(6)信守诺言。人无信而不立，信守承诺是做人的第一要义，既然答应过别人，即使遇到某种困难也不能食言。自己说出来的话，要竭尽全力去完成，身体力行才是最好的诺言。
(7)不自傲。在与人交往相处时，从不强调个人特殊的一面，也不故意表现自己的优越感，让别人难堪。真正的修养不是耀武扬威、招摇过市，而是淡泊谦虚、韬光养晦。
(8)关怀他人。不论何时何地，对妇女、儿童及上了年纪的老人，总是表示出关心并给予最大的照顾和方便。人与人之间应该是相互关爱的，只有你付出真情，别人才会以真情回报你，所以有修养的人总是以帮助他人为乐。
(9)宽容大度。有教养的人都是心胸坦荡和宽阔的人，因此他们不会为一点小事情而和朋友、同事闹意见，甚至断绝来往，而是给以对方最大的理解和宽容，从而受到别人的尊重和喜欢。
(10)富有同情心。在他人遇到某种不幸时，尽量给予同情和支持，“助人为快乐之本”，有修养的人拥有一颗慈悲之心，能够救人于危难之时，用博爱换回尊重。
从行动可以看出一个人的品质和修养，礼貌的优雅的言谈举止让人觉得亲切舒服，而粗俗的鲁莽的言行则让人厌恶，所以为了维护自己的社交形象，在交际活动中，一定要注意一些不该表现出来的不好的行为习惯，以免令人生厌，使自己不受欢迎。
(1)不要在别人忙碌的时候，去打扰他，即使有事必须去，也要事先询问和约定，不做不速之客，更不要失约，事情办妥后要及早告退，不做长时间逗留。
(2)不因办事才给别人送礼。平时不来往，有事来登门，这样会让对方感到不舒服，讨厌你的行为方式，因而拒绝帮助你。送礼是增加彼此情感的一种途径，礼品与关系亲疏应成正比，在于平时的积累，而不是“临时抱佛脚”。即使送礼也要讲究实惠，但同时要注意品位，不送别人“等外”和“处理”的东西。
(3)不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。做人要低调，要收敛，也要善于维护自己的尊严，不低三下四。
(4)不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底；更不要去触犯别人的忌讳。
(5)不要搬弄是非，也不传播流言蜚语。做人要正直，讲求问心无愧，不说诬蔑他人的话语。
(6)不能对别人求全责备，要学会宽容，接纳别人的个性和习惯。
(7)不要不修边幅，服饰不整，肮脏邋遢，身存异味。简洁大方即可，当然服饰过于华丽、轻佻也会惹人非议，以庄重为宜。
(8)在公共场合，不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要当众修饰自己的容貌。这些不礼貌的行为会让人生厌。
(9)不要长幼无序，要尊敬长辈，关爱晚辈，做到礼让有度。
(10)不要不辞而别，离开时，应向主人告辞，表示谢意。
礼仪是个人修养的外在表现，做一个有修养、有内涵的人，才更能够吸引别人的注意和欣赏，注意自己的言谈举止，在人们面前表现出最优雅的一面，在别人的心目中留下美好的印象。
四、送人礼物要适当
送礼在社交活动中是一件必不可省的工作。送的礼轻了，让人见笑；送的礼重了，自己经济承担不起；如何才能更加合适得当，着实让人头疼。在礼节上，这一环节是必不可少的，既要符合自己的意愿，又要让对方满意，这就需要动一番头脑，力争达到两全其美的效果。
古语云：“礼轻情义重”，如今我们依然可以使用这一理论作为我们送礼的原则和依据。
