9.1 成本管理概述
本章学习目的：
·了解成本管理过程的目的和内容
·理解成本管理与其他业务流程之间的关系
·理解并掌握成本管理过程的处理流程
·掌握成本管理系统的构成和系统的应用流程
·掌握成本管理系统的使用
本章关键词：
成本管理、成本控制、成本核算流程
现代财务管理信息系统中，成本管理是核心内容之一。通过成本管理与控制，可以有效地降低企业成本，增强产品竞争力。在信息化环境下，成本管理与控制往往和生产管理、供应链管理一起，面向客户，实现产品成本的优化和控制。同时，成本管理过程并不像其他信息系统那样，具有较高的标准化程度，而是对企业的生产流程、生产工艺具有较大的依赖性，因此，成本的管理与控制也是企业财务管理信息化的薄弱环节之一。
9.1.1 成本管理的目标及主要内容
传统的成本会计往往注重成本的核算，而在信息化环境下成本管理将实现成本控制与管理的结合。它根据成本核算及其相关资料，通过数量模型和数理统计的原理与方法，帮助企业管理者有效控制各项经营活动，完成预测、决策、控制、分析、考核，促进企业资源的最优化配置，提高企业核心竞争力。
1.成本管理的目标
在信息系统环境下，成本管理将与预算管理、供应链管理、生产管理等内容融合在一起，共同服务于企业目标。成本管理的目标具体体现在如下几个方面。
（1）合理预测和控制企业生产成本，摆脱传统单纯完成成本核算的束缚，合理配置资源，降低企业生产成本。
（2）有效寻求降低成本的途径，通过事前预防，合理规避成本。
（3）基于信息化平台，完成成本预测、成本分析、成本控制、成本核算及成本考核等内容。
2.成本管理的主要内容
（1）成本预测
成本预测是指根据历史成本数据和其他相关资料，运用科学的方法对未来的成本水平和变化趋势做出科学评估的过程。成本预测包括对新的成本项目（如新产品、新技术、新市场等）的成本进行预测，以及对未来一段时间由于环境因素（如原材料、运输、职工薪资）变化对成本的影响进行预测。
成本预测必须基于一定的历史数据展开，同时也要了解同行业、同类型企业有关的成本资料和信息，为企业决策提供可靠的预测信息。
（2）成本决策
成本决策是指根据成本预测及其他相关资料，在多种方案中，选择最优化方案或达到决策满意度方案的过程。成本决策过程往往和其他决策过程结合在一起，如零部件自制及外购决策、产成品出售决策等。成本决策是制定成本计划的前提，也是提高经济效益的重要途径。
（3）成本计划
根据成本决策所确定的目标，具体规定在一定时期内为完成生产任务所需的生产费用，确定各种产品的成本水平，并提出保证成本计划顺利实现所应采取的措施。具体而言，成本计划应根据材料计划、人工计划、销售计划、产量计划、产能计划等信息编制。编制单位不应仅局限于财务部门，相反，它必须实现与生产部门、供应部门、技术部门、设计部门和销售部门之间的协同，并与预算编制过程相结合。
（4）成本控制
成本控制是指根据预先设定的成本标准对生产经营活动中发生的各项费用进行严格控制，限制超额费用发生，计算实际费用与标准之间的差异，并分析原因。在信息系统环境下，实时成本控制将成为应用的主流。通过成本控制，可以有效控制成本超支，防止浪费，同时，对成本计划进行反馈和校正。现行的标准成本会计制度，对费用开支的“零基预算”、“滚动预算”，对材料采购的批量控制，在责任会计中实行的责任中心并加以考核等，都是成本控制的有效措施。
（5）成本核算
成本核算是指对生产经营活动中所产生的各种费用，按照一定的对象和标准进行归集与分配，计算和确定各核算对象的总成本和单位成本的过程。“归集”是指通过其他相关的信息系统，收集成本核算所需的各类成本数据，包括工资、存货、固定资产、生产等；“分配”是指将整理得到的成本数据在不同产品、不同期间、不同成本对象之间进行分配，以确定单位成本的过程。这是传统的成本核算系统的基本功能，也是成本管理的基础内容。
（6）成本分析
成本分析是指以成本核算数据为基础，与目标成本、实际成本、同类产品成本进行比较分析；对不同产品的成本构成、成本变动等进行比较分析，发现企业成本节约的源泉，了解成本变动的规律。
