随着互联网的快速发展，电子商务模式除了原有的B2B、B2C、C2C商业模式之外，O2O作为一种新型的消费模式，快速在市场上发展起来。
O2O模式，又称离线商务模式，是指线上营销，线上购买或预订（预约）带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给移动电商用户，从而将他们转换为自己的线下客户。
有关调研表明，消费者倾向于享受线上折扣和购买的便利，同时希望得到如线下实体般的定制、配送、安装和售后服务。所以，相对于线上营销来说，线下体验也是很重要的。
一般来说，企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买产品。这种体验营销方式以满足消费者的体验需求为目标，以服务产品为平台，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。
虽然开体验店每个月的开销不小，但即使体验店不挣钱，也要坚持开下去。因为虽然最初的成交额不会很多，但很多消费者慢慢会变成回头客，订单量也会逐渐增多。这种营销模式会慢慢地产生连锁反应，很多消费者体验了产品后，选择直接在网上下订单，并介绍身边的朋友网购，这就大大拉动了网上成交量，线上线下的互补会让你的生意越做越顺畅。
其实，企业竞争发展到最后，一定是品质和服务的较量。真正要做好、做长久，取决于一整套综合因素。网购不仅仅要有价格优势，包括产品设计、支付方式、营销方式、送货速度和售后服务等，都是消费者考虑的内容，如果价格差不多，消费者就会选服务好的卖家。所以，通过互动改善和消费者的关系，消费者才会追随你，而强大的线下体验是制胜的法宝。
线下体验的优势很明显：1.可以更好地和消费者沟通；2.能够提升品牌形象；3.能够通过口碑扩展用户群体；4.时间短，见效快；5.实现资源优势互补。所以，一膜就靓在起步之初，就注重消费者的线下体验。
一膜就靓有一个很大的特点就是：随时随地，都可以敷面膜。不管是在做饭、喝茶、办公，还是在飞机或火车上都可以敷。贴上一膜就靓，就会让你精神饱满，神采奕奕。
这个特点为线下用户体验提供了便利条件，可以不受条件限制，想敷就敷，一款薄薄的面膜，会给你带来意想不到的惊喜。
曾经在一个会场上，百人敷面膜，盛况空前。还有许多消费者来O2O体验中心体验，强大的线下体验给一膜就靓带来了良好的口碑，也吸引了更多的消费者成为了一膜就靓的“靓粉膜丝”。
