上面所说的是正式群体的作用，除此之外，社会上还存在着许多非正式群体。非正式群体按其形成的原因可分为利益型、爱好型、信仰型、情感型和亲缘型五种类型。其作用具有两重性，当它的目标与正式群体一致时，会成为正式群体的辅助力量，促进组织目标的实现；当它的目标与正式群体的目标不一致时，会削弱正式群体的凝聚力，阻碍组织目标的实现。非正式群体对其成员的作用表现为：
1对成员思想的控制作用
非正式群体以一种虽不成文，但大家必须遵守的群体规范约束着每一个成员的思想和行为。如果任何一个成员违反了这一规范，就会受到群体在精神上对他孤立的惩罚。
2对成员态度的改造作用
非正式群体通过群体压力控制和改造着成员的态度和行为模式。这种压力来源于群体内部的信念和价值观念，并通过潜移默化和直接控制影响着成员。
3对成员行为的激励作用
非正式群体以其强烈的群体观念对成员的行为产生激励作用。群体成员可以对正式群体的百般号召、说服动员置若罔闻、无动于衷，但非正式群体一旦形成某种意向，成员们则会行动整齐、个个争先。
4对实现目标的影响作用
非正式群体是一种客观存在，引导他们与群体目标保持一致，使其成为一股可贵的突击力量，对实现组织目标产生积极的影响作用，否则，会使其成为一股严重的销蚀力量，不利于组织目标的实现。因此对积极型的非正式群体要采取支持、保护的态度；对消极型的非正式群体要通过引导使其与组织目标保持一致；对破坏型的非正式群体要坚决予以取缔和处理。
与他人合作，达到目标
秋天，当雁阵排成人字阵或一字斜阵飞过蓝天白云，掠过你的头顶时，不知你是否想到这样一个问题：大雁为什么要整齐地列阵远翔呢?莫非，它们要向我们人类展示自己的飞行艺术？
由于大雁既具有惊人的个体飞翔能力，又富有令人叹服的合作精神，因而，他们的两翼似乎有了灵性，使他们能够以轻松自如的风姿成为长空的主人。
由此，想到我们人类的合作精神。
成功者的道路有千千万万，但总有一些共同之处：与他人合作是许多成功人士的共同特性。
合作是一件快乐的事情，有些事情人们只有互相合作才能做成。美国加利福尼亚大学副教授查尔斯·卡费尔德，曾对美国1 500名取得了杰出成就的人物进行了调查和研究。发现这些有杰出成就者有一些共同的特点，其中之一就是与自己而不是与他人竞争。他们更注重的是如何提高自己的能力，而不是考虑怎样击败竞争对手。事实上，对竞争对手的能力(可能是优势)的担心，往往导致自己击败自己。多数成就杰出者关心的是按照他们自己的标准尽力工作。如果他们的眼睛只盯着竞争者，那就不一定能取得好成绩。
其实很多时候帮助别人，并不就意味着自己吃亏。如果你帮助其他人获得他们需要的东西，你也因此而得到想要的东西，而且你帮助的人越多，你得到的也越多。
有一位农民，听说某地培育出一种新的玉米种子，收成很好，于是千方百计买来一些。他的邻居们听说后，纷纷找到他，向他询问种子的有关情况和出售种子的地方，这位农民害怕大家都种这样的种子而失去竞争优势，便拒绝回答，邻居们没有办法，只好继续种原来的种子。谁知，收获的时候，这个农民的玉米并没有取得丰收，跟邻居家的玉米相比，也强不到哪儿去。为了寻找原因，农民去请教一位农业专家。经农业专家分析，很快查出了玉米减产的原因：他的优种玉米接受了邻人劣等玉米的花粉。
实践证明，我们在个人生活和职业生活中能否获得成功，取决于我们与他人合作得如何。这里的“合作”一词是指在群体环境中普遍发生的社会关系。