3.信息化环境下，成本管理理论的发展
（1）成本管理空间范围的扩展
在知识经济下，高新企业层出不穷，传统以制造成本为主要管理对象的成本管理已不能准确表达其他真实的成本概念。成本概念将贯穿产品的整个生命周期。主要包括产品研发、产品设计、制造、管理、销售和售后服务等。
（2）战略成本管理的引入
战略成本管理包括两个层面的内容：一是从成本角度分析、选择和优化企业战略；二是对成本实施控制的战略。前者是企业战略中的成本侧面，后者是在前者的基础上为了提高成本管理的有效性而对成本管理制度、方法和措施等所进行的谋划。成本领先战略的核心是企业通过一切可能的方式和手段，降低企业的成本，成为市场竞争参与者中成本最低者，并以低成本为竞争手段获取竞争优势。成本领先战略实质上是以成本战略作为企业的基本竞争战略。信息化环境为企业实现以成本领先为核心的发展战略提供了新的理论和方法。基于信息化环境下的业务流程重组、精益制造、敏捷生产、车间即时管理等，都是构成企业以成本领先作为核心竞争力的关键手段。
（3）成本管理导向的转变
传统成本管理的基本立足点是生产，是一种“生产导向型”成本管理。现实经济管理要求成本管理的目标不能仅局限于控制“价值牺牲”层面，而应上升为“企业价值最大化”。成本管理的出发点是以最小的成本最大程度地满足市场需求。
9.1.2 与其他业务之间的关系
成本管理系统与其他业务系统之间存在较为复杂的联系。成本计算的首要任务是各种“费用的归集”，在信息系统环境下，“费用的归集”主要靠各相关子系统完成。通过生产管理子系统，提供成本计算所需的产量数据、质量数据、生产进度数据及制造费用；通过库存管理子系统，提供材料发出和材料消耗及成本差异等数据；通过产成品及销售子系统提供产品入库信息；通过固定资产管理子系统提供折旧数据；通过工资管理子系统提供人工费用数据等。因此，成本管理系统在数据接口设计方面较其他子系统更为复杂。与此同时，在信息化环境下，孤立地进行成本预测、成本决策、成本控制是不可取的。成本预测与决策过程往往和生产预测、采购预测、销售预测相结合；成本控制往往和预算控制、车间作业管理、出入库管理等相结合；成本分析同时也是企业财务分析的重要内容。在战略成本管理中，成本分析更是构成企业决策的关键信息。
具体而言，成本管理与其他业务子系统的关系。
通过生产数据管理为成本子系统提供与BOM（物料清单）有关的数据和信息，用于确定成本计算对象。
通过仓库管理系统的生产领料单为成本管理提供材料费用数据，并通过产成品入库单提供完工产品数量信息。
通过生产任务管理和车间作业管理为成本管理提供投入产量、废品产量、工时数、计件工资数据等相关信息。
通过与存货核算子系统可以获取存货核算的相关资料，包括材料出库、产成品出库和自制半成品出入库等核算信息。
通过与固定资产核算子系统的接口获取折旧费用信息。
通过工资核算子系统接口获取工资信息。
通过与总账系统的凭证传递，可以将成本核算的结果传递给账务系统。
9.1.3 成本管理典型流程
1.典型成本管理流程
在传统的手工成本核算流程中，主要包括各项费用的归集与分配任务，而在计算机成本管理系统中，主要的任务是成本分配。费用归集的大多数任务通过其他的子系统已经完成，比如工资费用、材料费用、折旧费用分别由工资核算子系统、库存核算子系统和固定资产核算子系统归集，并自动提供给成本核算子系统。
2.作业成本法管理流程
20世纪末，作业成本法的研究全面兴起。当时，以计算机为主导的生产自动化、智能化程度日益提高，直接人工费用普遍减少，间接成本相对增加，明显突破了制造成本法中“直接成本比例较大”的假定。制造成本法中按照人工工时、工作量等分配间接成本的思路，严重扭曲了成本。另外，传统管理会计的分析，重要的立足点是建立在传统成本核算基础上的，因而其得出的信息，对实践的反映和指导意义不大，相关性大大减弱。虽然当时流行许多模型，但是除了所依据的信息相关性值得商榷外，还很抽象、难懂，甚至一些专家都看不懂，其实践意义就更差了。在这种背景下，哈佛大学的卡普兰教授（Robert S.Kaplan）在其著作《管理会计相关性消失》一书中提出，由于传统管理会计的相关性和可行性下降，应有一个全新的思路来研究成本，即作业成本法。由于卡普兰教授等专家对于作业成本法的研究更加深入、具体而完善，使之上升为系统化的成本和管理理论并广泛宣传，卡普兰教授本人被认为是作业成本法的集大成者。其理论观点如下。
