开始设计产品时就要考虑用户的参与感。因为以前的那种强制性、教育式的营销已经不适合现在的市场了，如今需要的是体验式营销，让用户感到你的产品如此有品质，还有你认真做事的态度，这才是最重要的。
另外，要怀着和用户一起“玩”的心态来做产品，不管是线上还是线下，无论是什么时候，都要想如何让用户参与进来，让他们和自己的团队一起，成为产品改进、品牌传播的关键因素。要倾尽全力让用户发自内心地喜欢你的产品，把产品的体验、产品的美誉度真正做到用户的心里去。
