李岩
【摘要】
本文以北京联合大学多校区留学生办学现状为例，分析了多校区模式下留学生办学存在的问题，如招生渠道有限、办学成本较高、专职汉语教师过少、资源不能共享等，在此基础上，对于如何发展多校区下的留学生教育提出了对策与建议，从而实现留学生办学的最优化。
【关键词】
多校区 留学生 管理 对策
北京联合大学是一所地方性普通高校，从90年代中期开始招收留学生，目前有14所学院，其中有5所学院有留学生办学资格，分布在5个办学地点，专业涉及汉语言文学、国际贸易、商务管理、金融、旅游管理、法律、计算科学等，每年在校生约1 000人次，本科生400余人。本文通过分析目前我校留学生教育中存在的问题，如生源规模不稳定、资源不能有效利用、办学力量分散等，对于如何在多校区办学模式下发展留学生教育提出建议。
一、目前留学生教育中存在的问题
（一）招生方面
1.生源还没有占据有利市场
2010年留学生数据统计显示：在京留学生来自185个国家，其中，生源数量占前10名的国家是：韩国、美国、日本、泰国、印度尼西亚、哈萨克斯坦、俄罗斯、蒙古、法国和英国。美国学生占据来华市场的第二名，但是来我校学习的美国学生还只是极少部分，法国和英国学生也是寥寥无几。我校的大部分学生来自东南亚，韩国、泰国、印度尼西亚等国学生占有较大比重。
2.招生渠道不多
目前留学生招生渠道主要有以下几种：一是学生推荐，已经在我校学习的学生介绍他们的朋友、亲戚前来学习；二是中介公司介绍，在境外专门从事留学服务的公司在当地宣传我校，介绍学生前来学习；三是网络宣传，依靠网页让外界了解我校，进而产生前来学习的兴趣，但是我校的网页到底能让多少人发现、看到还是个问题。这些方式都无法保障学生数量。
3.办学成本较高
由于我校是多校区办学，办学成本相对较高，资源不能充分利用，留学生人数相对较少的学院，就会出现如果不招生，没有学生，如果招生，三五个人一个班，学校没有效益可言，当语言生经过语言阶段的学习后，少数人会留下来读本科，如果去系里跟中国本科生一起上课，汉语水平还不足够听懂，如果单独开班，人数较少，每班不足10人，甚至三五人，教学成本过高。
（二）教学方面
1.入系学习难
留学生选择和中国学生一起上课，所有的听课模式、考试都跟中国学生一样，有的学生汉语比较好，大概可以听懂70%～80%，有的学生虽然HSK考试过了6级，但是听起课来，还是有很大困难。面对中国学生，老师们已经习惯多年滔滔不绝的讲课方式，有的老师没有ppt，一切知识都在脑子里，黑板上一节课写不了多少板书，中国学生听起来没有问题，可是留学生根本抓不住头绪，有些词语不知道，导致上课听不懂，对学习失去信心，进而放弃学业。
2.标准有待明确
留学生的入学、毕业标准一般以通过HSK6级为依据，但是随着对外汉语教学事业的发展，现在汉语水平考试有两种，新老HSK由于举办方的利益而互不认可，但是很多学生又愿意尝试新的考试，很多国外的考点都开始了新HSK的考试，甚至有的考点已经取消了原来的HSK考试，在这种情况下，我们需要明确新旧HSK对照的标准。由于是多校区办学，各学院都有自己的评优制度、管理规定，标准不统一。
3.教学质量监控有待加强
学校一直很注重提升教学质量，不断加强教学质量监控，但是留学生教学似乎没有引起足够的重视，北京市近9年没有开展过对外汉语教学评估，我校督导组在开展督导活动时，常常去听中国学生的课，对老师们的教学活动进行指导，但对留学生的课却少有问津，我校也没有建立完善的对外汉语教学考评体系和制度。
4.专职汉语教师过少
各学院专职对外汉语较少，除了校本部，其他4所学院只有不到5名专职对外汉语教师，承担着近300名留学生的教学任务，很多教师都是外聘的，水平参差不齐，兼职教师在各个地方上课，下课后不能给学生进行学习指导，对汉语教学质量有一定的影响。现在的教师队伍还是专、兼职教师结合，没有达到教学评估指标要求的师生比。
（三）生活方面
1.宿舍管理人员缺乏
留学生宿舍缺少管理人员，只有校本部有专职的宿舍管理人员，4所办学地点都没有专职的留学生公寓管理人员，只是办公室负责留学生管理的老师兼管，有时是留学生主任直接管理，宿舍值班人员需要24小时在岗，学校的人力不够，于是在社会上外聘了退休人员，这些人年龄较大、精力有限、不会外语，管理学生存在很大的困难。
2.上级有些规定不适用于留学生
根据教育收费相关文件的规定，学校不得收取学生的各种押金，此规定对留学生似乎不太适合。比如留学生，学制较短，流动性较强，很多学生在离校时，不退还钥匙和门禁卡，有时候在欠住宿费的情况下，夜里悄悄离开，给学校造成了财产损失。而且，我们也无法用结业证控制学生，因为很多学生都是语言生，不在乎结业证书。
3.校园一卡通服务不到位
校园一卡通在学校中的作用日益加大，中国学生入校后就统一免费办理一卡通，由于大部分留学生是语言生，学习一年、两年就会离校，因此学校不给办理一卡通，只能购买临时的卡，这种卡不能借书、不能租用运动场、不能体现学号、不能作为上网账号。
4.学校的资源不能充分利用