产品成本是制造和运输产品所需全部作业的成本总和，成本计算的最基本对象是作业，ABC作业成本法赖以存在的基础是产量耗用作业，作业耗用资源，即对价值的研究着眼于“资源→作业→产品”的过程，而不是传统的“资源→产品”的过程。
作业成本法的本质就是以作业作为确定分配间接费用的基础，引导管理人员将注意力集中在成本发生的原因及成本动因上，而不能仅是关注成本计算结果本身，通过对作业成本的计算和有效控制，可以较好地克服传统制造成本法中间接费用责任不清的缺点，并且使以往一些不可控的间接费用在作业成本法系统中变为可控。所以，作业成本法不仅是一种成本计算方法，更是一种成本控制和企业管理手段。在其基础上进行的企业成本控制和管理，称为作业管理法（Activity-Based Management，以下简称ABM）。
从根本上来说，作业成本法是一种间接成本分配方法，它以作业为中心，根据作业对资源耗费的情况将资源的成本分配到作业中。其理论基础是认为生产过程应该描述为：生产导致作业发生，产品耗用作业，作业耗用资源，从而导致成本发生。这与传统的制造成本法中产品耗用成本的理念是不同的。作业成本法以作业成本的核算追踪了产品形成和成本积累的过程，对成本形成的“前因后果”进行追本溯源：从“前因”上讲，由于成本由作业引起，对成本的分析应该是对价值链的分析，而价值链贯穿于企业经营的所有环节，所以成本分析首先从市场需求和产品设计环节开始；从“后果”上讲，要搞清作业的完成实际耗费了多少资源，这些资源是如何实现价值转移的，最终向客户（即市场）转移了多少价值、收取了多少价值，成本分析才算结束。由此出发，作业成本计算法使成本的研究更加深入，成本信息更加详细化、更具有可控性。
一般来讲，作业成本管理的基本思路是：首先，确定企业资源，企业资源不仅包括传统成本核算意义上的直接成本和间接费用，还涉及贯穿企业经营的各个环节。在作业成本管理中，并不是考虑该产品耗用了多少成本，而是考虑某作业占用了多少资源，并根据资源耗用和价值收回的比例关系确定作业的盈亏。其次，定义作业活动，作业不能简单地等同于产品，其本质是价值中心，它以作业为中心，而作业的划分是从产品设计开始，涉及物料供应、生产工艺流程（各车间）、质量检验、销售的全过程。第三，归集资源费用，并通过作业分配到产品上。因此，作业成本法与传统成本核算的最大差别在于对间接费用的确认、归集和分配环节。
通过对作业及作业成本的确认量，最终计算出相对真实的产品成本。企业可以识别“非增值作业”，优化企业价值链，提高决策、计划、控制的科学性，提高企业的市场竞争能力，进而实现增加企业价值的目的。
9.2 成本管理系统分析
成本管理系统具有较强的特殊性，一般要求系统具有较强的灵活性，能够根据用户的需求进行二次开发或通过灵活的定义和设置功能，实现成本管理流程的客户化。相应的，成本管理系统模块标准化程度较低。一般来讲，成本管理系统要求具备成本计算流程定义、费用归集、费用分配、成本计算、成本分析、成本预测和成本报表编制等功能。
9.2.1 成本管理系统的主要功能模块
成本管理系统的主要功能结构。
（1）系统初始设置
系统初始设置是成本管理系统运行的前提。本阶段完成两方面的工作，一方面通过相关参数和基础信息的设置定义成本管理系统的运行流程；另一方面将整理好的手工数据或旧系统数据输入新系统。具体来讲，成本管理系统初始化包括三个阶段，即基础资料设置、分配标准设置、期初数据录入。
基础资料的设置包括物料、会计科目、部门、职员、客户、供应商、仓库、工作中心、计量单位、成本对象、劳务、成本项目、要素费用等相关信息的设置。
