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第8章 不要自己挖掘企业的基石

不少的企业老板这样认为,因为自己坐在那个高高在上的位置上,别人就得听自己的。其实,大谬不然。我们可以翻翻历史书就会明白——为什么有那么多高高在上,拥有至高无上权力的统治者们会敌不过农民手中愤怒的锄头?因为他们没有感召力,没有感召力的权力充其量也只不过是一种淫威。然而滥施淫威的结果不可能让手下甘心折服,只会让自己的屁股坐不稳当。

所以,作为企业的老板必须明白这样一个道理:有魅力才有感召力,有感召力才能让属下自愿追随。

老板应该从市场经济的激烈竞争中体会到:企业竞争说到底是人才的竞争。哪位老板的手下有一班精兵强将,哪位老板就具有了市场竞争的强大实力。在这个意义上讲,老板如何增强自身在员工中的影响力和凝聚力就成为关键。至少,老板在以下几个方面应该加以注意:

1.注意倾听员工向你反应的目前业务情况,切忌在员工面前故意摆出一种高高在上的样子。在努力做到让员工喜爱并能够接受你讲话,而且还要让员工知道你也十分喜欢让他们向你报告情况。

2.要让你的员工知道有关企业的许多经营规则,同时也不要期望你一言不发,员工就能够自觉地去遵守。当然你在不厌其烦地叮嘱之余,作为企业的管理者要信任你的员工,相信他们具有办好事情的才干。

3.有的老板在发现员工在工作中遇到了困难时,不会去主动地协助员工,认为他们拿了薪资,就该为自己工作,这是不恰当的。只要有必要,老板也可屈尊去帮助下属,目的只有一个,那就是顺利地达到工作目标。

4.不少老板存在着这样的问题和不足,他们不会主动地去听取别人的意见,尤其是自己手下的员工的意见,总是固执地认为自己是对的。其实员工总是希望自己的聪明才干能够为老板发现并欣赏,因此员工的讲话往往不是信口开河,而是经历了深思熟虑的结果。这正如一位伟人所说的那样:真理往往掌握在群众手中。

5.在一些企业中甚至有的老板搞不清楚他的下属们是否都很称职。这种老板常常这样想,干得好干得不好是员工自身存在着问题,根本不管他的事,应该受到处罚的是员工。正确的态度是,老板在发现哪位员工没有把工作做好时,应该把这当做自己的工作,帮助下属做出成果。

6.老板不清楚下属对他的期望是什么,甚至不少老板这样认为:要了解这些员工的内心世界太费时间了。其实,这正是老板的分内事。因此,聪明的老板要常常告知员工,他对他们的期望究竟是什么,同时也要清楚的了解下属对老板的期望是什么,这样,双方目标一致,没有误会。

7.很少有老板愿意动脑筋想出一种对每个人都适用的方法,却顽固地认为,自己确立的方法就是最好的方法。但是,事实证明能适合任何人的方法即是最有效的方法,它能提高每个员工的工作效率。

8.有的企业老板对自己的下属总是没有信心,总认为自己的能力比他们都强。这样不好。老板遇到再大的困难,首先自身不要泄气,其次要多给员工鼓气,激励员工,让他们充满信心地去干,奇迹往往就是这样创造出来的。

9.有这样一类老板,下属的工作做得好做得不好,他从来就没有关心过。但是如果下属做好了,他却认为是自己领导有方;相反下属做得不好,他也认为不是他的错。其实,下属做得好、做得不好,老板应明明白白地告知员工,员工做出了成绩需要得到老板的认可。他们做错了,也要获得一个改错的机会。

10.也有不少的老板太重“名”,不认为许多工作成功是下属的功劳,却把它看做自己的成就。明智的老板应虚怀若谷,把企业所取得的业绩看做是群策群力的结果。

作为企业的老板,应该充分的认识到自己的坐椅是架在了员工的肩膀上,员工就是企业的基石。作为老板就要处处注重员工在企业中的地位和作用,尊重员工,因为是员工建起了企业的大厦。不要轻视员工在企业中的地位和作用,更不要自己挖掘企业的基石,让员工流失。

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