从90年代以来,中国住房私有化迅猛发展,使物业管理发展成为一个行业。
80年代初,物业管理才由香港引入。1981年3月10日,深圳市第一家涉外商品房管理的专业公司——深圳物业管理公司正式成立,开始对深圳经济特区的涉外商品房实行统一的物业管理,这是我国国内物业管理迈出的第一步,标志着这一新兴行业的诞生。
1994年4月建设部颁布了33号令,《城市新建住宅小区管理办法》,明确指出:“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式,由物业管理公司统一实施专业化管理”。
2003年9月1日,我国第一部《物业管理条例》正式施行,对规范物业管理,维护业主和物业管理企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,提供了重要的法律依据。
2005年春晚小品《装修》,将一个业主进行房屋装修这个日常的生活场景,用一种近乎荒诞而搞笑的形式进行呈现,小品中有一个细节令人印象特别深刻,那就是黄宏扮演的装修工、巩汉林扮演的业主正在室内砸墙,突然室外传来一声严厉的喝止声:“干嘛的!”装修工黄宏当即接口便说,“这么横,肯定是物业的来了!”业主巩汉林说,“物业来了又怎么了,我交过装修保证金了,我家里我想怎样装修就怎样装修。”
南京新街口,高楼林立。火柴盒式样的长江贸易大楼,夹在其中十分不起眼。但就是在这栋已显陈旧的高楼,诞生了南京市第一家业主委员会,也制造了南京市首起业主“炒”管家事件。
1996年11月26日,平安保险公司等11家单位发起成立了筹备小组。1997年1月10日选出长江贸易大楼物业管理委员会。
“炒”管家事件发生在2000年11月。长江贸易大楼启用时,由开发商下属的物管公司管理,后来双方发生分歧,业主委员会便以物管服务不到位为由,解聘原物管,聘用“华明缘”物业公司。但是,业主委员会没有考虑到的是,“华明缘”物业公司没有资质,无法对大楼实施管理。好在业主委员会反应迅速,处置妥当,才没有造成太大的混乱。
长江贸易大楼业主委员会诞生不久,一些高楼大厦和居民小区纷纷仿效,组建业主委员会。