培训合格的服装导购员可以从注重服饰美做起。要知道，服装导购员每天要接待众多的顾客，导购员的仪表是给消费者留下的第一印象。大方得体的着装，表现了个人良好的精神面貌，也代表了整个店铺的良好形象，它往往直接决定和影响着顾客的购买情绪，也直接决定导购服务工作是否专业。
——佚名
着装既是一门技巧，更是一门艺术
俗语说“佛要金装，人要衣装”，合适的服装对导购员赢得顾客的好感和认可也同样重要。因此，要想有效地提升销售业绩，提升导购员在顾客心目中的第一印象，礼仪就是最先打动顾客的一把利剑。
可能读者会问，什么是礼仪呢？根据“百度百科”介绍，所谓礼仪就是指在人际交往中，以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
“百度百科”还认为，从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。因此，在店铺销售中，导购员更应该重视礼仪，而其中的着装礼仪更是不可忽视的部分。
在实际的销售中，特别是向顾客推介时，注重个人着装的导购员不仅能体现仪表美，增加销售成功的概率，同时还能给顾客留下良好的第一印象。
当然，要求导购员注重着装礼仪主要因为导购员每天在向陌生的顾客推介商品，在短暂的接触中给顾客留下深刻美好的印象是至关重要的。因此，导购员必须注重着装礼仪，从而让得体的着装赢得顾客的认可。
黄莉莉是北京A商场海淀店的导购员。在某年“五一”期间，为了更好地完成店长分派的指标，黄莉莉可是想尽了各种办法，但都没有达到预期的目标。
黄莉莉打算最后一搏，即在最后一天抓住任何可以抓住的顾客进行销售。为了确保完成销售任务，黄莉莉做了精心的打扮：一身前卫的衣服、时尚的手环、造型独特的戒指、亮闪闪的项链、新潮的耳坠。
于是，黄莉莉早早地来到自己负责的柜台，尽管只是一个相貌平平的女孩，但是在经过一系列的调整后，黄莉莉希望销售业绩有所上升。但在“五一”假期的最后一天，她的计划却落空了。
究其原因，就是黄莉莉的这身打扮不像导购员，倒像是一个“托”。这让很多顾客都望而止步。
在向一个顾客推介商品时，该顾客坦言：“今天你确实打扮得够漂亮的，你的服装配饰好像不是这儿的导购员，我感觉你是这家柜台雇用的‘衣服托’，谢谢你的推介，不过，我还是觉得你并不适合于‘衣服托’这份工作。你还是赶紧找份其他的工作吧。”
事实证明，着装礼仪是成为优秀导购员的必备素养，只有具备了这方面的素养，才能更好地赢得顾客的赞许。
可能有读者认为，在有些店铺中，由于着装要因人而异，同时也没有统一的要求，作为导购员该如何注重着装礼仪呢？
其实，作为导购员来说，着装必须以稳重大方、整齐清爽、干净利落为基本原则。着装就是自己的名片，一个着装得体的导购员，更加赢得顾客的信任。因此，服饰对于导购员的作用正如商品的包装一样，不仅起到画龙点睛的作用，更起到良好的促进作用。
在实际的销售中，导购员得体的着装不仅给顾客留下具有优雅品位的良好印象，而且还会为成功销售打下坚实的基础。
导购员着装的四个要点
研究资料显示，在竞争较为激烈的推销行业，最终赢得客户的推销员往往是那些穿着得体的销售员，如穿西装、打领带的销售员所创造的业绩要比那些不拘小节、穿着便装的销售员高出约60％。
其实，这样的理论同样适用于导购员。在向顾客推介商品时，往往导购员距离顾客都非常近，顾客不仅看得见导购员的身影、听得到导购员对产品的推介，同时还会嗅到导购员身上所散发出来的气息。
对此，业内专家在多个场合下提醒导购员，在实际的销售中，导购员应非常得体地装饰自己，绝对不能因为自己的着装等某个方面存有疏忽而给顾客留下一个非常差的第一印象，比方说顾客不喜欢闻的某种香型或体味。因此，服装是文化的一种表现，它可代表一个导购员的形象，是顾客感觉到导购员最表层的形象。得体合身的服装既可反映导购员的精神风貌，又可成功地美化公司形象。作为导购员，在着装方面必须注意以下几点。
（1）衣领。在整个着装中，衣领是容易引起顾客注意的地方之一，主要是因为衣领在衣服的最上端，顾客往往容易把视线集中在衣领这个部位，同时衣领还对导购员的容貌影响较大。比如：长脸形的导购员，在着装过程中就不宜选择领口过深的衣领，而最好选择圆弧形衣领，因为圆弧形线条可以把顾客的视线引向横宽，从而增加导购员脸形的宽度。当然，作为导购员，不论穿着何种款式、质地的衬衫，衣领都必须保持整洁、挺括，同时要与外衣款式相协调。
（2）领带。在很多专卖店中，都要求导购员要打领带，不过，导购员必须知道，领带的选择同样不可小觑。在选择领带时，不仅要与服装的颜色相协调，而且还必须结合导购员自身的年龄、身体等因素，进行综合考虑。导购员的领带的长度一般为130～150厘米，系好后以垂到裤腰处为宜。
（3）上装。在导购员的着装中，上装也是非常重要的，在很多专卖店中，导购员通常都着西装。不可否认，得体的西装，可以使导购员显得风姿飒爽，而且还能使得导购员充满自信。当导购员穿着时，西装一定要干净，平整。在这里，提醒男性导购员的是，男性导购员在穿西装时，必须戴领结或打领带，穿羊毛衫时，则应将领带放入羊毛衫中。不仅如此，还要求西装袖长以达手腕为宜，衬衫袖应比西装袖长1～2.5厘米，衬衫衣领的高度与西装大致相当为宜。
（4）鞋袜。在着装中，导购员还必须注意所穿的鞋袜，这也是很多导购员常常忽略的地方。导购员在工作中，尽可能地穿素雅、端庄、体面、大方的黑色皮鞋。同时，导购员还必须保证皮鞋整洁和光亮。而选择袜子时，尽量考虑与裤子、鞋子颜色相协调。一般来说，黑色皮鞋应配颜色较深的裤子，如果袜子有刺绣或花纹图案，也应以深色为宜。需要提醒导购员的是，导购员所穿袜口不能露出。
