个人必须服从组织，没有服从，就没有组织的胜利，当然也就没有个人的胜利。要像杜拉拉那样，对于上级交给的任务总是不折不扣、按时保质保量地完成。服从命令就是执行的保障，如果员工不能执行好公司的策略，就不可能创造卓越的业绩，也不能实现公司的目标。就像在战争中，指挥员的指挥命令，在千钧一发之际容不得讨论、沟通，就得去执行。任何一个环节出现违抗命令或执行命令的迟疑，都可能酿成不堪设想的后果。
1上司永远是对的
服从组织，就是我们现在所说的发挥团队精神，就是大家互相团结，协调一致地做事情。同在一个企业，分工各有不同，事实上都是“一条绳子上的蚂蚱”，都是在同一个上司手下干活儿，从同一个上司手里领工资，只有团结协作，服从组织，才能做好工作。
现在，很多企业管理者喜欢借鉴部队管理战士的经验来培训员工，就是因为在部队里“服从”是第一要义，服从是战士的天职。可以说，没有绝对地服从和执行就不叫军队，不知道服从的战士就不配叫战士。
在战争中，指挥员的命令，在千钧一发之际，容不得讨论、沟通，就得去执行。这就是“军令如山”。在任何一场战争中，不可能百分之百的士兵都能理解指挥官乃至国家决策机关的意图，而百分之百的士兵都必须执行命令。
在欧美职场，所有的管理者和员工都熟知一条“老板定理”：第一条，老板永远是对的；第二条，当老板不对的时候，请参照第一条。
为什么上司永远是对的？为什么即使上司不对，你也要服从他？为什么理解要执行，不理解也要执行？很多人理解不了这些问题。
这是由于上级与下级、上司与下属所处地位不同，所承担的责任不同，所追求的目标不同。员工是站在本职工作的角度思考问题，企业领导者是站在全公司的角度思考问题。由于眼界不同，思维的方式自然不同。基层员工的任务就是执行，公司制定一项战略，如果每个员工都有自己的理解和想法，那可就麻烦了。相反的声音，不执行的行为恰恰会导致整个战略的失败。很多人容易站在自己的角度看问题，缺乏全局观念，这种后果是很严重的。这一切决定了上司永远是对的，上司的命令下属必须去执行。
在执行与服从上，不要怀疑你的上级，即使他们有错，也只是一个概率问题。他们可能80%是对的，20%是错的。而如果让基层员工来决策，其正确率可能会低得多。不能说你上司的决策有时候也会犯错，你就可以不执行命令，你不执行命令的风险是100%，你执行命令的风险只有20%，你要两害取其轻，两益取其重。没有绝对的正确，你不要用这些绝对的东西来给自己不执行、不服从找借口。在决策前征求意见时，你可以畅所欲言，但不能搞马后炮，会前不说会后乱说，一点儿作用不起。你要敢于提出自己的不同意见，如果上级否定了你的建议而让你执行的时候，你必须执行，这才是真正的敬业精神。
个人必须服从团队，没有服从，就没有团队的胜利，当然也就没有个人的胜利。所有的团队运作的前提条件就是服从，没有服从就没有一切，所谓的宏伟蓝图、长远规划都是在服从的前提下才成立，否则一切都等于零。
服从命令就是执行，如果员工不能执行公司的策略，又如何能创造卓越的业绩，让公司的目标实现呢？原美国通用电器董事长兼CEO杰克·韦尔奇就说：“战略不过一张纸而已，如果没有出色的执行，战略是没有用的。”
东北一家国有企业破产了，被外资收购后，外方却什么都没有变，制度没变，人没变，机器设备没变。外方只是坚决要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果不到一年，虽然“人还是昨天的人，枪还是昨天的枪”，但企业居然扭亏为盈了。这个案例证明了一个研究成果：企业的成功30%靠战略，50%靠执行。执行比战略更重要！
这就告诉你，要做一名合格的“企业螺丝钉”，就要服从。上司说什么就是什么，上司让你干什么你就干什么，在心里打下“工作第一，个人第二”的烙印。这样才能免遭淘汰的厄运。
有一些员工提意见的出发点是好的，是想纠正老板的“错误决定”，是想发挥主人翁责任感，然而往往会适得其反，影响了企业的执行力，最终受害的是整个企业。企业里面如果思想不统一，每个人都有自己的想法，这就像很多马拉一辆车，没有统一的指挥，每匹马都有自己的方向，马车就不能直线前进，有时候甚至倒退或四分五裂。马车必须要有一个有经验的车夫，统一群马的方向，群马也要服从指挥，马车才能正确地前进。
没有服从理念的企业是没有发展前途的，一定会在市场竞争中失败。
2执行力是在职场通行的能力
在市场竞争激烈的环境下，执行力是企业高效、快速地运转并生存壮大的关键。所谓的执行力，对于企业而言，就是将长期战略一步步落到实处的能力。加强企业的执行力是每一个员工的责任和义务。无论企业的制度是否健全、管理是否完善，其他员工执行与否，员工都应当自觉地贯彻、执行。
