名人导语
众人都走过的路，往往没有果子留下来，成功需要独辟蹊径，走别人未走过的路。传统的想法是创新的头号敌人。传统的想法会冻结你的心灵，阻碍你的进步，干扰你进一步发挥创造性能力。
发展创新思维，可采取如下方法：
（1）乐于接受各种创意。
巴西有个企业家叫卢伊兹·卡洛斯·布拉沃，有一次到剧院观看演出，当看到一个讲笑话的节目时，被演员逗得捧腹大笑。绝大多数观众笑后就抛在脑后，但卢伊兹与众不同，他反复思考此事，认为可以将“笑话”变成赚钱的“商品”。
经过认真的研究分析，卢伊兹决定搞一个独特的电话服务公司，叫做“笑话公司”。他千方百计汇集了世界各国出版的500多册笑话选集，从中精心挑选了成千上万则精彩的笑话，请专家教授译成英语，并使其富有英语的幽默感然后再聘请滑稽演员把这些笑话制成录音，在电话上增设一个特制系统，备有专用电话号码。用户只要一拨这个专用号码，就能听到令人捧腹大笑的笑话当然用户每听一次，就要交付一定的费用这种别开生面的业务一开张，就受到广大听众的欢迎，卢伊兹由此也获得了丰厚的利润。
为了保护自己的专利，卢伊兹在巴西全国工业产权局进行了注册登记。后来，随着生意的兴旺，又在英国等16个国家进行了专利注册，他在巴西先后与300个城市的电话局签订合同，都安上了特种设备，开展笑话业务在国内业务的基础上，他又开始向英国、日本、德国、法国、希腊、阿根廷、智利、西班牙、葡萄牙等市场出，年业务额达3000多万美元。
（2）要有实验精神。
废除固定的例行事务，去尝试新的餐馆、新的书籍、新的戏院以及新的朋友，或是采取跟以前不同的上班路线，或过一个与往年不同的假期，或在这个周末做一件与以前不同的事情等等，这些都是创新的体现。
有位作家威廉姆斯突发奇想，写了一本没有书名的书、实际上，严格说起来，也不能称它为书，因为只有30页。内容是叙述一个养蜂者的故事，里面有16幅彩色精美插图，描绘一年四季的变化。
这本书里的文字和图画之中隐含着一个谜语，而谜底就是这本书的书名。书在7个国家同时发行，谁猜中了谜底，就可以得到一个镶着各色宝石的金质蜂王饰物。
书上郑重声明，在该书发行一周年之日，作者将从密封盒子之中，取出惟一一本写有书名的书。在这个盒子里，还装着金蜂。
不到一年，这本书在7个国家已经发行了数百万册，威廉姆斯大名远扬，至于那只金蜂送给了谁，我们就不得而知了。
创新思维本身没有游戏规则的束缚，否则规定得死死的，就找不着创意了。但是创意形成之后，就要设计游戏规则来引导参与。
（3）要主动前进，而不是被动后退
成功的人喜欢问：“怎样做才能做得更好？”
一位从商的女士仅四年的时间就开了斗家五金店。这真是了不起的成就。因为这位女士创业时只有3500美元的资金她既缺乏经验，又要应付同行的激烈竞争。
有人问她怎么会有这样的成就她回答道：“我确实很努力但是只靠早起与加班不可能开张4家店面这一行业大部分人都是很努力地工作的。我的成功主要是靠自创的‘每周改良计划’。实际上这也没有什么特别，它只是一种帮助我每过一周，就可以把工作做得更好的计划罢了。”
“我把工作分成：顾客、员工、货品、升迁四项。我每天把各种改进业务的构想记录下来。”
“然后每星期一的晚上，花四小时检视一遍写下的各种构想，同时考虑如何将一些较踏实的构想应用在业务上。在这四小时内，我强迫自己严格检讨我的工作。我并不是只盼望更多的顾客上门，我会问自己：‘我还能做哪些事情来吸引更多的顾客？我要怎样开发稳定、忠实的老主顾呢？”’
她继续说明能使最初3个店铺成功的许多小小的创新行动，比如：改变商品的陈列方式；“建议式的销售技术”使顾客本来不打算买东西的，可以卖出三分之二；实施“信用计划”，使顾客得以延期支付货款；以及“购买竞争计划”使淡季销售额仍能增加。
