有人的地方就会有流言,学会处理流言是取得成功的重要一课。在这个世界上,有许多人喜欢传播一些流言飞语。在一个复杂而忙碌的工作组织中,流言飞语、小道消息总是难免的。
面对流言飞语,首先不宜发怒,而应开心才是。要知道,已知的流言总比那些未知的流言好对付。只要做人若行得正,又何惧影子歪?只要操守无可争议,无论是在道德方面还是法纪方面都没有失足、腐败,没有私生活的出轨,被流言中伤的机会就会大大地减少。
在竞争愈演愈烈的职场中,同事之间不可避免地会出现或明或暗的竞争。同事之间表面上可能相处得很好,实际情况却不是这样,有的人特别希望对方工作出错,以便自己有机可乘,得到上司的特别赏识。
美国斯坦福大学心理系教授罗亚博士认为,人人生而平等,每个人都有足够的条件成为主管,但必须要懂得一些待人处世的技巧。以下是教授的建议。
①无论你多么有能力,具有自信,也不要孤芳自赏,更不要让自己孤立。在同事中,你需要找一两位知心朋友,平时有事情可以商量,互通情况。
②你想成为众人之首,获得别人的敬重,就要小心地保持自己的形象。不管遇到什么问题都不可惊慌失措,凡事总有解决的办法。你要学习处变不惊,从容地面对一切难题。
③你发觉同事中有人总是跟你唱反调,不必为此而耿耿于怀,这可能是“人微言轻”的关系,对方以“老资格”自居,认为你年轻而工作经验不足。你应该想办法获得公司一些前辈的支持,让别人对你不敢轻视。
④若要得到上司的赏识与信任,首先你要对自己有信心,学会自我欣赏,不要随便对自己说一个“不”字。尽管你缺乏工作经验,也无须感到沮丧,只要你下定决心把事情做好,必有出色的表现。
⑤凡事须尽力而为,也要量力而为。尤其是你身处的环境中,不少同事对你虎视眈眈,随时准备找出你的错误。你需要提高警觉性,按部就班地把工作完成。富有创意并能积极地行动,是每一位成功主管必备的条件。
⑥多利用一些时间与其他同事沟通,增进感情,消除彼此之间的隔膜,有助于你事业的发展。
4警惕办公室里的个别人物
有一句歌词这样唱:有人做事不做人,有人做人不做事。在职场这种地方,一心一意做事情的人总是没有办法和那些不做事的人比拼心理战术。不做事情的人把工夫用在什么地方,一心一意做事情的人是很难察觉的。只有到关键的时候,人们才会察觉,这些不做事情的人往往比做事情的人在领导心里的分量更重。
韩雪进入公司的半年之中,一直把计算机主管看做是办公室里的“人物”。谁的计算机出现故障,计算机主管一到,立即手到病除。“这样的人是人才啊!”韩雪常常在背后感慨。
韩雪把计算机主管看做是自己的偶像,对办公室里那些只知道喝茶聊天的同事特别厌恶,这些人除了会拿工资以外,还会做什么?
可是,让韩雪奇怪的是,为什么这些白拿工资的人在每次人事变迁的时候却稳坐钓鱼台。有一次,一个公司里公认的“花瓶”帮助韩雪解开了疑问。
那天,这个一向迟到的“花瓶”破天荒地比平时早到了半个小时。一进公司的门,她就拎着包直冲冲地走过来问韩雪:“陈总在不在?”
韩雪点点头。这个“花瓶”急忙跑过去敲响了陈总经理办公室的门。门虚掩着,作为秘书的韩雪坐在距离门只有一步之遥的地方当然会听见办公室里的对话。
“花瓶”一定是送什么东西给陈总经理,因为她这样说:“这是我老公旅游的时候从外地带回来的,据说是那里的特产。”
陈总经理爽朗的笑声传到了韩雪的耳朵里。“真是个马屁精,”韩雪想,“这就是她稳坐钓鱼台的原因吧!”
韩雪心里非常不齿这些靠着这样的手段笼络上司的人,所以,她就会有意无意地在“花瓶”的面前说起送礼物的事情。“要说这个世界真的是不公平啊,有本事的人没有晋升,那些靠着送礼物笼络上司的人却偏偏坐在办公室里白吃饭!”
“花瓶”当然知道韩雪说的是什么意思,但是从来不发表任何意见。一次,公司要和一个大客户谈判,陈总经理忙得不可开交,作为秘书的韩雪自然也不得清闲,堆积如山的客户资料等着她打印。
在这些资料中,有一些数据资料非常重要,关系到公司和客户谈判的问题。中午时间,同事饭菜的香味让还在打资料的韩雪饥肠辘辘。这个时候,“花瓶”自告奋勇地跑过来说:“你去吃饭吧,我来帮你打一会儿。”
此时,韩雪非常感谢这个自己在平日里瞧不起的“花瓶”。后来,谈判开始以后,公司的谈判人员在宣读资料中的重要数据的时候,客户听出了其中的错误。
客户问:“为什么200万变成了2000万?”
陈总经理忙着解释说:“这是我们一时的疏忽。”
客户说:“贵公司用这样疏忽的态度做事情,让我们怎么和你们合作呢?”
