每个人都有想“曝光”的欲望,所以他们会在人前滔滔不绝地讲个不停。如果你想在人际交往中获得好人缘,就要在别人想要表现的时候,打开自己的耳朵,给别人几分钟的“曝光权”。要做一个善于倾听的人,而不是一个絮絮叨叨说个没完的唠叨女人。要使别人对你感兴趣,那你就得先对别人感兴趣。善于倾听别人说话是女孩与人有效沟通的一个重要技巧。
众所周知,最成功的处世高手,通常也是最佳的倾听者。倾听是对别人的尊重和关注,也是与别人沟通的一个组成部分,它在日常的人际交往中具有非常重要的作用。学会倾听的女人,往往能够表现出大度与接纳,散发出女人特有的温情魅力,更容易受到倾诉者的欢迎。
那么,女孩如何才能学会倾听呢?
1.倾听时要有良好的精神状态
良好的精神状态是倾听的重要前提,如果沟通的一方委靡不振,就不会取得良好的沟通效果,沟通质量会大打折扣。良好的精神状态要求倾听者集中精力,随时提醒自己交谈到底要解决什么问题。听话时应保持与谈话者的眼神接触,但对接触时间的长短应适当把握。如果没有语言上的呼应,只是长时间盯着对方,就会使双方都感到局促不安。
2.使用开放性动作
开放性动作是一种信息传递方式,代表着接受、容纳、兴趣与信任。
开放式态度是一种积极的态度,它意味着要控制自身的情绪,克服思维定式,作好准备积极适应对方的思路,去理解对方的话,并给予及时的回应。
热诚倾听与口头敷衍有很大区别,它是一种积极的态度,传达给他人的是一种肯定、信任、关心乃至鼓励的信息。
3.及时用动作和表情给予呼应
作为一种信息反馈,沟通时可以使用各种对方能理解的动作与表情,表示自己的理解,传达自己的感情以及对于谈话的兴趣。如微笑、皱眉等,给讲话人提供相关的信息,以利于其及时调整。
倾听是我们对别人最好的一种“恭维”,很少有人拒绝接受专心倾听所包含的赞许。学会倾听的女人,她往往表现出大度与接纳,散发出女人特有的温情魅力,更容易受到倾诉者的欢迎。
4.适时适度地提出问题
沟通的目的是为了获
得信息,是为了知道彼此在想什么,要做什么。因此,适时适度地提出问题是一种有效的倾听方法,它能够给讲话者以鼓励,有助于双方沟通。
5.要有耐心,切忌随便打断别人的话
有些人话很多,或者语言表达有些零散甚至混乱,这时就要耐心地听完他的叙述。即使听到你不能接受的观点或者某些伤害感情的话,也要耐心听完,听完后才可以表达你的不同观点。
当别人流畅地谈话时,随便打岔,改变说话人的思路和话题,或者任意发表评论,都是一种没有教养或不礼貌的行为。
6.必要的沉默
沉默是人际交往中的一种手段,它看似简单,实际蕴涵着丰富的信息。它就像乐谱上的休止符,运用得当,则含义无穷,可以达到“无声胜有声”的效果。但沉默一定要运用得体,不可不分场合,故作高深而滥用沉默。
总之,学会倾听,能助你拥有和谐的人际关系。