出了事,有些管理者不先怀疑告状的,不先责怪闹事的,总是先埋怨被告,满腔怒火全出在受害者身上。即便查清被告是冤枉的,也还是要说:“你惹他干什么?终究是无火不冒烟,他抓不着你一点影子也不敢乱告。”
用一句中国的古语说,“宁得罪君子,不得罪小人”,先告状就沾光,所以常常是恶人先告状。
他们相信,要使自己发达,最容易的办法就是让另一些人倒霉。不损害别人的人,会经常受到损害,经常损害别人的人,自己倒很安全。
正如癌细胞不怕好肉,好肉惧怕癌细胞一样,小人效应对人们的精神构成了极大的毒害。说真话最困难,说假话很容易。
十个人叙说同一件事会说成十种样子。社会上真诚少了,歪理多了,一件事有多少人参与就有多少道理,谁的话都有理,唯独真诚没道理。
小人正是利用社会的虚伪,利用人们对坏事的好奇心,不断制造“轰动效应”。好人说话做事讲究人格,自尊自重,受社会的约束,也受自己的约束。
小人没有人格,更没有自尊自重的负担,所以无拘无束,享受更多的自由。在以好人为主的社会中,小人无形中成了特殊的享受优惠政策的群体。
不胜任的经典案例
既然不胜任普遍存在于政治、法律、教育和企业各界,那么在这些机构里,员工们是如何在组织阶层中往上爬,他们升迁后的情况又如何?
在彼得博士收集的研究资料中,以下是三个典型的案例:
1.“市政府档案,第十七号案例”
汤姆斯是市公共工程部的维修领班,他为人亲切和气,深获市政府高级官员的赏识和称赞,一名工程部的监工说:“我喜欢汤姆斯,因为他有判断力,又总能保持愉悦开朗。”
汤姆斯的这种性格恰好适合他的职位:因为他不必作任何决策,自然也没有和上司意见分歧的必要。
后来那名监工退休了,汤姆斯接替了监工的职务。
和以前一样,他依然附和大家的意见,上司给他的每个建议,他不经选择就全部下达给领班,结果造成政策上的互相矛盾,计划也朝令夕改。不久整个部门的士气便大为低落,接二连三地接到来自市长、其他官员、纳税人、以及工会工人的抱怨。
至于汤姆斯,他依旧对每个人唯唯诺诺,仍旧在他的上司和部属之间来回传送讯息。名义上他是一名监工,实际上他做的却是信差的工作。
他所负责的维修部门经常超出预算,而原定的工作计划也无法完成。
汤姆斯以前是一名称职的领班,现在却变成不能胜任的监工了。
2.“服务业档案,第三号案例”
杰克在汽车维修公司是一名热情又聪明的学徒,不久他被聘为正式的机械师。
在这个职位上他表现杰出,不但能诊断汽车的疑难毛病,还能不厌其烦地加以修复。于是他又被提升为该维修厂的领班。
然而,在担任领班之后,他原先对机械的热爱和追求完美的性格反而成为他的缺点。因为不管维修厂的业务多么繁忙,他还是会承揽任何他觉得看起来有趣的工作。
他总是说:“我们总得把事情做好嘛!”而他一旦工作起来,干不到完全满意绝不轻易罢手。
他事事干预,极少坐在他的办公室。他常常亲自动手修理拆卸下来的引擎,而让原本从事那件工作的人呆站在一旁,并且不会给其他工人指派新的任务。
结果维修厂里总是堆着做不完的工作,总是显得一团糟,交货时间也经常延误。
杰克完全不了解,一般顾客并不在乎车子是否修得尽善尽美——他们只希望能如期取回车子。
杰克也不了解,大部分工人对薪资比对引擎的兴趣还要浓厚。
因此,杰克对他的顾客和部属都不能应付自如。从前他是一位能干的机械师,现在却成为不胜任的领班了。
3.“军事档案,第八号实例”
高文将军(GeneralA.Goodwin)为人热诚、不拘小节,言谈爽快风趣,蔑视一切繁琐规则,具有过人的胆识,麾下将士们将他视为偶像,在他的领导下打了许多场漂亮的胜仗。
由于战绩辉煌,高文将军晋升为战地指挥官,他所面对的不再是普通的士兵,而是政客和军方的高级将领。
然而,高文将军既不遵守必要的交际礼仪,也无法适应传统的客套和谄媚。他经常和高官政要争吵,然后窝在指挥棚里一连好几天地酗酒、发脾气。
于是,军队的指挥权就渐渐旁落到部属手中了,高文将军也晋升到他无法胜任的职位了。
以上的三个例子都说明了人们在层级组织中的悲哀。但尽管如此,人们还是盲目地往层级组织的更高处爬。
净化你的心灵
简单化是一种心灵的净化,它是一种统合、一种安定性、一种整顿、一种率直、一种单纯,它经常表现在一种单纯的生活方式上——较单纯的饮食、更有规律的日常作息、更聪明地善用时间、减轻杂乱、减轻财物上的混乱,减少无谓的参与——换言之,简单化就是轻世俗,增加宁静。
有时我们会渴望拥有简单的生活。当你思慕这样的生活时,内心渴望的具体事物又是什么呢?是隐居乡间以便“避开一切”?还是希望能集中一切精力来面对某些重要的事情?是逃避每天生活所带来的压力和责任?还是希望能抽出一些时间来放松一下,寻求些许快乐?