如今，所有的企业家和管理者都注意到了“执行力”这个问题，并且把“执行力”提升到关系企业生死存亡的高度。
有的人宣扬“结果并不重要，重要的是过程”，更多地看重“内心体验”，对于职场人士来说就显得太可笑了。企业用你有着非常明确的目的性：创造价值。你只有替企业赚钱，你才能保住自己的饭碗。企业绝对不会让你舒服地“享受”过程。
“只看结果，不看过程”的思维已经成为当前职场的一种共识。不论你在过程中做得多么优秀，如果拿不出令人满意的结果，一切都是白费。对于企业来说，没有结果的付出只是在做无用功。为了避免你做费力不讨好的无用功，最好的办法就是执行，领导说往东你就往东，领导说往西你就往西。领导说要拿下对面的山头，必定有他的道理，你去攻山头就是了。
比尔·盖茨曾经深有感慨地说：“这个世界不会在乎你的自尊，这个世界期望你先作出成绩，再去强调自己的感受。”即便是带着耀眼光环的“CEO”，实际的工作也不过是“最高执行长官”，他的核心任务还是“执行”两个字。
西点军校200多年来为美国培养出了3位总统、5位五星上将、3700多名将军。不仅如此，第二次世界大战之后，西点军校为世界500强企业培养了1000多名董事长、2000多名副董事长、5000多名总经理与董事，世界上任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。
西点军校有一个悠久的传统，就是学员从入学第一天起，就一直被灌输“没有任何借口”的思想，始终把“没有任何借口”作为最重要的行为准则。如遇到军官问话，只有四种回答：“报告长官，是！”“报告长官，不是！”“报告长官，不知道！”“报告长官，没有任何借口！”除此之外，不能多说一个字。“没有任何借口”强化的是每一位学员都想尽办法去完成任务，而不是为没有完成任务寻找任何借口，哪怕是看似合理的借口。
人要找借口是很容易的，比如上班迟到，会有路上堵车、手表坏了等很多的借口。如果每个员工在工作中都喜欢找借口，领导布置了任务，却总要担心哪个员工会在关键的时刻掉链子，企业就不可能搞好。
在商业竞争中，一次完不成任务虽然不足以导致一个企业倒闭，但是无论在物质上还是在精神上，每次任务失败带来的损失和伤害都是巨大的。因此，做什么工作都能保证完成任务的员工队伍是最优秀的队伍。“订单就是命令单，必须保证完成任务。”海尔人就是用这种意识使海尔产品在国内外的市场份额不断地扩大。
一次，德国经销商史密斯先生打电话，要求海尔必须两天之内发货，否则订单自动失效。两天内发货实际意味着当天下午所要货物就必须装船，而此刻正是星期五下午两点，如果按海关等有关部门五点下班计算的话，时间就只有3个小时了，而按照一般程序，做到这一切几乎是不可能的。
“保证完成任务，海尔人绝不能对市场说不。”几分钟后，船运、备货、报关等几项工作同时展开了，为的是一定要确保货物在当天下午发出。时间渐渐逝去，一分钟、两分钟、十分钟……空气仿佛变得凝固起来，调货的、报关的、联系船期的……每个人都匆匆忙忙，全身心地投入工作中。
当天下午五点半，当史密斯先生得到了来自海尔“货物发出”的消息后，改变了他十几年来的一种观念。他发来了一封感谢信说：“我做家电十几年了，还从没有给厂家写过感谢信，可是对于海尔，我不得不这样做！”
张瑞敏的最成功之作就是用文化来管理企业。海尔文化里面有这样一条：“日事日毕、日清日高。”要求员工每天的工作当天完成，每天的工作要清理，并要每天有所提高。海尔的员工确实争气，在这种“保证完成任务”的企业文化熏陶下，把许多看似不可能的任务完成了，把一个破烂不堪、连工资都发不了的电冰箱厂，发展成为中国首屈一指的家电企业。企业好了，职工也跟着受益，现在每一个海尔的职工都愿意自豪地说“我是海尔人”，都在既紧张又兴奋地接受着一轮又一轮新任务。
研究表明，一个企业的成功，30%靠战略，20%靠机遇、环境等客观因素，而50%靠执行力。只有具备了强大的执行力，才能使企业创造成就和财富。联想集团有句著名的口号就是——“5%的希望变成100%的现实”。公司制定的目标一旦确立，全体员工就全力以赴地拼打，不完成任务绝不罢休。
因此，企业领导者最看重那些“绝对执行”的螺丝钉员工，重用、提升、保护那些执行力强的员工。
3服从是行动的第一步
上司下达的任务通常都有难易之分，身为下属在执行有难度的任务时，就要做好面临种种困难的心理准备，并且尽自己的全力去完成这个任务。即便是接到容易的任务也不能掉以轻心，敷衍了事，越是容易的事情越要尽心尽力，把它做到超乎想象的好。
当你能以全力以赴的认真态度来执行上司下达的一切任务时，在上司看来，你就是他心中称心如意的好下属，他放心地把任何工作任务交给你。如此得到上司的信任和重用，那么日后一有晋升加薪的机会，你将比其他的同事更有优势！
