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第2章 当钢铁遇到软泥

P.L是福布斯全球500强的大型跨国企业,生意覆盖四大洲,产品线众多。经过三轮校招面试,去年七月,程唯正式加入P.L,成为上海总部的一员。

作为名校毕业生,程唯因为考研失利,错过了绝大部分外企的校招,最终还能在补招中捡到这样一个知名跨国企业的Offer,已经是走了狗屎运。

高等院校连年扩招,全球经济也没那么景气,大学毕业生理想远大,理想的工作却难找。

因此,除了觉得工资和P&G、四大相比有点差距,程唯对自己的第一份工作还比较满意。

P.L不像别的500强,没有管理培训生项目,对校招进来的毕业生,让大家像填高考志愿一样,在有Headcount(人头数,也就是职位空缺)的部门里选择两个想去的,再由各部门老大面试择人。

填志愿之前,HR按例介绍了整个组织的架构和各个部门的职能。讲到PPT上一个标有“KAM”的方框时,HR挠了挠头,说:“KAM的职能比较复杂,还是由他们部门的人自己来说明吧。”

到了下午,各个部门的老大都应邀来到会议室。在一堆正襟危坐的高管中间,一个皮肤黝黑、表情严肃,看着三十五上下的男人格外引人注目。

来人算不上俊俏,个子也只是中等。但他的发型经过精致打理后更衬托了天生的派头,精心修剪的指甲整齐干净,着装的样式虽与其他人大体一致,但小到Dunhill的袖扣,都是一水儿的国际大牌。

程唯坐在不远处,很快就被他满身的LOGO晃花了眼——阿玛尼的西装、Dior的眼镜、LV的领带夹、带着劳力士腕表的手上还拿着一支黑色的万宝龙钢笔。

周身的行头配上不苟言笑的脸,KAM的总监任志刚周身都写满了“老板”两个字。

轮到他介绍本部门的时候,任志刚惜字如金,只简单的说:“KAM就是Key Account Management的缩写,主要负责公司与大客户之间的沟通。”

不知是听着大客户沟通觉得很威风,还是因为任志刚让程唯觉得KAM很有“钱景”,总之,程唯在第一志愿里填上了KAM。

面试的时候,任志刚只问了两个问题:第一,愿不愿意出差;第二,会不会喝酒。

程唯对两者都不排斥,加上面试时积极的表现,顺理成章的成为了KAM的一员,和程唯一起被选进KAM的,还有一个叫曹烨的男生。

P.L上海总部员工众多,整整占了写字楼的五个楼面。为了应对频繁的会议,公司把整个13楼都开辟成了会议室,既有能容纳两百来人的“北京厅”,也有适合五六个人开小会的“香港厅”。

第一次参加部门例会,程唯和曹烨尾随着老板任志刚,搭乘安全通道的小电梯前往13楼。

电梯里,任志刚先扫了一眼程唯,目光在程唯新涂的玫红色脚趾甲上不自然的停顿了片刻,转而对着曹烨说:“以后在衬衣里穿件吸汗的背心,衬衣透汗很不礼貌。”曹烨惶恐的应声中,程唯这才注意到他背后大片的汗湿。

七月酷暑中,程唯对这样的景象早已习以为常,可当西装笔挺的老板站在尴尬擦汗的曹烨身旁,高富帅与纯屌丝之间的距离原来只是一片不愿风干的汗湿。

程唯假装不经意的摸摸自己的后背,还好,女人的汗腺果然不怎么发达。“以后要多买几条黑色的连衣裙,就算汗湿了也不太看得出来”,程唯在心里说。

“当职场人士首先要有个职业的外表,尤其是在KAM,给客户的第一印象一定要Professional(职业)”,任志刚不满意的教育道,随即又斜睨了一下程唯扎眼的玫红色趾甲。

程唯赶忙识趣的向后缩脚,和曹烨一起连声称是。

任志刚一踏进会议室,整个房间的温度就低了两度。部门众人立刻调整坐姿,各个挺胸抬头,目不斜视,感觉像进了军营。待到会议正式开始,整个会议室的氛围更是庄严肃穆,没有人笑,也没有人开玩笑。大家一边用沉着的语调汇报着上一周的工作,一边目不转睛的注视着任志刚面部肌肉的变化,只要稍有一丝抽动,便立刻言简意赅的收尾。