如果你的一个朋友特别有钱，一直以来给了你很多的帮助，你想对他表示感谢，但是朋友穿的、用的都是名牌，家里什么也不缺，而且他还是个很挑剔的人，但是他唯一的嗜好就是喜欢钓鱼。如果你准备给他买一些东西以表敬意，可能不会有效地传达你的感激之情，但是你可以花时间陪他去钓鱼，共同分享垂钓的快乐，或许朋友会十分高兴。投其所好是一种送礼的方法，礼轻情义重，送感情比送什么贵重的东西都有价值。
当然以上所说的只是一种特殊的方式，可以借鉴，但是在社交场合中，送礼时还是应该注意许多问题。
(1)在选择的礼物的时候，首先你要确定自己也很喜欢，然后再考虑对方的喜欢和习惯。如果连你自己都不喜欢，别人怎么又会喜欢呢？
(2)选择礼物必须考虑接受礼物的人的职位、年龄和性别等。
(3)切忌送一些会刺激别人，让人感受不舒服的东西。年轻的熟悉的朋友之间可以搞搞怪，但是正式的场合则是不适合的。
(4)不要打算以你的礼物来改变他人的品味和习惯。
(5)即使你比较富裕，送礼物给一般朋友也不宜太过贵重，送一些有纪念意义的，比较便宜的礼物较好。如果你接受了一份朋友送你的精美礼品，而这份礼品对于朋友来说是很大的破费，想必你的内心会很过意不去，换位思考，对于送礼的人来说，送礼最好要在自己能力负担范围之内，这样对方才乐于接受。
(6)切记要除去所购买的礼物上的价钱牌以及商店的袋装，即使礼物十分便宜，最好也要用包装纸包装。很多时候，细微的地方更能显出送礼人的心意。
(7)考虑接受者在日常生活中能否应用你送的礼物。
(8)如果你连续几年都会送礼物给同一个人，最好对每年送出的礼物做一下记录，以避免送出同样的礼物的尴尬情况的发生。
(9)千万不要把曾经接收过的礼物转送给别人，或者丢掉，如果让对方知道，会使对方很伤心很失望，认为你不尊重他，不重视他，以至于影响彼此之间的感情。切勿直接去问对方喜欢什么礼物。
现代人还是特别讲究和注重的礼节的。送礼不仅是一种传情达意，表示尊重和问候的方式，也会拉近人际关系，建立恒久情感的重要手段。因此送礼一定的要得当，而且很多细小的礼节也要注意到，稍不留神，可能就会伤害到别人的情感，损害彼此的关系。
五、赠送鲜花有深意
鲜花不仅让人赏心悦目，更是一种高雅的礼品，通过赠花可以有效地表达微妙的感情和心愿，而且志趣高雅，别有一番意境。送花除了可以向受赠者表达爱慕以外，还可用来传递友情、亲情，表示尊敬、仰慕，向受赠者祝福等，总之在社会交往过程中，送花是一种很好的交流途径。
随着人们生活节奏的加快和生活品质的不断提高，礼仪送花成为人们联络感情、互致问候、增进情谊的一种时尚，广泛应用于各种场合，如探亲访友、生日祝贺、迎接宾客、节日庆典、探望病人等。
而鲜花之所以能够表达不同的情意和问候，是因为花儿有着各自的“花语”，不同的鲜花被赋予了特定的寓意。所以送花也是不可以随便送什么花的，要懂得“花语”，要熟悉送花习惯。如果不懂得“花语”和送花习俗，就会送错花，传错情，表错意，引起误会或者不快，给你的交际带来麻烦和不便。
我国的花文化源远流长，“花语”的寓意丰富而深刻。比如，牡丹花预示富贵吉祥；兰花代表洁身自爱；梅花具有坚韧的品质……不同的花有着不同的含义：
玫瑰美丽纯洁的爱情
康乃馨伟大、神圣、慈祥的母亲
橙红玫瑰初恋的心情
粉玫瑰初恋，特别的关怀
红玫瑰热恋，真心实意
白玫瑰纯洁与高贵
黄玫瑰歉意
红康乃馨祝母亲健康长寿
粉康乃馨祝母亲永远年轻美丽
黄康乃馨长久的友谊
白康乃馨纯洁的友谊
百合花百年好合，心心相印
黄百合衷心祝福
金鱼草有金有余，繁荣昌盛
紫金鱼草大红大紫
红金鱼草鸿运当头
粉金鱼草花好月圆
黄金鱼草金银满堂
