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第91章 打开对方话匣子的技巧

在与人交往的过程中,你是否碰到过守口如瓶、半点口风也不肯透露的人呢? 这种人是不是非常让你头疼? 你是不是一直在思考让他畅所欲言、将心底的话对你和盘托出的方法呢? 那么,你不妨试试下面这些心理策略。

首先,你可以问一问对方对鬼神的看法,或者问一问他对现在社会上一些敏感话题的观点,比如网恋、周末婚姻等。由于这些方面的话题都是与他自身无关的,他只是客观地进行评价,无论说什么,对他自己都不会造成威胁,所以,对方多半是不会拒绝谈论的。

也许你会觉得,这些话题根本和你们没有任何关系。但是,这些没有什么意义的八卦话题,却可以帮助你找到对方心灵的突破口。当他与你谈论这些和自己没有利害关系的话题时,他的意识形态也就赤裸裸地呈现在你面前了,他在告诉你他是一个怎样的人,这样,也就等同于承认了和你之间有着某种联系,而这种联系会使对方更加信任,

你,进而对你说出更多的话。

一般来说,你们谈论的八卦话题越敏感、越暧昧,那么你打开对方心门的可能性就越大。当然,在他讲自己的观点时,无论你是否赞同,都不要跟他争辩其中的是非曲直,而如果你赞同,不妨明确地表达出来,因为这么做能使你们的相似处更多,进而联系更加紧密。

再则,在交谈的过程中,为了提高对方“诉说”的欲望,你大可以在旁边“煽风点火”,使对方的情感膨胀,让他将谈话的重点聚焦在情感状态上。

你很容易发现,生活中不少女人都非常爱唠叨、说起话来总是没完没了,尤其是在她们抱怨的时候更是如此。这是因为,她们抱怨的时候关注的是自己的情感体验。许多情感方面的心理学研究都表明:

人越是关注自己的感受,就越容易情绪化,也越容易打开自己的话匣子。

因此在谈话中,你可以有意识地引导对方关注他自己的感受。比如你可以说:“天啊,真的是这样吗? 当时你一定气坏了。” “ 碰到这样的事情,你一定很郁闷吧?” “ 真是无法想象, 当时的你怎么能够忍受?”……这样,通过你连续的“ 煽风点火”,对方的情绪就被你调动了起来,他的情绪体验变得强烈了,自然不能忽视自身的情感体验,而你也就成功地将对方关注的焦点引导到他自身的感受上面,从而强化了对方诉说的欲望。

一般来说,这个策略的可行性很高,因为,生活中的压力与紧张是无所不在的,谁不想找个人说说呢?

另外,在与对方谈话的过程中,有几点是需要注意的,否则极有可能让对方对你三缄其口:

千万别求人家告诉你什么,因为那会让人觉得你很“ 八卦”,是为了满足自己的好奇心,而不是出自关心才渴望知道事情的经过的。

当对方说到自己陷入麻烦之中时,你要让对方知道,如果可以,你会竭力地帮助他,即使那些麻烦事已经过去,你也要向对方传递你“很遗憾没能在当时为你做点什么”的信息,这有利于对方进一步打开自己的心扉。

如果对方提到自己的错误,你要注意消除对方心中的担忧和疑虑。人说起自己所犯错误的时候,心中都会担心他人因此而否定自己,一旦内心被这种担忧所占据,人就很难再畅所欲言了。因此,你可以告诉对方:“你觉得有必要才会做那件事,否则你干吗要做?” “ 你那样做一定有自己的原因。”……告诉对方“ 他之所以会那么做”,是因为“他有足够的理由那么做”,即使做错了,也在情理之中。这样能让对方觉得你是理解他的,你相信他,这有利于谈话的继续进行。

在谈话中,如果你能用好上面的策略,就一定能让对方打开自己的话匣子。

不做单飞的雁,适当从众的攻心计

人同大雁一样都是群居型动物。只有“合群” 的大雁才能顺利地达到理想中的目的地,掉队的大雁总是形影相吊,而且境遇悲惨,大多数情况下不可能飞得很高很远。人生也是一样,只有使自己融入周围的社交环境中,才能“飞”得更高更远。

莎莎在短短的一个月时间内连续更换了、 次工作,无奈中,她只好去求助一位职业咨询师。

“第一家单位的老板太苛刻,脾气太坏,我忍受不了他那张严肃的脸,结果我一气之下就走了!”莎莎不无遗憾地说,“不过那里的员工还不错。”

职业咨询师问:“第二家呢?”