正如我们已经探讨过的其他的人类活动所揭示的那样，有些人较之其他人是更有效的群体成员。群体的成功要涉及一系列复杂的思考和语言能力，而这些能力正是许多人所没有系统掌握或完全拥有的。那些在社交方面很成熟的人，他们极容易适应任何的群体环境，能与许多不同的个体进行友好的交谈，与他人和谐地、富有成效地共事，用清楚的和有说服力的观点影响群体的思考，有效地克服群体的紧张和自我主义，鼓励群体成员守信、创造性地工作，并能使每一个人集中精力，朝着共同的目标前进。就像丹尼尔·戈尔曼在其畅销书《情商》中指出的，这些复杂的思考、沟通和社交技能对于生活中取得成果，常常比传统的智商或职业技能更加重要。你可能对你所熟知的人取得成功感到迷惑不解，因为他们似乎也不是最有知识或最聪明的，他们的成就似乎不是“你所认识的人”所能取得的。但正是因为他们具有良好的社交和沟通技能，使他们具有与他人有效合作的良好条件，再加上他们的学识和才智，所以他们取得了人们所想像不到的成功。
与他人合作比单独工作有许多好处。首先，群体成员具有不同的背景和兴趣，这可以产生多样化的观点，实际上，与他人合作可以产生出任何个人只靠自己所无法具有的创造性的思想。此外，群体成员互相提供帮助和鼓励，每个人都能贡献出他或她独特的技能，群体的一致性和认同感激励着群体成员为实现共同的目标而努力奋斗，这是一种“团队精神”，它能使每个人最大限度地实现自己。俗语说得好，“人多力量大”，“众人拾柴火焰高”。一群人一起工作，如果全力以赴，组织有序，就能在有限的时间里取得引人注目的成就。
当然，与别人合作不等于没有原则的迁就。我们经常说世界上没有两片完全相同的树叶。每个人都是独一无二的，每个人的特殊的遗传基因的组合，决定了他们有不同的生理条件：出身背景不同、所受的教育不同、人生经历的不同，等等，决定了每个人都会拥有自己不同的思想情感、性格气质、思维方式。在一个文明的社会里，只要个人的行为不妨碍社会的健康发展，不妨碍他人的生活，它就有存在的权利，任何人都没有权利也不能消除这种差异。因此我们不能指望得到每个人的首肯，不能与每一个人都成为知心的朋友，你也不可能喜欢所有的人，你可以不欣赏、不喜欢他，但是你不能轻视他，他只是和你不同而已，你要尊重这种不同；也不要在与别人交往中，一味地迁就别人，从而丢掉自己的个性。
为了与他人密切合作，你需要培养以下几个方面的主要能力：
1做一个积极的参与者
在群体中，每个成员都应该具有奉献意识，并有责任做出自己应有的贡献。在许多群体场合，有的人喜欢让别人抛头露面，而自己却静静地坐在那里，做一个感兴趣的旁观者。这样做的结果是，你无法培养自己的社交能力，赢得群体中其他成员对你的尊重，或者对群体的决定施加影响。既然你同样对群体的最终决策负有责任，无论你态度积极或保持沉默，你都可以贡献你的聪明才智。如果你不敢抛头露面，大胆地表述自己的观点，或觉得你的观点不如他人的有价值，那么，你需要首先排除这种消极认识。如果你感到忧虑和焦急，那么，你需要迫使自己迈出第一步。万事开头难，随着你不合理的怪念头的减退，以及你自信心的增强，你就能积极地参与到群体的活动中来，为群体的发展做出自己应有的贡献。
2培养自己有效讨论的能力
清楚地表达你的观点，并提供支持的理由和根据。
认真地聆听他人的意见，努力了解他人的观点及其支撑的理由。
直接地对他人提出的观点做出回答，而不要简单地试图阐述你自己的观点。
提一些相关的问题，以便全面地探究所讨论的问题，然后设法去回答问题。
把注意力放在增加了解上，而不要试图不计代价地去证明自己观点的正确性。
3尊重群体中的其他成员