分配标准设置实际上设定了成本费用分配的计算方法，也就是确定了成本核算的方法。较好的成本管理系统应允许用户根据自己的生产流程和工艺，选择或设置适合的成本核算方法，如品种法、分步法、分批法等。较为先进的软件能够支持作业成本法的应用。
期初数据录入则根据基础资料和分配标准录入期初余额，并与总账进行对账，完成初始化任务。
需要特别说明的是，成本管理系统运行环境的不同，对初始化的要求也不尽相同。由于成本管理系统与其他子系统有着密切的联系，当用户选择不同的子系统运行时，成本管理系统初始化的内容是不同的。例如，在完整的ERP环境下，成本核算初始化的内容相对较少，主要是成本对象、成本费用、要素费用的确定。成本对象的确定与产品、生产工艺相对应；在不完善的环境下，成本管理所需的基础信息则不得不单独设置，增加了成本管理初始化的工作量。
（2）成本数据归集
成本数据归集是成本日常核算的第一步工作。在手工环境下，成本归集工作量较大，而在信息化环境下，成本数据的归集任务大多由其他相关的信息系统承担。成本管理系统只需要获取相关数据即可，或有少量数据采用手工录入方式。因此，成本管理系统的应用依托于其他子系统的使用。鉴于企业运行的系统可能会有很多种，采用的技术平台也较为复杂，因此，要求成本管理系统应用具备较强的数据获取能力或提供较强的数据接口能力，能够获得不同数据源的基础数据。
（3）成本费用分配
成本费用分配包括要素费用的分配、共耗费用的分配、辅助生产费用的分配、制造费用的分配、生产费用在产品和完工产品之间的分配。根据不同的成本计算方法，其成本费用分配的过程也不相同。在该功能中，需要首先录入各种费用分配的标准或比例，并由计算机自动进行相关费用的分配。
（4）成本计算
成本计算由计算机自动完成。在成本计算前，首先要进行成本计算合法性检测，用以检查各项参数及相关信息的一致性和正确性，保证成本计算数据的准确，并生成产品成本计算单、成本计算汇总表、产品完工成本汇总表、成本还原表等相关数据。
（5）成本分析
成本分析从三种主要的角度提供分析成本升降的原因，为企业的成本决策提供重要的信息：通过成本结构的分析，可以掌握企业成本的构成情况，指导企业控制成本的重心；通过成本类型之间的分析，可以掌握企业成本控制的力度；通过提供不同期间成本的分析，可以掌握企业成本的重大影响因素。成本分析主要包括成本结构分析、成本比较分析、期间成本分析、成本性态分析、本量利分析等。
（6）成本控制与预测
在目前的成本管理系统中，成本控制仍然是薄弱环节。成本控制功能主要局限在对标准成本和实际成本进行比较与分析，发现材料、人工、间接费用等成本差异，并进行分析和比较，进而提供控制参考。
成本预测则主要是利用移动平均、时间序列等方法进行。
（7）成本报表
成本报表提供多层次的成本报表数据，并允许用户自定义报表格式制作生产所需的成本报表。
此外，成本管理系统中还包括月末凭证生成、月末结账等相关功能。
9.2.2 成本管理系统的应用流程
典型的成本管理系统的应用流程。
9.3 金蝶K/3成本管理系统应用
9.3.1 总体功能介绍
金蝶K/3成本管理系统面向工业企业财务部门的成本核算人员及相关部门的管理人员，对企业的车间产品成本核算及分析业务进行全面管理，包括产品成本核算基础设置、数据归集、费用分配、成本计算等功能，能够帮助企业完成月度产品生产成本核算工作，并在此基础上进行成本管理工作。该系统通常与仓存管理、存货核算模块配合使用，配合成本分析系统构建完整的成本管理体系；可与生产任务管理、车间作业管理、总账、固定资产、工资管理等模块结合使用，提供更完整、全面的数据集成及分析方案。金蝶K/3成本管理系统框架。
9.3.2 系统特点介绍
金蝶成本管理系统在蕴涵国内外最前沿的成本管理思想的基础上，秉承了金蝶K/3成本管理系统强大的技术优势，充分体现了金蝶产品的先进性、集成性、灵活性、可扩展性，在极大提高成本核算效率的前提下，保证了成本核算结果的准确性、精确性、及时性、有效性。为发挥财务部门的决策支持职能提供了保障，也为财务人员实现职能的转变提供了条件。
金蝶成本管理系统特点如下。