“哦,我是一个相对安静的人,不喜欢吵闹的环境。我上了一周的班,就发现那个部门的人太活跃了,我受不了他们的笑声……”

咨询师笑了一下,问:“第三家是什么问题?”

“第三家我待的时间比较长,但是我反感在背后说别人坏话的人,我连续好几次听到别人说我清高,可是我不是那样的人。我的情绪受到了干扰,我想换个新的环境。”

“可是我发现第四家的人更难以相处,虽然他们都很安静,但是我觉得似乎也太冷漠了,我去了两天竟然没有人拿正眼看过我……”

心理咨询师把身子向后仰去,说:“你的困难其实很好解决。你只需要明白,你要去适应环境,而不是让环境适应你。你要尽量1合群2,而不是把自己置于群体之外。”

任何一个社会环境中,都可能有苛刻的人、异常活跃的人、在背后,

抱怨的人、冷漠的人,最甚者,这几种人可能同时存在,但是你所要做的就是“合群”。你要融入你的生活环境中,你要适应周围人的生活习惯,因为只有这样,你才能和他人很好地相处。

社会心理学家认为,人都有一种“从众心理”。这种心理在行为上表现为模仿大多数人的行为,在认知方面表现为以多数人的意见为准则对外界做出判断和评价。也就是说,那些“鹤立鸡群”的人往往不能够得到众人真正意义上的接纳。

因此,在人际交往中,一定要注意适当从众,融入周围的社会环境中,才能融洽地和他人相处。具体地说,以下几个攻心策略是需要注意的:

(1)不要希望“ 鹤立鸡群”。我们应该在言行举止上表示自己的善意和坦白,并常常考虑对方的立场,言行及态度不要太过严肃或太注重形式,尽量和他人打成一片,不要强调自己高人一等,或摆出高高在上的姿态。

(2)切忌锋芒毕露。比如,在公司里,要是你没事整天念叨“我要当老板,我要办产业”,就很容易被同事看做异己,把自己放在同事的对立面上。如果不幸让老板知道,也会被老板当做清理的对象。要知道,在办公室里大谈人生理想是不妥的,你公开自己的进取心,就等于公开向公司里的同事挑战。因此,做人低姿态一点,是自我保护的好方法。你的价值体现在做事上,在该表现时表现,不该表现的时候就得韬光养晦。但凡能做大事的人,都不是爱说大话的人。

(3)表现适可而止。如果你有才能,应该要表现出来,但不可锋芒太露,否则容易遭忌。当你提出自己的见解之后,别人自然会判断此见解是否可行。如果不接受人家的提醒又批评人家的意见,贬损他人而褒扬自己,这实在是下下策。

(4)听听别人怎么说。诚恳地聆听他人的意见,亦是增进彼此间情谊的方法之一。莎士比亚说:“ 对于他人的话,你若善意听之,则你将得到五倍的聪明。”你如要改善自己与他人之间的关系,那你就要承认对方的长处,而且时常表现出“对我来说,你是非常重要的”,让对方觉得被重视。

(5)对别人不妄加评论。即使对方炫耀自己的精明能干,你也千万不要轻易评价他是个骄傲虚荣的家伙,尽量让自己远离嫉妒和诋毁,学会真诚地赞赏和学习。

(6)只当个暂时的听众。如果是对方有所抱怨,你不妨暂时充当听众,最好不要反驳或是加以附和,这样能够避免很多人际纷争。

聪明的女人知道在人际交往中隐藏自己的锋芒,不轻易做尖锐的刺。在韬光养晦间得到自己想要的,这才是聪明女人应该做的。

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