郁金香爱的告白，真挚的情感
紫郁金香永不磨灭的爱情
粉郁金香幸福
黄郁金香拒绝，无望的爱
黑郁金香神秘，高贵
红掌大展宏图
杜鹃艳美华丽，生意兴隆
水仙高雅，清逸，芬芳脱俗
勿忘我浓情厚谊，永恒的友谊
蝴蝶兰我爱你
马蹄莲永结同心，吉祥如意
菊花高洁，长寿
……
既然不同的花卉有着不同的寓意，在送花时，就要注意选择合适的花卉。
(1)婚庆喜宴，宜送象征甜蜜幸福、百年好合的花卉，如百合花、扶郎花、玫瑰、红掌、鹤望兰等。
(2)生日寿辰，宜送寓意长寿的花卉，如长寿花、万年青、龟背竹等。给亲友生日送花，对青年人可送玫瑰、月季，中年人可送兰花或茶花，为老年人祝寿可送万年青、榕树，象征长寿。
(3)节庆时，宜送代表吉祥如意的花卉，如金橘、玳玳、佛手、水仙花、仙客来等。
(4)给恋人赠花，适宜送红玫瑰、蔷薇花、丁香花或蝴蝶兰；给新婚夫妻赠花，最好送玫瑰花或月季花。
(5)有人新生小宝宝，适合送色泽淡雅而富清香的花卉(不可浓香)为宜，表示温暖、清新、伟大。
(6)友人乔迁之喜赠花，可送仙人掌花，寓意乔迁顺利，万事如意。
(7)给病人赠送野百花，是希望早日康复。
(8)送工商界朋友花，可用杜鹃花、大丽花，象征前程万里，事业发达。
节日送花也是一个表达情意、增进交流的重要时机，当然送花也有讲究：
新年(1月1日)要选带有喜庆与欢乐气氛的剑兰、玫瑰、香石竹、兰花、热带兰、小苍兰、仙客来、水仙、蟹爪兰、红掌、金橘、鹤望兰等。
春节(阴历正月初一)要选带有喜庆与欢乐气氛的剑兰、玫瑰、香石竹、兰花、热带兰、小苍兰、仙客来、水仙、蟹爪兰、红掌、金橘、鹤望兰等。
情人节(2月14日)情人节以送红玫瑰的最多，表达专一热烈的情感。
女孩节(3月3日)女孩节一般送粉色玫瑰或粉色康乃馨，因为粉色代表女性。
妇女节(3月8日)妇女节适合送组合花束或花篮。
清明节(4月5日)清明节送黄白菊花或黄白百合、兰花、勿忘我最佳。
劳动节(5月1日)劳动节送组合的插花为佳。
男孩节(5月5日)男孩节一般送组合的插花，以黄色为主。
护士节(5月12日)护士节送素雅的插花或花束为宜。
母亲节(5月的第二个星期日)通常以康乃馨代表母亲对子女绵绵不断的感情。
父亲节(6月的第三个星期日)通常以送黄色的玫瑰和百合为主。在有的国家，把黄色视为男性的颜色。
中秋节(阴历八月十五)中秋节送黄菊花、盆栽为好，或组合花篮、花束。
教师节(9月10日)教师常被比喻为母亲，可送各色康乃馨。
国庆节(10月1日)国庆节适宜送组合的花篮或花束。
圣诞节(12月25日)通常送一品红、圣诞树、黄色百合或红花绿叶组成的花环。
在现代生活中，人们都喜爱花，送花成了交往中的“心意之礼”。既然是心意，就要准确而有效地传达给对方，所以一定要懂得现代的送花礼仪。
有句成语叫做“言为心声”，意思就是说言语是思想情感的表达。而人际交往的过程，从某种意义上讲就是使用言语传达情感的过程，所以言语的地位就显得特别重要。说话说得好，能够言之有理，言之有情，言之有“礼”，才能够促使别人接受你的观点，同意你的请求，原谅你的过失，愿意和你相处和合作。
说话是一门艺术，作为一种技巧被人称为口才。口才在社交中有很多的妙用，可以帮助你处理难题，化解困扰，避免尴尬，所以训练和掌握超凡的社交口才是在社交大学中必修的一门课程。只要你努力学习了，就一定可以成为一个巧舌如簧、能说善辩、出口成章、口若悬河的社交高手。但是说话要有说话的分寸，要看对象，看场合，以尊重为前提，以礼仪为基础，以智慧为手段，以和谐为目的。