这是保证合作成功的基本准则。虽然你可能确信你比其他的参加者更有知识，但重要的是，你要让他人充分地表达自己的观点，而不要随意打断，或表现出不耐烦，做到这一点对于群体正常地发挥功能是很有必要的。也许在某些场合，其他成员不同意你的分析或结论，当发生这种情况时，即使你确信你是正确的，你也需要做出必要的妥协和让步。如果做不到这一点，就接受现实，尽你所能，阐述自己的观点，力争使他人能够接受。
4客观地评价他人
当群体对其成员提出的观点进行评价时，应该运用批判思考的技能对它们进行评价。争论点或问题是什么?这个观点是如何说明问题的?提出这个观点的理由和根据是什么?它的风险和弊端是什么?重要的是要让群体的成员意识到评价的对象是观点，而不是提出观点的人。最常见的一种思考错误是，有的成员仅从个人的爱好或偏见出发，不是对人们提出的观点进行评价，而是把矛头指向个人。对有挑战性的观点应该做出这样的回答：“我不同意你的看法，原因是……”而不应该说：“你真无知。”只有如此，才能进行良好的沟通，而不会伤害他人的自尊心。
5准确地识别各种关系
群体好比是活生生的、不断进化的有机体，它们是由处于复杂的和充满活力关系之中的个体构成的。就如在一场球赛中，没有号码牌你无法分辨运动员一样，在一个群体中，也需要你准确地识别出谁是“运动员”，以及他们彼此关系的性质，以及决策权是如何分配的。在一个你不熟悉的新群体中，弄清这些情况是特别重要的，它可以为你提供一个你在其中能说话和回答的“思考环境”。
办公室里的共处与共享
办公室是我们大多数人都要参与的一种社会群体形式。因此，在办公室里如何与周围的人共处与共享就显得非常重要，这是我们实现人生价值的重要环节。
真诚地与同事共处
你是不是有过这样的情形：刚刚来到新的工作岗位，你感到战战兢兢，如履薄冰。可是一些其他的同事，对你不理不睬，并且在很多事上，故意同你作对，让你觉得无可奈何。可是应当知道他们是你的同事，你必须跟他们很好地合作。你不要认为自己有什么过人之处，如果你想事事都进行得很顺利，必须学习怎样尊重别人，广结广交。
与同事相处，应该真诚。当他工作上有困难时，你应该尽心尽力予以帮助，而不是冷眼旁观，甚至落井下石；当他征求你的意见时，你不要给他发出毫无意义的称赞；当他在无意中冒犯了你，又没有跟你说声对不起时，你要以无所谓的心情，真心真意原谅他，如果今后他还有求于你时，你依然要毫不犹豫地帮助他。与同事相处，还应遵循以下几个原则：
1不要有亲疏远近
同一个科室的同事，与脾气相投的A，每天都高兴地寒暄，中午约在一起吃午饭；相反，对不易结交的B就不大爱打招呼。由于亲善与疏远而改变了与对方的交往方式。尽管这是个人之间的小事，但同在一个科室，这样做并不好。
许多人来到一个共同的工作岗位，常有不能情投意合的人。而工作起来却难免要和这种人搞协作、打交道。因此，有必要努力从平时做起，出以公心与他们处理好关系。交往也存在着一个严格区分公与私的问题。
2不要随便分担别人的工作
无论多么要好的同事，背着上级互相分担或帮助别人工作都是不允许的。公司有各种各样的职务分工，它是一种有序的制度，无视这一点，会使某一方面的工作受到损失。互相帮助、鼓励是件好事，但应当禁止多余的帮助与随意的插手。
3交谈时不要涉及他人隐私
“交出了多少奖金?”“是不是被恋人拒绝了?”说话时涉及了这类内容，即便单位里只有一人在场，也冒犯了他人的隐私。的确，两个人谈一谈个人生活方面的心里话，会增加双方的亲密感，并且也并非“谁都不愿说”这种秘密，但是，在公司里说出来，就很容易形成谣传。因此，要想保持同事间的良好关系，就不要随便涉及他人的隐私。无话不说的“知心朋友”保留一两个人就可以了。
与异性同事共处