“我问自己：‘怎样做才能改进商品的销售呢？’我又想到一些主意，其中之一是，想做一些事来吸引更多的小孩进我的店面。因为，如果有能吸引小孩上门的商品，也就能吸引更多的大人。我不断地想，终于想到一个好办法，那就是在供应4至8岁小孩的产品堆中多加一排小型的纸玩具。结果真的很管用。这些玩具不占什么空间，也卖了很多钱。但最重要的是，这些玩具能吸引更多的顾客上门。”
“请相信，我的‘每周改良计划’真的有效。此外，我还学到有关成功的生意观念，这是每一位从商的人都应该知道的。那就是，刚开始你懂多少并不重要。最重要的是，你开张以后学到什么，以及如何应用。”
（4）要明白进步本身就是一种收获。
取得重大成就的人，都会不断地为自己和别人设定较高的标准，不断寻求增进效率的各种方法，以较低成本获得较高的回报，以较少的精力做较多事情。
创新是思想的果实，但是只有在适当的管理彻底实行之后才有价值。
每一棵橡树都会结出许多橡树种子，但说不定只有一两颗种子能长成橡树。因为松鼠会吃掉大部分的橡树种子。
创新也同样。一般的创意都非常脆弱，如果不好好维护，就会被“松鼠”（消极保守的思想）破坏殆尽。从创意萌芽，直到变为功效很大的实用方法，都得经过特殊处理。
2001年5月20日，美国一位名叫乔治·赫伯特的推销员，成功地把一把斧子推销给了小布什总统。布鲁金斯学会得知这一消息，把一只金靴子赠予了他，金靴上刻有几个漂亮的字：最伟大的推销员。这是自1975年以来，该学会的一名学员成功地把一台微型录音机卖给尼克松后，又一学员登上如此高的荣誉宝座。
布鲁金斯学会以培养最杰出的推销员闻名于世。它有一个传统，在每期学员毕业时，设计一道最能体现推销员能力的实习题，让学生去完成。克林顿当政期间，他们出了这样一个题目：请把一条三角裤推销给现任总统。8年间，无数学员为此耗费心机，没有一个人取得成功。克林顿卸任后，小布什接任美国总统，布鲁金斯学会把题目换成：请把一把斧子推销给小布什总统。
鉴于前8年的失败与教训，许多学员知难而退。个别学员甚至认为，这道毕业实习题会和克林顿当政期间一样毫无结果，因为现在的总统什么都不缺少，再说即使他们需要什么东西，也用不着亲自购买。
但是，乔治·赫伯特成功地做到了，并且没有花多少工夫。一位记者采访他的时候，他是这样说的：我认为，把一把斧子推销给小布什总统是完全可能的，因为布什总统在得克萨斯州有一农场，里面种着许多树。于是他给总统写了一封信，说：亲爱的总统先生，在您百忙之中打搅您，实在不好意思。有一次，我有幸参观您的农场，发现里面长着许多矢菊树，有些已经死掉，木质已变得松软。我想，您一定需要一把小斧头，但是从您现在的体质来看，新的小斧头显然太轻，因此您需要一把不甚锋利的老斧头，现在我这儿正好有一把这样的斧头，很适合砍伐枯树。假若您有兴趣的话，请按这封信所留的信箱，给予回复……最后他就给我汇来了巧美元。
乔治·赫伯特成功后，布鲁金斯学会召开表彰大会的时候说，金靴子已空置了26年，26年间，布鲁金斯学会培养了成千上万的推销员，造就了许许多多百万富翁。这只金靴子之所以没有授予他们，是因为我们一直在等待这么一个人，这个人不因有人说某一目标不能实现而放弃，不因某件事情难以办到而失去自信。
专家点评
要想创新，目信、恒心与毅力都是不可缺少的创新就是首创前所未有的具有相当社会价值的事物或形式创新具有非重复性，任何新事物的产生都是对已有事物的否定，也就是说，创新是一种突破，是一种飞跃和前进。
§§第二章 展开想象的翅膀
如果将人生比做一条长河，那么想象就是长河中的朵朵浪花。荒诞不经的想法，大胆的猜测，标新立异的假说，这些创造性思维的利剑，往往能劈开传统观念的枷锁，帮助你做出创新，成就非凡的业绩。
