齐鲁
周雅丽下过乡,当过知青,回城后进了沈阳第二毛纺厂。期间,她拼命工作,动过三次大手术,每次都和死神擦肩而过。命保住了,却落下了严重的后遗症:腰间盘骨质增生压迫神经,让她没有一刻不在忍受病痛的折磨,两腿更是经常麻木得失去知觉。
1998年,企业效益越来越差的时候,周雅丽成了无业者,每月只能领到280元钱,连医疗费都不够。爱人工资不高,孩子正上高中,还要赡养自己的母亲,周雅丽一家的日子越过越紧巴。“这么过下去,到头来,全家非得一起去喝西北风不可。”要强的周雅丽决定到商海拼搏一下。
商海呛水
一开始,周雅丽的爱人有些犹豫:这么多年攒了点钱,虽没多少,可要是搭进去了,弄不好连西北风都没得喝!再说,40多岁的人了,身体还不好,能经得起商海中大风大浪的折腾吗?不过他也没明确反对。最终,周雅丽拿着六七万元的全部家当,租了房子,开始了艰难的再创业。
那处房子面积不小,有200多平方米。从地利、人和的角度出发,周雅丽开了一家商行,主营布料、服装加工,兼营花卉和冷饮。她很自信,也很乐观。一方面,是经历使然。在岗的时候,企业都快转不动了,她却能承揽来大量订单,甚至1996年全厂生产线上的活计都是她跑来的。另一方面,她认为自己开展的是多项经营,“东边不亮西边亮”,总会有项目赢利。但现实是冷酷的。由于缺乏足够的周转资金和经商的经验,不几天,商行便陷入了困境。那一阵子,市场行情如舟行水上,飘忽不定。趁着布料跌价的时候买进一批,还没来得及高兴呢,市场价又跌了。生意未做钱先赔,这是生意人最怕的事情,偏偏让周雅丽遇上了。
身处逆境的周雅丽决定打一打品牌效应这张牌。她在一些大商场里开了三个精品专卖场,亲自设计每一款投入市场的服装,熬红了眼睛,熬出了好多白头发,可她扭转局面的设想还是成了肥皂泡。服装市场不景气,她的产品大量积压了。经过这么一折腾,周雅丽的老本荡然无存,向亲友借的十几万元,也打了水漂。
此时,周雅丽爱人的态度已经明朗化。一次,周雅丽谈成了一笔生意。签合同的时间敲定了,需要的现金也借到了,却因为一个小插曲,一切都改变了。在周雅丽收拾停当、准备出发的时候,打开放钱的抽屉,她脑子里一片空白:3万元钱不翼而飞了!她重重地坐下来,不断地问自己是不是放错了地方。直到看到了丈夫的空枕,她才苦笑着松了口气。原来,她的爱人怕这些钱又掉进了无底洞,在凌晨3点趁她熟睡时把钱揣走了。那时天空飘着雪,他就在公园里不停地兜圈,直到蹭过了签合同的时间。
周雅丽已是内外交困。房租没钱付,工资没钱开,水电费也欠着;自家吃饭,天天清汤咸菜,最窘迫的时候兜里只有几角钱;亲友们的埋怨声不绝于耳,爱人也不支持她。有一阵子,心情低落的周雅丽连续四天没洗脸!“当时真是跳楼的心都有!”周雅丽大叹往事不堪回首。一个身患重病的人,每天奔波十五六个小时,清晨为员工买菜,白天设计产品,谈业务,签合同,晚上和大伙一起加班加点,每天都凌晨两三点钟回家。这样忙活近一年,却换来了这样的一种结局。这档子事,谁碰上了不泄气?
峰回路转
周雅丽够坚强了。可是面对着一次又一次失败的打击,她有些灰心。“借点钱把大家的工资发了,我就不干了”周雅丽作了这样的决定。给大家发工资时,她却忍不住哭了:“大家下岗后跟了我干,不就图有个生活着落吗?我对不起大家呀!”
人曰:“时穷节乃见。”到了那个份儿上还记得给大伙发工资,这让员工们看到了周雅丽那颗善良的心。很多人当场把工资塞了回来,甚至有的人把自家的积蓄都拿来了。“周大姐,别泄气,我们还指望着你呢!”