真正的幸福是发自内心的,选择一种简单的生活就是挣脱心灵的桎梏、回归真我,重新找回纯真的笑容。简单而艺术地生活恐怕是大多数现代人所向往的一种至高境界。
托尔斯泰笔下的安娜·卡列尼娜以一袭简洁的黑长裙在华贵的晚宴上亮相,惊艳无比,令周遭的妖娆“粉黛”颜色尽失。
在经历了极度的奢靡后,简约主义的设计风格又开始盛行。线条简单,色泽朴素,人们力图以最少的材料达到最大的功能需要。
当我们的生活方式趋于简单化时,我们将更能真诚地对待自己,我们也将更乐于参与各种活动。除了能实现自我的理想之外,更能超越自己,对他人有所贡献。
在追求简单的旅程中,我们必须了解自己的需要,必须明白自己贡献出来的东西是什么,而惟有确立这一目标,我们在面临挑战时才能充满勇气。
在这段旅程中,你也终将发现,追求简单是你心灵最深处的需求。
享受简单的生活
人们常有这样的感觉,整天忙忙碌碌,什么事情都还没干好,时间却总在不知不觉间国流走了。
对大多数人来说,工作和上下班占据了整天的时间。现代生活又充满了各种诱惑,那么多信息要筛选,那么多产品在吸引着你。“我们试图占有一切,而这往往把我们弄得精疲力竭。”因此,简单生活对于大多数人来说,难能可贵。
要简化我们的生活,就意味着对那些令我们花费金钱、时间、精力的事情加以区分,然后采取步骤去摆脱它们。下面是一些关于如何摆脱生活中的混乱而获得乐趣的建议:
1.开始新的一天前,尽可能把第二天需要的东西在头天晚上准备好
例如,买一个可以定时的咖啡壶,在你起床的时候就自动开始煮咖啡;决定好要穿的衣服,包括首饰、丝巾和袜子;检查好衣服是否有污点、褶皱或掉了纽扣;把任何一件需要带出去的东西都放在门前。永远把钥匙放在同一个地方,研究证明,平均每个成年人一年中有16个小时在寻找丢失的钥匙。
2.清理你的家,你所购买的每一样家当都需要照料
从点滴做起!一次整理一个抽屉或一个架子,如果它不适用了,就干脆扔掉它。有条理是一个好习惯,可以防止收集过程中的杂乱现象。永远不要“随手”把东西暂时先放在那里,别把夹克“暂时先”放在椅子上或把杯子“暂时先”放在水槽里。就像人们常说的那样:“别把东西放下,而要把东西放起来。”不这么做的话,就意味着现在没有一次做完,呆会儿就至少得做两次了。
3.温和地说“不”
“不”只是个简单的字,却可以帮助人们一周内省下不少时间。温和而迅速地说“不”,给出一个简短的理由,如“我确实没有时间”,避免过于详细的理由,因为别人可能会在你的理由中找出你无法再拒绝的理由来。
4.别省小钱而费时间
我们大多数人都被教导要节约金钱,却不知道更要节约时间。结果,我们甚至可能都没考虑到,我们为了省几分钱而浪费了更为宝贵的时间。是否真的值得为找一个画架的挂钩,在旧货市场里逛悠,而它就在你家附近的五金店里一眼可以看到。在饭店外面花上几个小时等外卖,而实际上只要花点小费就可以让人送货上门。别用“我可付不起这钱”的借口来搪塞自己,否则,你付出的代价就是你已浪费了两倍的时间来想同一个问题了。
5.关掉你的电视