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第34章 附录1 企业职员品牌理念和行为调查问卷

性别:

年龄:

学历:

所在单位:

所在部门:

职位:

月收入:

请问您在贵公司工作的时间有多长?

半年以上 不足半年(终止访问)

贵公司该品牌在市场上投放的品种是:

单一品种 几个品种 多个品种

您认为贵公司的产品品牌在全国同行业中处于什么样的地位?

非常弱 比较弱 一般

比较强 非常强

您认为贵公司的品牌产品与国外的同行业产品相比差距如何?

很大 较大 较小

很小 无差距

请问贵公司具体负责管理品牌的是哪个部门?

您认为贵公司负责管理品牌的部门在公司的地位如何?

非常低 比较低 一般

比较高 非常高

1.目前贵公司的品牌定位是:

高档 中档 低档

不明晰

您认为定位合适吗?

很不合适 不太合适 一般

比较合适 很合适

贵公司对品牌建设的重视程度是:

从不重视 不很重视 一般

重视 非常重视

2.与同行业产品相比,您认为贵公司品牌产品的最大优势是(可多选)?

价格 质量 功能

性能 外观 服务

其他

3.您认为消费者最看中贵公司品牌产品的哪些方面?(可多选)

价格 质量 功能

性能 外观 服务

其他

4.根据您的了解,您认为消费者对贵公司的品牌认知度如何?

很低 较低 一般

很高 非常高

5.根据您的了解,您认为消费者对贵公司的品牌忠诚度如何?

很低 较低 一般

很高 非常高

6.消费者是如何知道贵公司品牌和其特点的?

电视广告 报纸广告 杂志广告

车身广告 电台广告 互联网

口碑/朋友(亲友、同事)的介绍销售人员介绍

路牌/灯箱/招贴广告宣传单

在商店看到产品/产品介绍/海报其他

7.您对贵公司品牌的评价是怎样的?

8.您认为贵公司目前主要实施了哪些品牌策略?

a。质量策略 b。价格策略 c。产品策略

d。广告策略 e。促销策略 f。服务策略

g。其他

其中,效果最好的是,应改进加强的是。

9.您认为贵公司与消费者的沟通互动程度是:

很不充分 不太充分 一般

比较充分 非常充分

10.您认为消费者期望贵公司的产品在哪些方面做出改变?

价格 质量 功能

性能 外观 服务

促销活动 广告宣传 文化建设

其他

11.请问贵公司的经营理念是怎样的?

价值观呢?

12.请问贵公司的企业文化是什么?

13.请问贵公司建立了哪些与顾客互动的形式?(可多选)

顾客资料数据库 顾客会员俱乐部

顾客联谊活动 顾客直接介入企业产品设计

其他形式

公司情况

T1.贵公司成立已有几年?

T2.贵公司目前有几个主要品牌?

T3.本品牌的销售范围:

地区性 全国性 国际化

T4.贵公司隶属的行业:

日用化工 电器制造 药品保健品

零售业 电子业 通讯、电信

汽车制造 房地产 服务业

其他

T5.贵公司去年销售总额是:

5000万元以下 5000万~1亿元

1亿~5亿元 5亿~10亿元 10亿元以上

如果您是贵公司的管理者,请继续回答下列问题:

贵公司的品牌来源:

自己创建 购买 兼并

特许经营 其他

贵公司主打品牌进入市场的时间是年,与同类产品其他品牌比较,本品牌进入市场的时间:

很晚 较晚 基本同时

较早 最早

贵公司品牌产品的目标市场是:

单一目标市场 几个目标市场 多个目标市场

贵公司在品牌建立初期,考虑实施的策略有哪些?(请在下列选项中按重要性排序,最重要的排在第一位,依次排序。)

a。价格b。质量c。功能d。性能e。外观f。服务

g。促销活动h。宣传i。品牌文化j。其他

(1)(2)(3)

(4)(5)

贵公司在品牌具有一定知名度和市场占有率时期,考虑实施和加强的策略按重要性排序是:

a。价格b。质量c。功能d。性能e。外观f。服务

g。促销活动h。宣传i。品牌文化j。其他

(1)(2)(3)

(4)(5)

贵公司是否进行过品牌资产评估?

有:什么时间?没有

您认为提升贵公司的品牌资产主要应采取哪些措施?

质量策略 价格策略

产品策略 广告策略

服务策略 价值观与文化建设

其他

您认为您在贵公司的品牌建设中起到作用了吗?

有 无

若有,主要在哪些方面?请继续回答:

战略制定 品牌定位

品牌建立 品牌推广

品牌沟通(主要指主动与消费者沟通和处理消费者的反馈意见)

品牌文化建立与推广

其他

您认为贵公司在品牌管理的过程中,主要应关注哪些因素?

您认为贵公司目前在品牌管理中存在的突出问题是什么?应该怎么改进?

您认为公司的企业文化和品牌形象有一个什么样的关系?

谢谢您的参与和密切合作,祝您工作愉快!

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