为了和客户继续谈判,陈总经理只好带着谈判队从谈判的开始到最后一直道歉。这无疑让公司在谈判的过程中一直处于下风,处处受到不必要的挟制。
虽然最终谈判成功了,但是陈总经理却憋了一肚子火,回到公司就把韩雪叫进办公室狠狠地批评了一顿,之后还罚了她一个月的工资。陈总经理对她说:“如果不是小麦(花瓶)给你说情,如果不是谈判成功了,我会开除你。”
那个多出来的“0”是怎么回事,韩雪完全明白了。给自己说情的“花瓶”,在看见韩雪从办公室出来以后,急匆匆地跑过去对她说:“你没事吧?我昨天就听他们说了,赶紧让我老公给陈总打了电话。你不知道,我老公和陈总以前是大学同学。我真害怕你出事。”
韩雪真是哑巴吃黄连,从此以后,这个“花瓶”就成为韩雪心中的一个“人物”。有的时候,她宁愿得罪陈总也不愿意得罪这个“人物”。
在职场不要轻易得罪人。人活在世上,每天都和不同的人打交道,不论是在生活上,还是在事业上,都和别人有一种互动的关系。也就是说,人是要靠彼此互助才能得以生存。如果离开了人际关系,你就会寸步难行。得罪人在某种意义上也是一种剥夺自己发展空间的不好行为。
得罪一个同行,就为自己堵住了一条去路。或许你会认为,世界如此之大,得罪一个同行又何妨,不至于堵住自己的路吧!其实,同行有同行的圈子,有同行的朋友,如果你处理得不好,就会在行业内失去信誉,失去帮助,就可能使你失去发展的机会。
5好友也会和你争高下
职场中的人都知道“人在江湖漂,怎能不挨刀”的道理。无论是刚进职场的新人,还是职场中的老手,对于职场中的小人都有防不胜防的感觉。职场本来就是个竞争激烈的场合,人人都希望自己的表现良好,获得上司的欣赏和赞誉。因此,被抢功是一件常见的事情。有时候,抢你功劳的不是别人,正是你一贯信任,相处比较好的同事。
某大公司公关部经理在离职前,向公司推荐自己的助手秦姚来接手自己的位置,然而最终这个公关部经理的职位却被秦姚的同事、公关部副经理马樱得到了。公司很多人为秦姚感到不平,因为无论是资历、学历还是水平,秦姚坐这个位置都是理所当然的。可是马樱坐上了这个位置,秦姚笑着对大家说:“马樱有许多优点,活泼好学、聪明伶俐、会打理人际关系。她比我更合适做这个工作。”
在没有进行公关部经理这个位置的争夺之前,马樱和秦姚很谈得来,两个人经常在一起逛街、吃饭。因为工作上接触频繁的缘故,马樱有很多建议都是秦姚帮助她向原来的公关部经理汇报的。可以说,马樱能一步一步地做到公关部副经理这个位置上,有不少功劳是秦姚的。
对于秦姚,马樱不是不感激,可是听说公关部经理在临走之前向上面推荐秦姚,她感到很不公平。于是,在竞争这个位置的时候,她用了很多不光明的手段,把许多原本属于秦姚的功劳都归到自己的名下。其实当时是两个人做的这些事情。然而秦姚没有站出来申辩,让马櫻独揽功劳。
在这一段时间里,秦姚也感觉到了马樱的变化。她心里明白,马櫻是一个不喜欢善罢甘休的人,对公关部经理推荐自己的事情心里一定不服气。她还隐隐约约地听说,马樱正在用非常手段和自己进行竞争。
最终马樱胜利了,秦姚没有坐上公关部经理的位置。虽然公司的人都为秦姚抱不平,但是秦姚却乐呵呵,一点儿也没有生气。秦姚没有做成公关部经理,由经理助理升做公关部副经理。
马樱得到了公关部经理这个职位看似赢了,其实真正的赢家是秦姚。
首先,秦姚是被公关部经理推荐的人选,理所应当坐这个位置。马樱用非常手段抢了过来,秦姚没有生气,反而恭喜她,让她本来就愧疚的心更加愧疚。因此在以后的工作中,她会经常主动地照顾秦姚,待秦姚比以前更好。
其次,在这次竞争中,秦姚不抢不夺,表现得大度忍让,给领导留下了好印象;而用非常手段竞争的马樱却让领导提防了起来。
最后,秦姚的大度还赢得了同事们的支持和信赖。虽然大家在明面上都没有说什么,但是在背后都觉得秦姚的品格比马樱要高出很多。
虽然没有得到公关部经理的位置,但是秦姚却用自己的大度赢得了更高的人气。这样一来,秦姚得到提升也只是早晚的事情。
很多人对于被别人抢自己功劳的事情感到非常气愤,于是和抢功劳的人斗法,或者说干脆离开公司,这都是常见的情况。
自己信任的人变成了职场小人,抢了自己的功劳,的确是一件让人既寒心又气愤的事情,你的情绪会很激动。如果你情绪激动,难免会做错一些事情。所以,遇到这样的事情,你应该冷静下来,仔细地考虑一下。
想想看,如果你用以牙还牙、以眼还眼的方式来和职场小人过招的话,自己的胜算能有多大呢?还有,职场小人的行为本身就非常可耻,如果你用他的方式来对付他的话,那么你也就站在和他一个等级上,不也变成小人了吗?
职场小人可以牺牲自己的品行,用不光彩的手段竞争到自己想要的职位。想有大好前途的职场人,一定不要和小人斤斤计较,就算要向小人讨回公道,也不能以牺牲自己的人品为代价。