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第18章 善用副职的要诀

副职是正职的助手,是协助正职考虑全盘工作而又负责某一方面或几方面工作落实的领导者。副职处于特殊而又复杂的地位,它既制人又受制于人,既主动又被动,既是领导者又是执行者。正职拥有得力的副职,便如虎添翼,工作等于干好了一半。在工作中,正职应该充分发挥副职的助手和参谋作用。

●明责,副职的积极性能充分发挥

对于一个班子来说,正副职处于同一个层次,副职若能全力辅佐正职,正职的工作就大为顺利,如果正副职之间不协调,中层正职就是能力再强也很难把工作干好。正职要轻松,又要事业有成,从某种意义上讲,取决于他能否用好副职。要用好副职,关键是要明确职权,合理分工。

一是要明确集体领导的权力、中层正职的权力和副职的权力。中层正职应该从全局角度出发,注意哪些权力应由自己行使,哪些应由集体行使,哪些应归副职行使,用较多的精力制定好权力运行规则,使副职的权力与职责相配套。

二是要注意副职之间是否相互越权。副职越正职之权的较少,更多的是越其他副职之权,插手非自己所管之事。有时越权往往是因副职与中层正职关系较好,中层正职不仅支持自己喜欢的副职侵犯不太喜欢的副职的权力,往往还会视这些为“有魄力”、“有能力”的表现。这样实际上危害极大,一把手不能因为感情等因素对之视而不见。

三是要注意自己是否随意取代副职,越级行使权力。一些中层正职也懂得分权,但常常因为副职或下级工作不称己心,或情况特殊,便不管是否是副职或下级的权力,直接越过他们来管事。这样不仅会影响副职的权威,还会使副职和下级对正职产生反感,轻者对工作不负责任,重者会引起冲突,同时也会使下级工作陷入多级领导、无所适从的局面。那些心术不正者也会乘机钻空子,在正副职之间挑拨是非,影响班子团结。作为中层正职应该把工作重点放在合理授权、明确副职和下级的工作职责上,对副职和下级的权力及其分管的工作要少直接插手,应该由副职做的工作要让副职去办,同时与副职之间要加强通气商量,这样可以充分发挥副职的积极性,也可以减轻自己参与的压力。

●放手,副职能更好地负起责任

放手,就是放手让副职独立思考、独立工作、独立解决问题,在副职分管的工作中不乱插手。但当副职遇到困难时,正职要主动出谋划策,帮助解决;当情况紧急副职来不及向正职请示报告而自行处理问题时,正职要给予谅解;当副职工作上出现差错时,正职要对副职加以引导,耐心帮助;在处理问题时,只要副职没有违反原则,正职就不要轻易否定。总之,作为正职,要放手让副职大胆地去干,千万不能使副职缩手缩脚、左右为难、无所适从,否则久而久之,副职的主动性就会弱化,斗志就会衰退,内在的动力和潜能就发挥不出来,从而造成工作上的低标准、低效率。因此,正职只有真正对副职放手了,副职才能更好地履行自己的职责,行使自己手中的权力,同时,也才能更好地对正职负责。

●放心,副职的才干能得到最大激发

有些正职对副职总是放心不下,事无巨细,样样不撒手,这样,副职的作用就很难发挥。有时副职认真负责、大胆工作了,正职却怕捅娄子、惹是非、帮倒忙,于是便想方设法泼冷水,使副职进退两难。因此,正职要注意“抓大放小”,该由副职抓的工作要放心让副职去做。此外,正职还要注意保护副职,若有人告副职的状,不要听风就是雨、随声附和,而要进行仔细调查。若确实属副职的问题,就要采取恰当的方式对副职进行批评教育或处理;若属捕风捉影、胡编乱造之言,就要为副职说话,为副职撑腰。正职只有对副职放心了,副职的才干才能得到充分发挥。

●放权,能充分调动副职的创造性

放手、放心是放权的真正体现。放权,就是让副职在自己职权范围内行使自己的权力,不受任何干涉。有些正职什么都要自己说了算,使副职迈不开步、走不动路,作用很难发挥,干不好有失职之责,干好了怕有越权之嫌,到头来,副职成了聋子的耳朵,正职也成了孤家寡人。放权是对副职的一种锻炼和提高,更是一种培养,只有真正对副职放权,才能充分调动副职的工作积极性和创造性。

●宽容,副职会更加心存感激

放手、放心、放权是对副职的信任和支持。宽容,就是对副职所犯的错误要能够体谅。宽容,体现的是正职的一种风度和胸怀,也是一种高超的领导艺术。正职要为副职创造一个宽松和谐的工作环境,当副职在工作中有过失时,作为正职,要主动揽过,承担责任,千万不能抓住不放,使副职抬不起头来,否则,副职就无法继续开展工作。但宽容不等于放任,副职有了过失,正职要积极帮其查找原因、总结经验,使其走出失败和挫折的阴影,把挫折转化为新的动力。

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