（1）实现了成本预测、成本决策、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核的全过程管理。体现了成本管理的核心思想，给系统的应用提供了坚实的理论基础保障。
（2）集成业务、总账、固定资产等数据源，及时、高效完成产品产量及费用的自动化归集。金蝶实际成本管理系统可以自动采集仓存、生产、总账、工资、固定资产等系统的数据，同时，也可实现外部数据的引入，减少重复工作。实现产量及费用的自动归集，减轻了成本核算前的准备工作量，保证了数据源的准确性。灵活的凭证生成功能，减轻了财务人员制作凭证的工作量，实现了成本系统与总账系统的无缝集成。
（3）系统预置了多种费用分配标准并结合灵活的自定义功能，实现更加丰富的分配标准，让费用分配更加合理化；借助向导式的分配与计算过程，帮助财务人员轻松实现成本核算。
（4）实用的计算分析报告，让成本计算过程透明化，帮助财务人员分析计算错误生产的原因及解决方法。系统提供的黑匣子，可以将自动化分配及计算过程予以透明化，详细记录和描述过程信息，并提供了解决问题的建议和方法，让财务人员工作更具效率。配合成本分析系统，实现标准成本与实际成本对比分析，查明影响成本费用升降的原因，寻找降低成本、节约费用的潜力和途径。通过成本性态、本量利分析等成本分析手段，提高成本管理水平，有效进行管理决策。通过品种法、分步法、分批法、分类法等多种成本核算方法的组合，以及灵活的费用分配方法，准确核算产品成本，提高成本核算的效率。实行订单生产成本跟踪，帮助订单驱动型生产企业加强产品订单成本分析，及时调整生产和销售决策，并可以通过系统实现接单前的赢利预评估，为正确选择订单提供了有力的依据。
9.3.3 金蝶K/3成本管理系统应用
1.基础资料设置
基础资料设置将完成所有与成本计算相关的各项基础资料的设置工作，便于系统完成成本的自动核算。除系统共用的基础资料，如会计科目、存货目录、产品结构等外，成本管理系统所需设置的基础资料信息包括：部门间费用分配标准、费用分配标准、在产品成本分配标准、分类法成本分配标准。上述分配标准的设置实际上是定义了成本计算所需的计算字段及企业采用的费用分配的算法。该定义过程也是成本管理子系统应用的关键所在，实际成本可以自定义费用分配标准，实现更加多样、更加科学的分配标准，保证产品成本的精确度。
2.产量归集
产量归集主要是指完成投产量、完工产量、在产品产量、废品产量的收集工作。实际成本管理系统实现了与金蝶其他系统的无缝集成，此处的投产量可手工录入，也可来自其他金蝶系统或外部数据源，完工产量来自仓存系统。
除了可以引入金蝶其他系统的相关数据外，实际成本管理系统还提供了实用的外部数据引入功能。可从多种渠道实现相关费用数据的采集，减少重复工作，保证数据源的准确性，以提高成本核算的工作效率和质量。
3.费用归集
及时准确的费用归集是成本核算的前提。材料费用可从仓存系统自动采集；人工费用可从工资系统或总账系统引入；制造费用可从总账系统引入。材料费用归集功能展示图。
4.费用分配
成本管理系统提供了所有生产费用的分配功能。以材料费用为例，可根据用户录入的领料单内容自动判定直接费用与间接费用。若是直接费用无须调用费用分配标准，若是间接费用则需根据用户设定的分配标准选择的费用分配方式进行分配并生成费用分配报表供用户查询。由于实际成本区别传统的完全成本，故实际成本的费用分配可细化到成本中心、工作中心、工序，实现工序成本的核算。K/3实际成本费用分配流程。
金蝶成本管理系统提供了三种费用分配方法，即手工、自动、向导。三种方法灵活运用，从而满足不同客户对费用分配功能的需求。
5.成本计算
将分配完成的费用按照基础资料中指定的成本计算方法加以计算，最终计算出每个成本对象的成本，为企业进行作业有效性及效率的分析提供准确数据。在开始计算前系统会首先检查成本计算合法性，以保证各项成本计算的有效性。然后通过简洁高效的向导式计算模式，帮助用户完成最终的成本核算，在整个计算执行过程中也可随时返回上一操作步骤或取消计算，操作简便，实用性强。
6.成本分析与考核
