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第103章 推销高手善于制造幽默

如果你已经认识到幽默在推销过程中的巨大作用,但还不能灵活把握,那么应该阅读本节。本节将告诉你如何在推销场景中的对幽默的最佳运用。把幽默带进经营领域,相信你定会在激烈的市场竞争中多一份意外的惊奇、多一份获胜的希望。

日本推销之神原一平回忆自己最初推销保险时回访某位客户的经历时谈到:

有一次我回访一位客户,那位客户说:“怎么又是推销保险的,你们公司的推销员前些天才来过,我讨厌保险,所以他们都被我拒绝了!”“是吗?不过我总比前天那位同事英俊潇洒吧!”这句话把对方给逗乐了。“你真像个小辣椒,说话这么风趣。”“矮个没坏人,再说辣椒是愈小愈辣!只要您给我30分钟时间,您就会知道我与那位仁兄有何不同。”这位客户也许忘了,我就是他以前见到的那个推销员,但我并没有说破,我想,一定要设法把准客户逗笑,然后自己跟着笑,当两个人同时开怀大笑时,陌生感就会消失,彼此也就能在某一点上进行更进一步的沟通了。

推销员的幽默运用会让客户对你放松警惕心,多一分亲近感,但是幽默也不可以滥用,特别要注意三点:

1.千万不要油腔滑调,否则,一不小心“幽默”便成了油滑,这样会让人生厌。

2.说话时要特别注意声调与态度的和谐。

3.是否运用幽默要以对方的品味而定。

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