程唯有点被这样的阵仗吓到了,直挺挺的坐在椅子上,大气也不敢出一口。

汇报到中途,一阵闹铃样的音乐突然响起,众人齐刷刷把头转向了靠近门口的同事吴亮,只见他面露惊慌,手忙脚乱的想关掉音乐,但越急越找不对按键,最后索性拔掉了电池。

任志刚抬起双眼,用两道没有温度的目光看向门口。程唯感觉到一种巨大的恐慌正在吴亮身上蔓延,那是一种在电影里唤醒了睡龙之怒的恐慌。只听任志刚锋利的声音划破会议室内僵直的宁静:“我说过什么?会议室里所有手机都要调成静音。你的耳朵如果没有带来,那就不要来参加例会。”

吴亮惶恐的解释道:“对不起,任总,手机调成静音了,但不知什么时候定了闹铃。”

任志刚彷佛没有听到,用不容许质疑的语气说:“手机是不是你的?如果不是,你现在就把它扔了;如果是,就出去把闹铃调好了再进来。”

吴亮的脸色红一阵白一阵,耳鼓处的筋几乎要从皮肤里跳出来。他在原地呆了三秒钟,最终还是拿着手机走出了会议室。

与此同时,众人全都把视线死死的钉在桌面上,既不敢看吴亮,也不敢看任志刚。程唯僵硬的保持着姿势,一颗生气十足的小心脏已经被吓的散成了不能协调的几半儿。

汇报结束后,任志刚合上面前的本子说:“我还有会要开,接下来就由唐经理主持。我给新来的两位同事再重申一下部门开会的规矩。第一,手机必须调成静音;第二,不能迟到;第三,不经我允许,电脑不能带进会议室。明白了吗?”

程唯和曹烨像两只啄米的小鸡,使劲的点头。

任志刚离开后,会议室里瞬间从教堂变成了菜市场。不等吴亮回来,众人伸胳膊伸腿,相互交接喧哗,就像刚从禁闭室里放出来一样。

程唯有些适应不了这样的变化,困惑自己到底是该保持原状还是也跟着放松。

一段彻底的休息之后,例会在部门Second Chair(二把手)唐文的主持下继续进行。

唐文跟任志刚差不多年纪,戴一副金属细边框的眼镜,说起话来是上海式的柔声软语,配上轻微的中年发福,就是一个忠厚老好人的模样。

部门里的人显然都和唐文很亲近,讲起工作来再没有刚才的忌讳,都是有什么说什么,甚至在相互调侃的时候,把唐文也算了进去。唐文对此似乎也并不介意,每听完一个事,都要发表一些长篇大论,包括自己过去是如何处理类似事件,自己最近在看的一本书上有什么启发,自己日后要更关注哪一方面的内容等等。与任志刚精简的风格相比,不免有些啰嗦。

程唯在如此短的时间内接触了两种完全不同的领导风格——任志刚不怒自威、霸气外露,整个部门没有人敢对他说“不”;唐文和善亲切,好为人师,愿意与下属打成一片。

从下属的角度出发,任志刚给人的压力实在太大,程唯不自觉的就要倾向于好说话的唐文。至于究竟哪种领导风格更好,程唯也说不上来。

又参加了几次部门例会之后,程唯发现任志刚和唐文其实互不待见。

任志刚总在会议里打断唐文的话,唐文也总是喜欢质疑任志刚的决定,轮上谁周一出差不在上海的时候,另一个人总要在例会上有意无意的把对方贬损一番。

这也难怪,任志刚就像一块钢铁,凡事都强调“快、准、狠”,任何时候都充满了斗争式的强硬;而唐文就像一滩软泥,喜欢“缓、慢、柔”般的浸润,“什么事都能商量”是他的处世哲学。

程唯很是好奇,以任志刚这样说一不二的性格,怎么能容许自己的二把手是个像唐文一样絮絮叨叨的人呢?

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