“好言一句三春暖”,何况还有那样信任的援手呢?周雅丽再次振作了起来。
资金问题仍是拦路虎。已经捉襟见肘的她想筹资买一座500平方米的楼房重整旗鼓,难度可想而知。
她先把设在各个商场的专柜和精品卖场撤了,以节省开支。然后以跳楼价将积压的库存出手,换成一部分现金。可要买一座500多平方米的产权房,这点钱无疑是杯水车薪。周雅丽又开始借钱了。周雅丽本是个很要面子的人,如今却是连搭过话的人的家门都踏过了。即使这样,她也没借到多少钱。只有少数人看在其人格和精神的面子上,帮了一下手。
坚持还是放弃?在抉择的紧要关头,周雅丽显示出了一个生意人所应具备的清醒头脑和魄力。“假如能付清这座楼房的首期,就能以其作抵押向银行贷款,也就有了一线生机。”为了凑够36万元的首期款,周雅丽把自己的住房抵押了,还借了些高利贷。楼房的产权证一到手,周雅丽便马不停蹄地奔向银行,以这座楼作抵押,贷款购进了20多台设备,开始承做各种中高档西装、各类行业的工作服。前前后后两个半月,她没给自己一丝喘息的机会,她知道,“时间就是金钱”。
转机来了。自从厂房和设备更新以后,大订单接连不断,一年下来,她就还清了全部借款。
当然,周雅丽的魄力绝非无谋之勇。“很多次了,有些大订单本来已经到了手。可是客户到厂房一看,觉得地方不大,设备不多,便收回了订单。能拉来订单,说明我们的技术够水平,只要在其他因素上处理好,就能有出路。”在周雅丽看来,要想在商海搏击中获得成功,除了不怕挫折的毅力之外,更需要长远的眼光。
守业至宝
创业容易守业难。多少企业名噪一时,却很快归于无声。周雅丽的沈阳艺程服装有限公司(以下简称艺程)的生意稳中有升,有什么法宝呢?
在很多私企,老板和员工关系挺僵。特别是服装加工业,劳动力比较密集,利润比较薄,情况更不好。很多工人,学成技术后便走人;有的则是挣钱的时候才来。为了应对这种情况,很多老板采取了扣抵押金的办法。周雅丽却从不这样做。她认为,这些人这么做也是为了生活,应该得到理解。
艺程的员工都说自己像在一个大家庭里。每天,老板周雅丽到早市买菜,一日三餐和员工一起吃。员工病了,她安排陪护,做病号饭。加班的时候,她就为大家买些水果,还当场发加班费。在附近上学的员工的子女,可以在这里免费热饭盒;外地亲属来探亲的,公司会想办法安排食宿。
一位女工,自己带个孩子,每个月都要求提前开资。另一位女工,弟弟毕业后获得了在沈阳工作的机会,却因为拿不出办手续需要的钱耽搁着。周雅丽知道后,提前给这位工人开了半年的工资。有人说:“人是外地的,跑了怎么办?”周雅丽笑着说:“将心比心,她不会这样做的。”就这样,周雅丽以仁爱之心打造了一支较为稳定的队伍。
经商的目的当然是赚钱。可是,达到同样的目的,却有不同的路径。可以是唯利是图地捞黑心钱,也可以是讲求二者的双赢。艺程处于繁华的北行市场一带,客流量大,常有人到这里要求他们做一些码边、钉纽扣的活。这些活比较零碎,没什么利润,还耽误时间,很多商家避之不及。周雅丽却告诉员工,只要顾客进了门,就是我们的上帝,就要让他们满意而归。如果对方是老人或者是生活比较困难的人,则要免费为他们服务。
有一回,有位女士怒气冲冲地闯了进来。将一件衣服往桌子上狠狠一放,便吵了起来。周雅丽闻声走了出来,让工人给她倒了杯水,说:“有什么事情请坐下来谈。”经了解得知,她在别的地方买了件衣服,洗了一水里子就坏了,跑上门去快十趟了,人家也不搭理她。她到这里本想问问能不能帮着修修的,没想到刚刚受的气、窝的火,全发泄到周雅丽的员工身上了。让她既惭愧更感动的是,周雅丽不仅没跟她计较,还想尽办法帮她改好了衣服。后来,这位女顾客给周雅丽介绍来了数十宗买卖,有些数额还挺大。
沈阳一家同类企业承揽了一份外贸加工订单,由于对进程的错误估计,交货期在即,活却没有干完。为了挽救信任危机,他们找到了艺程。当时艺程的生产已经饱和,而且这批货只有短短的三天期限,每件只有几元钱的加工费,没有利润可言。周雅丽却毫不犹豫地接了,说:“救场如救火,生意场上可不是除了利益就没别的!”三天三夜,周雅丽和员工一起加班,连这家企业派来的技术监督员都已经挺不住了。最终这家企业如期交了货。这家企业的负责人高兴地说:“我就知道周雅丽能援这个手!”这种看似吃亏的行为为艺程带来了更多的商机。
2000年底,韩国商人在沈阳投资建设的每家玛商场即将开业,可好几家服装厂做的产品都没能让这位商人满意。有人向他推荐了艺程。对于这个标准高、周期短、利润低的单子,公司上下齐心协力,昼夜奋战,终于按期交货。最后,双方成了长期合作伙伴不说,韩国商人还向韩国有线电视台和报社推荐了艺程。
明天会更好
注册资金从一开始的几万元,到现在的200多万元,艺程在周雅丽的带领下,取得令人瞩目的成绩。产品的销路也从国内走向了世界。韩国、日本、新加坡等亚洲国家都有了艺程的产品。如今,华晨宝马在沈阳的落脚,又给了艺程走向欧洲的机会。和其他服装公司一起竞争,把设计的产品不记名挂在一起,德国人挑了又挑,拿出的几套衣服全是艺程的作品。等拿回国内进行了绿色环保检验后,这位德国人更是竖起了大拇指,连连说着:“OK!OK!”
以智慧和毅力创业,以诚信和道德守业,以核心技术拓业。在今后的发展道路上,周雅丽和她的艺程必能越走越宽,越走越远,走向更加美好的明天!