第二章第八节经营人脉的12种方法
对于个人来说，专业是利刃，人脉是秘密武器，如何以极自然的、有创意的、互利的方式去经营人脉，是胜负的关键。下面就教大家一些经营人脉的方法。
1.宽容和谦让
实践证明，宽以待人的习惯是成就事业的前提与保障。反之，一个以敌视的眼光看人、对周围的人戒备森严、随时留心眼、处处提防、不能宽大为怀的人，必然会因孤独而陷于忧郁和痛苦之中，一个宽宏大量、与人为善、谦让待人，能主动为他人着想、肯关心和帮助别人的人，肯定讨人喜欢，容易被人接纳，受人尊重，魅力无限，因而能更多地体验成功的喜悦。
2.充满自信，赢得信任
人际交往虽然算不上名垂千古的大事业，但要处理得十分圆满，也相当困难。常常会碰到这样的困难：“他愿不愿意跟我打交道？”“我这个形象会不会受到别人欢迎？”“这个人似乎不好相处。”“我真不想再跟他交往了。”当你在交往时碰到此类小烦恼而摇摆的时候，你就需要靠自信来“充充电”了，焦虑、徘徊、犹豫、恐惧、害羞，往往会成为交际的绊脚石。自信最重要，如果你在交际时“不由自主”或“六神无主”，那你的交际肯定会失败。交际中的自信可以展现一个人的精神风貌，体现一个人的人格风范。有了自信才能时刻保持充沛旺盛的精力，才能在交际中处于主动地位，主动出击，赢得别人对你的信任！
3.做人要诚实守信
与人相处中，诚信是一个非常重要的交际原则，没有人会愿意和一个不讲信誉、虚伪的人交往，相反，都愿意和信誉好、真诚的人相处。因为真诚与信誉是一种保障，和有信誉的人交往办事，可以使自己没有或是很少有损失，这会让人心里感到踏实、可靠，而不是提心吊胆、诚惶诚恐。
做到了诚实和守信，好人缘自然而然地就建立起来了，你会吸引更多的人与你结识、合作、办事，生活的路自然宽了很多。
4.有时候，沉默也很重要
人们要学习怎样说话，而最主要的技巧是，怎样及在什么时候保持沉默。阿拉伯流行一句俗语：“你要说话时，你的话必须要比沉默更有益。”
在日常交往中，沉默往往会给你带来益处，在某些场合，沉默不语可以避免招惹事端。许多人在缺乏自信或极力表现得风度时，可能会不假思索地说出不合适的话给自己带来麻烦。
什么问题必须讨论或者最好在什么时候讨论并没有一成不变的规则，而是必须依靠自己的判断。重要的是，你的心态应当转变，从问“现在是不是难得的、应当实话实说的时候”，转变为问“现在是不是难得的、应当保持沉默的时候”。
沉默，有时候真的很必要，也很重要！
5.倾听，无声胜有声
倾听，是有效的沟通过程中最强有力的招数，可是，事实上却很难找到喜欢倾听的人。如果你遇到真正能听你说话的人，而且能告诉你，你所说的真正意思，他就是你最好的知音。善于听别人说话的人，应该能给对方反馈，说话的人会有心照不宣之感。说话的人知道，你的确在听他说话，他就能更倾心、更热忱、更愿意回报了。
一个成功的“听”者首先是一个虚心向别人请教的人，他非常尊重别人的经验和长处，总是把对方摆在自己之上，无论对方是什么人，他总是认为对方必定有某些可以借鉴的东西，在某些方面高自己一筹。正因为这样，在交际中，他总是鼓励对方讲话，不断强调其中有价值的内容，让别人把想表达的东西完全陈述出来。无论别人讲什么话，你都不会拒听，更不会表现出生气的情绪。
成功的“听”者并不是被动的，而是要善于主动出击提问题，使谈话深入下去。这一方面表示自己对对方谈话的重视，另一方面也是对谈话的引导。所以“听”应该是一种主动的交际行为。一个有能力让人家把话说到底、说到实处的人，绝对是一个成功的交际高手。
6.甩掉自负
常言道，“面子是别人给的，脸是自己丢的。”这话足以发人深省。一个人若真正具有某种本领或才智，是自然会得到别人的公正评价的。这赞美的话若是出自别人之口，才具有真正的价值。如果一个人总是对自己的成绩自我炫耀，夸大其词，其实是一件很失面子的事。凡是有修养的人，都不随便评价自己，更不会夸耀自己。他们都明白，个人的事业行为，旁人看来是清清楚楚的，好坏别人自有公道，不必自己夸耀自己，与其过分夸耀自己，不如踏踏实实地虚心学习。
20几岁的时候，与人相处时，要平等待人，不高人一等、故作姿态，不自以为是，不要在别人的面前自吹自擂，把自己说得天花乱坠般完美，不要在别人的背后品头论足、说三道四和指手画脚，始终保持友好平等的姿态与对方说话、处世，才不至于伤及他人的面子和自尊心，才有可能与别人保持友好关系，才有助于你人脉的经营和呵护。
7.大智若愚，该糊涂时就糊涂