在我校这寸土寸金之地，运动场成为学生们开展体育锻炼的唯一场所。可是为了保持运动的整洁，保护场内设施，下班后和周末运动场会关闭，而留学生住在校内，这个时间正是他们想运动、娱乐的时候，面对紧锁的大门，他们只能望而兴叹，学校的资源没有得到充分利用。
二、强留学生管理的对策与建议
（一）开拓渠道 扩大规模
1.积极开展校际交流项目 保障生源规模
校际交流项目是保障留学生规模的重要手段之一。我们要积极发展与国外大学的校际友好往来，合作开展2+2、3+1项目，学生在对方学校强化言语，学习过一定专业课后，可来我校继续学习，取得学位。学校应给与一定的政策支持，为各学院开展类似的项目创造有利的条件。
2.广开门路 扩大生源渠道
我们要积极派人员参加教育部、北京市教委举办的国际教育展，每个教育展可派一个学院参加，这个学院代表的是北京联合大学，宣传材料涵盖所有面向留学生招生的专业，招收来的学生根据各学院的专业进行分配。要充分发挥网页的宣传力度，在国际上一些重要的页面上做链接，让更多的留学生了解我校。
3.加大奖学金的配套力度 提高生源质量和层次
自2006年开始，北京市政府设立了外国留学生奖学金，吸引了很多留学生前来学习，教育“十二五”发展规划指出：进一步扩大外国留学生规模。增加中国政府奖学金数量，重点资助发展中国家学生，优化来华留学人员结构。我们要抓住机遇，充分发挥政府奖学金的作用，加大奖学金的配套力度，吸引不同国别的留学生前来学习。
（二）趋同管理 资源整合
1.趋同管理 共享资源
外国留学生既然来到学校学习，就应该按照在校生进行管理，虽然有其管理的特殊性，但是趋同管理也是一种必然趋势。
留学生进校后就为其统一办理一卡通，使其感到自己是学院中的一员，从而更好地融入到学校生活中。运动场等资源，学校应实行开放式管理，或派勤工俭学的学生管理，留学生凭证件使用，使留学生在晚上及周末可以锻炼身体，丰富业余生活。图书馆等，也应该对留学生开放，学生能够借阅图书，共享学校资源。
2.整合资源 优化成本
面对班级人数少、办学成本高的现状，我们应整合资源，实现教学资源共享。如某一个学院某学期招收的留学生过少，可合并到其他学院，学费比例按照教学成本分配，再如语言阶段学习结束后，可把各学院相同专业的学生放到一起上课，既节约教学成本，又会取得较好的教学效果。
当某一个学院假期招收人数较多的短期团而没有宿舍时，可将学生放到另一个学院，充分利用留学生公寓的资源，优化办学成本。
3.互通有无 实现双赢
各学院都与国外大学开展交换生项目，国外大学交换到某一个学院的留学生，除了汉语外，还想学习一些专业课，但是这个学院本身没有这个专业，我们应为其提供到其他学院选课的可能，或者他想听英文授课的课程，我们允许他到有英文授课的学院选修部分课程。通过这些措施，我们能够吸引更多的留学生前来学习，也有利于与国外大学开展校际交流活动。
（三）特色专业 提高质量
1.利用学科优势 开办特色专业
如果各学院都举办单一的汉语学习课程，势必造成内部竞争，甚至可能萎缩下去，这是市场的规律。我们要及时关注国际市场的动态，要根据市场的需求，开设一些特色专业，以吸引留学生前来学习。如近几年，韩国、泰国的美容业兴旺发达，很多中国人前去消费，但是美容店的服务员不会说与整容有关的专有名词，因此我们可以开设医疗汉语专业，培养专门人才。再如酒店管理专业、中餐烹饪专业，对留学生有很大的吸引力，我们要充分发挥学科的优势，通过特色专业的开办增强自身竞争力。
2.加大英文授课比重 提高办学层次
《国家中长期教育改革和发展规划纲要》指出，要“增加高等学校外语授课的学科专业”，在知名大学开始研究生层次的英文授课时，我校本科层次的英文授课才刚刚起步，截止到2010年，只有3、4个专业开设了英文授课，我们要充分发挥重点学科的优势，发挥骨干教师的力量，尤其是海外留学人员或者有国外进修经历的教师，让他们开设英语授课，在此基础上，可以尝试研究生层次的留学生培养，不断提高我校的办学水平。
3.进行课程改革 实现课程的国家化接轨
为更好地与国外大学接轨，我们可以尝试课程国际化教学改革，借鉴先进的国外教学经验，制定学校的国际化教学计划，选择3～5个专业进行教学国际化改革试点，以一部分课程为重点，引入国际先进教育理念和质量观，采用国际先进的教育方法，逐步达到国际化标准。
4.加强教师培训 确保教学质量
我校的对外汉语教师资源有限，整体力量较弱。我们要加强对外汉语教师的培训，提供更多的机会让教师参加继续教育的学习；要发挥学校督导专家的作用，加强对外汉语教学质量监控；要定期对外汉语教学研讨会，对如何发展对外汉语教学提出一些可行性建议；要进一步完善汉语教师考评制度，不断提高教学质量。
我们还要加强留学生管理队伍的建设，给管理人员提供参加兄弟院校的交流活动的机会，学习好的管理经验；要加强对留学生公寓人员的管理，配备有一定外语交流能力的专职人员，加强对留学生的生活的关心，改变对留学生“重管理轻服务”的局面，要通过对以上措施的实施，实现多校区留学生办学的最优化。
参考文献
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