你执行工作任务，首先要按照上司的要求去做，并在执行的过程中不断地加以完善，并且及时地向领导汇报。若在执行过程中不按照上司的想法去做，而是自作主张地修改方案，那么就会给上司留下很不好的印象——“说一套，做一套”，阳奉阴违。这样，你发展的机会肯定渺茫。如果你懂得上司的想法，能一眼看穿上司的心思，并能够全力完成上司交办的任务，那么你就能成为上司的心腹。
毋庸置疑，服从是行动的第一步。主动地接受领导的安排，并且全力地去完成，是对一名优秀员工最基本的要求之一。
日本索尼公司要求员工在接受公司的指示或命令时，要做到迅速无误，在接受指示时，必须做到以下8点：
①被上司叫到时，要马上回答“是”，而且立刻准备纸张和笔，朝上司的位子移动。
②笔直地站在上司位子前方约一步的左侧。
③边听指示，边记下“5W2H”的重点，数字、专有名词，人名、地址等尤其要弄清楚。
④应好好地理解指示，并不仅是听，还要用心地倾听。
⑤有疑问或不懂之处，应该在上司指示完后再发问。
⑥复述上司的指示——以防听错或未充分了解，必须如此去做。在重复指示内容时，须将“5W2H”说清楚，特别是交货期更应该交代清楚。
⑦如果员工的工作和时间无法配合，不能自行调整，应该向上司报告。要知道，轻易地作出承诺是失败的根源。
⑧直属上司以外的主管作出指示后，应该向自己的直属上司报告，让他了解。这样做是为了避免工作流程出现混乱。
条例中提到的“5W2H”，是一种分析方法，是第二次世界大战中美国陆军兵器修理部的首创，后来广泛地运用于企业管理和技术活动。
Why——为什么要这么做？理由何在？原因是什么？
What——是什么？目的是什么？做什么工作？
Where——何处？在哪里做？从哪里入手？
When——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？
Who——谁？由谁来承担？由谁来完成？由谁负责？
How——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法是什么？
Howmuch——多少？做到什么程度？质量水平如何？
用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，引导人们去发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，这就是“5W2H”法。
从表面上看，这样的服从带有一点儿盲从的味道。然而，一个高效的企业必须有良好的服从观念，一个优秀的员工也必须有服从意识。在一个团队中，如果下属不能无条件地服从上司的命令，那么在达成共同目标时就可能产生障碍，反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹。
“服从命令是员工的天职。”这是刻在美国UBC公司培训室中最醒目的警言。
在现在的职场中，有人将服从视为一种在职场通行的能力，它可以让人放弃任何借口，摆正自己的位置，让目标更明朗。确实如此，对于上司下达的命令首先要服从，执行后方知效果。还未执行，就发挥自己的“聪明才智”，大谈见解和不可执行的理由，这样的员工走到哪里都是不受欢迎的。对于有瑕疵的命令，首先还是要服从，在服从后再与上司交流意见，或是完成任务后进行总结。这种总结是极为可贵的，它能让你更成熟、更优秀，并逐步显露出你的价值。
很多时候，你也许并不能完全明确上司下达命令的原因是什么，你甚至有些茫然，这时你还要服从命令吗？答案是肯定的。你要知道，上司下达任何一个指令都有其原因，只不过是你不知道而已。因此，你只需坚决地执行，圆满完成任务就是了。
如果你一定得执行你认为是错误的命令，那你唯一能做的是：服从你的上司，认真地去执行。在执行的过程中，要积极主动地报告你的工作进度和工作中出现的问题，让上司根据你的报告决定工作是中止还是继续。即使最后证明上司错了，你也不要难过，毕竟你已经尽了力。你也不要去评论，这样会给上司造成不好的影响，如果传到上司耳朵里，那么你的下场就可想而知了。
如果你要想在职场中第一时间吸引上司的眼球，博得上司的信任，那么你就要视服从为天职，服从上司的命令，服从公司的指派，与上司密切地沟通配合，让上司对你放心。
4纪律是实现目标的根本保证
一支富有战斗力的军队，必定有铁一般的纪律；一个合格的士兵，也一定具有强烈的纪律观念。纪律是任何团队的精髓，团队如果没有纪律，就不能称其为团队。团队成员不守纪律，最终是要受到惩罚的。这种惩罚在战场上很可能是被枪毙，在职场上就被淘汰出局。遵守纪律，是任何领导对团队成员的最基本要求。
