精明表现在销售上就是活心眼,就是要在客户打交道的过程中掌握方式方法,利用前人的经验与手段,让客户感到与你合作是一种双赢,你的产品是他目前最佳的选择,你提供的服务最符合他的意愿!
精明人,精于打算,往往脑瓜灵,嘴也灵,能说会道,人际关系一般不错。精明人一般与生俱来,天生就显的灵气。凤姐没上过一天学,大字不识两个,全凭从小就有一万个心眼活跃在贾府。也和后天的学习修炼有关,是天才加勤奋的结果。他们在后天的锻炼之中,经历不少,锻炼了机智,当然也会表现出聪明,善于判断是非。精明人适应生活,总是总结自己和别人的失误来提醒自己如何避免失误。真正认识自己,分辨出自己的优势与劣势,扬长避短,看清楚真正的潜质和适应点,就会少些抱怨和彷徨,多一些光明与希望。即使生活是不可以改变的,我们也应该用正确的态度看待人生。生活是一系列的选择,人生就是按照自己的意愿做出选择。
精明表现在销售上就是活心眼,就是要在客户打交道的过程中掌握方式方法,利用前人的经验与手段,让客户感到与你合作是一种双赢,你的产品是他目前最佳的选择,你提供的服务最符合他的意愿!对客户要有活心眼,要想方设法首先让客户接受你,因为只有在客户真正认同和接受你的时候,你才能顺利地进入客户的世界,与他们轻松自如、没有隔阂地进行交往对话,从而达到自己的目的。就一般情形而言,大多数的客户都或多或少有一种从众心理,他们往往认为,多数人的选择总是正确的,随从多数人来行动也大体错不了。许多生产厂家、经销商家也深知这一奥妙,所以不失时机地抓住这一心理来宣传和推销自己的产品,都很有效。而更重要的是,要学会站到客户的角度上看问题,从客户的需求出发,设身处地地为客户的利益说话,使客户感到是为自己好,双方的利益是一致的,并适当使用一些缓解客户警惕性的言语。当然,暗示的时候要疏而不漏,态度诚恳,表达巧妙,一定要给客户留下真诚的印象,才能达到自己的目的。有些消费经验较少或曾经受过骗的人,在消费时常常会产生一种害怕受骗的紧张心里,表现为处处小心谨慎、犹豫不决,这个时候,就需要明了客户害怕受骗上当的防范心理,及时想办法送上一颗“定心丸”。有时候可以针对消费者的试探心理,来个“将计就计”。有的消费者不识货,又不是内行,想买某种商品,却不敢随便掏腰包,只是试探地问这问那,或东摸摸西看看,既想了解商品,又不知道商家对自己说的是不是真的,还试图探知商品的真假和价钱是否合理。这个时候,销售者就可能对此类顾客责备或表现出不耐烦的情绪,而应该留个心眼换个思路:既然他要试探你,你何不将计就计也试探一下他。对顾客要心眼活,就要想方设法通过技巧与手段销售产品。在这一个程中,既要准确地针对人们消费时的种种心理状态,用不同的方法来调动顾客的购买欲望,使他对自己建立起足够的信任,打消他们心里的一切怀疑。又要让顾客明白:如果不相信你说的,那么便会给自己带来损失或失掉即将得到的利益,只有相信你说的,自己才能获得利益。这也是对顾客要活心眼的宗旨所在,迫使他只能做出惟一选择——相信你所说的。