为人处世，是精明一点好，还是糊涂一点好，各人有各人不同的答案。但是卡耐基认为，人脉中还是“糊涂”一点好，当然这种糊涂并不是真的糊涂，而是希望我们学会大智若愚的技巧，这将有助于经营你的人脉，改善你的人际关系。
偶尔装装糊涂，好处还是很多的：
（1）方便了自己。人常说：“给人方便，与己方便。”难得糊涂无非就是给人方便，反过来，别人也会给你方便。两个过于精明的人就像两只正在酣斗的公鸡一样，非要分出个输赢来，这于健康的身心是没有什么好处的。
（2）使自己平和。
生活中的许多小事，如果我们采取难得糊涂的态度，睁一只眼闭一只眼，很容易大事化小，小事化了。
（3）使自己快乐。
与人交往、处世的关键是要使人心情愉快，而心情愉快是人际交往成功的前提，难得糊涂就可以让一个人始终保持快乐的心态。
（4）人生是个万花筒，个人在人生变幻之中要用足够的聪明智慧来权衡利弊，以应付变化多端的世界。但是，人有时候不如以静观动，守拙若愚，这种处世的艺术其实比聪明还要胜出一筹。聪明是天赋的智慧，糊涂是聪明的衣装，人贵在能集聪与愚于一身，需聪明时便聪明，该糊涂处且糊涂，灵活机智。
8.心平气和，少惹是非
当别人正在气头上的时候，你千万不能以刚克刚，添油加醋，烧旺对方的火焰，那你只能吃不了兜着走。最好的办法就是：心平气和，以柔克刚。
“以柔克刚”是智慧的、成功的为人、处世、用兵之道。
如何让自己心平气和地与人相处呢？
1）轻声细语。
它可以表现说话者的尊敬、谦恭、谨慎和文雅。在和别人交谈时，使用这种轻声细语可以缩短人与人之间的感情距离，密切双方的关系。有时，它还能避免一些麻烦。
2）慢条斯理。
这种语调宛如柔和的月光、涓涓的泉水，由人心底流出，轻松自然、和蔼亲切、不紧不慢，能给听者以舒适、安逸、柔和、亲密、友好、温馨的感觉。人们在请求、询问、安慰、陈述意见时常使用这种慢条斯理法，它可以弘扬男性的文雅大度和女性的阴柔之美，尤其是在抒发情感时，心平气和能使你更具有一种迷人的魅力。
9.不要随随便便生气
在人际交往中，感情应时时受到理智的支配，一个情绪化的人大多被认为神经质，这种人易给人造成一种不合群的感觉，人缘也便随之而去，只有言谈举止始终保持有风度，在公开场合上谦虚和善，才会在社会上取得别人的认同。这种谦虚和善，是赢得好人缘的又一个原则，也是你维护人脉的必要手段。只有学会克制情绪，提高自制力，才能不被情绪所左右，才能冷静地分析问题和解决问题，才能取得更大的成功。
10.主动承认错误
人们常常不愿承认自己的错误。在人们的心中，经常认为，如果自己是无意地犯错，就小事化了。觉得承认错误是弱者的表现，而且有损自尊，很要面子。其实，人非圣贤，孰能无过。犯错不要紧，关键在于要勇于承认，并痛改前非。一个人如果错了，承认之后下一步就容易做了，至少保证了同样的错误不会再出现，否则，就会一错再错，很可能造成不可挽回的损失。良好人际关系的基础在于诚实，承认错误就是通往诚实彼岸的帆船。
朋友与朋友之间，相知贵在知心，彼此没有隔阂，犹如打开一本书一样，不掩饰，不虚伪，有了错就真心实意地认错，求得对方的谅解。
11.软硬兼施
在人们的交际活动中，软与硬是相辅相成、密不可分的。如果有所偏倚，自己便要吃亏。也就是一个人如果太软，则易给人弱者的印象，觉得你好欺负，于是会经常受到别人行为、言语、态度的戏弄与嘲讽。这种现象是屡见不鲜的，因为不可能指望人们修养都那么好，公正无欺地待人，而恰恰相反，更多的人总多少有点欺软怕硬的毛病。因此，不可一味地软。
当然，与人交际，也不可太强。一个人太强，必然使人觉得他头上长角，浑身长刺，别人对他的态度就会“人狠了不逢，酒酽了不喝”。
为了生活美满、办事顺利，初入社会的人，或者过分软弱，或者过分强硬，务必要了解软硬兼施的效用，心理上有点软硬两手交替着用的谋略，这样必定能帮你成为人脉高手。
12.做到善解人意
研究社交之道，不可忽略人性的百态，否则冲动莽撞，四处碰壁。在我们的现实社会中，能够通人情、懂世故，当然会受人欢迎，到处吃得开，这是很明显的现实。
人情通达，首要条件就是“善解人意”。如果你不能站在对方立场上为别人着想，就永远不会交到真正的朋友，即使勉强自己去亲近别人，也只是表面上的敷衍、应酬。久而久之，别人就能洞察你的客气和笑容完全是虚伪的交际、应付，如此一来，你刻意维系的社交关系，不就等于徒劳无功吗？
善解人意是一种人与人之间沟通的桥梁。要想成就一番事业，就必须学会理解，在理解别人的同时，也获得别人的理解，这样就能有效地防止人与人之间尖锐的矛盾，建立一种相互合作的人际关系，从而找到事业上的好伙伴、好帮手。