成本分析提供“盈亏临界点分析”和“目标利润分析”两个分析模型，计算盈亏平衡点和达到预计利润时的销量等数据，分析成本费用、销量、销价变化与利润之间的内在关系。标准成本与实际成本的对比分析提供了产品标准生产成本核算功能，其标准成本计算结果与实际成本计算结果按具体产品进行数量及金额的对比分析，形成各成本项目的量差及价差分析报表，从而加强成本控制。生产成本分析与考核提供了大量分析报表，包括产品成本结构分析、产品成本趋势分析、产品料耗分析等报表，从不同角度透视产品成本结果，并结合成本中心实现成本责任考核。
通过手工录入或自动从其他系统提取的方式，对标准成本的源数据进行归集。对于归集后的源数据进行计算，基于计算结果出具各类分析报表。主要分析报表包括：直接材料价差与量差分析、本量利分析报表、本量利分析报表、成本差异多级展开表。
金蝶K/3提供的成本预测功能，可以通过系统预置的成本预测模型，按成本项目进行产品成本的预测，为制定有竞争力的产品价格及分析成本走势提供了数据支撑。
通过成本分析功能，可以将成本核算的结果加以充分运用，以达到辅助决策的目的，强化企业基础管理与成本控制，实现降本增效的目标，帮助企业获取更大的利润。
7.其他相关报表
金蝶K/3提供的相关报表还有：实际成本计算单、材料成本计算单、订单成本计算单、订单成本分析表、完工产品分级汇总表等。成本计算单展示。
8.凭证生成功能
为了与账务系统进行更好的数据交换，实际成本管理系统的凭证处理功能可将各事务类型反映的各业务流程单据按凭证模板生成凭证，可根据凭证模板上选定的科目属性生成不同的凭证，如数量金额凭证、外币凭证等，单据上的核算项目（包括自定义的核算项目类型字段）信息也可传递到凭证。还可对生成的凭证进行查询和修改，并实现了单据和凭证之间的连查，物流和资金流也在本模块实现同步。
习题
1.简述传统成本管理与计算机环境下的成本管理系统的异同。
2.试描述成本管理系统的主要功能结构。
3.试描述成本管理系统初始化的主要内容
4.试分析成本管理系统与其他子系统之间存在的数据联系。
5.试描述成本管理日常应用的主要流程。
6.试分析作业成本法在成本管理中的应用前景。
案例
成都机车车辆厂是1952年创建的国有大型企业，历经五十多年的发展，目前已成为中国机车与客车检修及电机制造的主要基地。2006年，成都机车在应用金蝶K/3生产管理系统的基础上，又开始应用K/3成本管理系统，以有效应对铁道部机车检修技术标准的提高，在主要原材料价格大幅上涨和企业实行精益生产与精细化管理等内外部环境的挑战和压力下，成都机车克服重重困难，并取得了明显的应用绩效。该案例的主要特点有以下三个方面。
1.成都机车在应用成本管理系统的同时引入业务流程重组，力求将ERP应用与业务流程重组实行有机的结合，从而提高ERP应用水平，推动企业管理创新。为此，他们将成本核算方法由原来的计划成本法改变为实际成本法，有利于企业产品成本核算的准确性和对产品成本的分析控制；制定了“事先计划、事中控制、事后分析”的成本管理原则，有利于企业加强产品成本管理；制定全面预算和成本计划、加强成本差异分析，有利于企业分析影响产品成本的各种因素，进而科学地揭示产品成本水平和赢利水平。
2.成都机车通过K/3系统的集成应用，实现了信息流、物流、资金流与业务流的整合与集成，既可从业务源头开始分析控制产品成本，又可实时监控企业生产经营过程中各项业务活动的科学性和合理性，为企业优化资源配置，解决个性化产品成本管理问题，降低产品成本创造了必要的条件。
3.成都机车借助K/3系统，促使财务部门进一步强化成本分析监控职能，成本管理人员的工作重点由以往的忙于成本核算等事务性工作转向多维度的成本分析监控工作，不仅有效地提高了成本管理人员的工作效率和工作能力，为企业决策和日常管理提供了准确、及时的成本信息，同时也推动了企业相关部门实行业务流程重组，进一步提高了企业管理效率、生产效率和竞争力。
要求：
根据该案例，分析信息化在企业成本管理和控制中的作用，并说明通过信息化手段强化成本控制的具体做法。
