决策提示
商场战情复杂，瞬息万变，对手如林。一般而言，企业都愿做市场上的第一人，这样容易为广大消费者接受。但是，市场第一人不能等，而要靠找，在最合理的时间抓住最好的决策，就是赢家。
经典事例：西尔斯到农村去开发市场
最初，理查德·西尔斯开创他的事业时，他只拥有一个小商店，实力十分弱小。
当时，很多商人都把目光停留在城市上面。西尔斯也曾经只想做城里人的生意，但当他发现城里竞争太激烈，在弱肉强食的社会里，西尔斯的小商店根本无法与其他企业竞争，于是，他把目光放在了农民身上。
当时是19世纪中后期，美国农村还十分落后，生产力水平低下，机械化程度不高，农民的收入自然也很低，购买力不足。但西尔斯通过分析认为，农村市场潜力巨大，而且，随着农村的发展，购买力将会大大提高。于是，西尔斯以较低的价格购买了一批因债权纠纷积压的物资，拉到农村去销售。
这次行动让西尔斯对当时美国农民有了更多的认识。
他发现，农村和城里存在很大的差别。农村与城市相距很远，农民在思想上都较为保守，他们认为城里人太精明，会欺骗他们，即使你送货上门，他们和你做生意时也是小心翼翼，害怕。
了解了农民之后，西尔斯组织货源，而且尽呵能降低售价，通过对比，逐渐地对他产生了信任，西尔斯的信誉开始建立。
1895年，理查德·西尔斯的继任者罗森沃尔德开始经营西公司，他的销售对象依然是广大农民。
为了进一步取得农民的信任，罗森沃尔德大胆地提出了“保意，否则原款奉还”的经营方针。
这一方针在后来被很多人使用过，但在当时，还没有第二个那么做。
很快，西尔斯公司成了知名公司。为了提供更方便的服务，斯公司以邮售的方式开展业务，他们对农村市场进行周密的，准确把握农民的需求，然后编制邮购产品手册。凡是农民所需的东西均可以在这套手册上找到，从此，农民无须到很城市去购物了。
在为农民提供方便的同时，西尔斯公司也赢得了高度的信生意十分兴隆，并逐步发展成一家大型商业公司。
哈佛决策分析
市场经济越发达的地方，获利能力越强，因为消费者购买力，产品可以实施高定价，从而获取高额利润。
但是，获利能力越强的地方，竞争也越激烈，相对来说，投机会也越少。
那些市场经济不发达的地方，情形却恰好相反，获利能力，但竞争不激烈，投资机会也更多。
延伸阅读：谁来给我们带路？
企业策划就是企业在市场中“向前跑”的方向！每个公司都有关于自己企业的一种策划思想，即一幅关于自身及其具体能力的写照。每个企业都有一个具体的贡献项目，并期望以此取得报偿。“这不是我们这种企业”或者“我们这里不这样办事”，这样的说法可能最巧妙不过地表达了这一点。自然，它也可以用有关企业目标的长篇大论来表达。但是，这里始终存在着一种思想，它决定了决策者如何来看待企业，他们愿意采取何种行动方针，而何种行动又似乎与他们格格不入，或者是不可思议的。
企业的策划界定了企业决策的大方向和大目标：关于企业的策划，总是决定了一家企业将以什么来满足市场，或用何种知识使经济运行卓有成效。因此，企业在策划的同时也决定了一家公司必须取得并维持其领导地位的领域。
即你的企业能干什么，不能干什么，要准确定位。当然，这种定位是根据企业的综合资源来考察的，如人力、资金、投资、品牌等。换言之，企业策划为企业决策确定方向。
要点总结
世界经济发展到今天，一个总体趋势是：大量资本从发达地区流向不发达地区，第三世界国家正在成为投资热土。如果你有能力打败竞争对手，你可以选择与对手在同一片土地上争夺；如果你没有能为打败你的竞争对手，你就应该离对手越远越好。
第四章哈佛经营创新决策
进行企业的经营决策，最重要的就是创新，运用创新思维，时时引导消费潮流。现在，随着人们生活水平的日益提高，人们的消费需求发生着日新月异的变化，消费选择的自由度越来越大，这一切就必须导致产品更新换代周期的缩短和速度的加快。所以，明智的企业经营者无不在产品创新上花费较大的精力，无不在决策上不断创新，用创新思维来打开决策之门。
——哈佛经营决策学