一个人的谈吐是其涵养和德行的体现。所以说话要懂礼貌、讲礼仪，要讲求诚信，不夸夸其谈、言过其实；要懂得透析对方的心理，言之有方，言之有度，当让则让，当争则争，既不阿谀谄媚，也不恶语伤人。与人交谈首先要真诚，其次要灵活，真诚给人以亲切感，灵活能避免陷入困境，使自己在与人交往的过程中，能够受到别人的欢迎，同时减少自己的烦恼和困惑。
一、口才是人人必备的社交武器
社交口才是一种技能、一种艺术。它是一个人在社会交往活动中口语表达能力的表现。社交口才是每个人必备的武器，能说会道、口若悬河、能够把话说到别人心窝里的人，才会受到尊重和欢迎。大凡具有社交口才的人，说话时能闪烁出真知灼见，并由此能给人以精明、睿智、风趣的感觉，使人愿意亲近。
在社会交往中，人人都想获得社会的认同，都想要得到人们的拥戴和关爱，也都想在职场、情场、商场一帆风顺，一展风采。其实要实现这个梦想并不是很难，关键是你要有一颗真诚善良的心，同时还要拥有充满智慧和才华的社交口才，这样才能让你的风采展现在别人的面前。非凡的口才是每个人必备的社交武器，因为人与人之间的交流主要是靠语言。只有你适当地、准确地用语言向别人传递出你所要表达的信息，别人才会给予你积极的回应。
所谓社交口才，是指人与人之间在社会交往活动中所表现的语言艺术或者表达才能，是人们能够使用准确、贴切、生动的口语表达自己思想和意愿的一种能力。
它是一个人在社会活动中口语表达能力的表现。社交口才好的人，总是能说会道，口若悬河，谈话中时不时地闪烁出真知灼见，表现得精明、睿智而又风趣，既能够为自己解决问题，也能够不使别人难堪。
我们在日常生活中的冲突与纠纷，大都起因于那些令人讨厌的声音、语调以及不良的谈吐习惯。说话说不好，会造成麻烦，相反说话说得好，则可以带来方便。
卡耐基说“一个人的成功，约有百分之十五取决于技术知识，百分之八十五取决于口才艺术。”可见口才在社交过程中是十分重要的。
在现代社会中，人与人之间的沟通交往越来越频繁和密切，而口才在社交中的运用也变得越来越重要。有口才的、善于言辞的人，大都会成为社交场合上的佼佼者；而口拙嘴笨、不善言辞的人，在社交中往往会处于被动的地位。因此口才在现今的社交活动中扮演着极其重要的角色，已成为一个人生活及事业成功的极重要的因素。
不管社会如何发展，科技如何进步，人与人之间的信息传递无非就是靠语言、文字、图表这三种方式，而口头语言则是最常用、最方便的传递方式。因此，没有口才的人是难以适应现代发展需要的。不管是生活还是工作，没有好的口才就容易吃亏，所谓“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，在日常工作与生活中，要进行各种各样的社会交际活动，要交际，就离不开说话，而在社交场合，说话更有很多讲究，“一句话可以把人说笑，同样一句话也可以把人说跳”，那就要看你的口才和修养到底如何了。善于言辞的人，可以使人乐于倾听与接受，并使许多问题得以顺利地解决，而不善言辞的人，则可能把人惹恼，把事办砸，使情况变得更糟。
古语云：“一言可以兴邦，一言也可误国”。可见口才的巨大威力，而一个人社交能力的高低，其主要表现就是说话能力的高低。没有好的口才，在社交活动中，往往会处于劣势。有人说，是人才未必有口才，而有口才者必定是人才，一语道出了口才的重要性。在当今社会，口才能力已成为现代人必备的重要能力。口才的作用已渗透到当代生活的各个领域。练就一副好的口才，必将会使你在社会交往中如虎添翼，大显身手，由此，创造出更加精彩的人生。
