过去的2010年二三线城市成为房产大鳄们新的争夺点，Z市也不例外。继万达、恒大、中铁置业等一线房企之后，百A集团也进军Z市。执行副总裁陈百孚来Z市考察时也表示，“近2个月来我们一直在Z市看项目，准备着手进军Z市。”
2011年的1月，百A集团正式进军Z市地产行业。在这样的契机下，张铭经过在百A集团H市售楼部的表弟的介绍下入职集团在Z市的销楼部。
经过专业的入职培训，张铭非常荣幸地成为了一名置业顾问，除了挣钱的目标外，能为需求人群提供专业的服务也是他努力工作的一个动力。
良好的外在形象给人留下好印象，销售先销己。张铭脱下了哥哥淘汰下来给他的旧衣衫，变得西装革履，皮鞋锃亮，头发精神。
作为置业顾问，最讲究的是项目的信息熟练，这是基本功。作为新人的张铭，他早早5点40就起床，一边在小店里吃早餐一边复习项目资料。早上第一个到楼盘售楼处，对着沙盘背说辞。
8点30开完会后，张铭的工作就是打电话，他给自己定下的目标是每天打150个电话，别人在聊天的时候，他在打电话，别人在吃饭的时候，他在打电话，别人回家带孩子，他还是在打电话。对于每天收集到的信息，他养成了登记的好习惯，所有的信息都认认真真记录下来。对于客户的提问，不懂的也会抓紧学习。3天会对客户进行电话回访，跟踪记录。虽然每天打150个电话，也只能打出来几个意向客户。但他感觉非常满意，这是让他成长最快的方式，长期以往他就能积累客源。
为了能跟着老员工学会基础的带客购房流程，张铭一闲下来就帮老员工端茶倒水，谦虚勤勉的态度很快就赢得了同事的好感。作为没有自己客户的新人，他就帮助老员工带。虽然看起来忙活半天，成交与否都与他没有关系，但是实际上他在这个过程中得到了很大的锻炼，在实战中积累谈判技巧和经验。
作为置业顾问，晚上9点下班是正常的，而张铭总是下班后也在练习话术，有时候他会背到11点，出去跑个步，回来继续背到凌晨1点。
张铭不仅关注销售礼仪、营销知识、销售心理，对于房地产基础知识也格外重视。除此之外，他还购买了大量关于房地产知识的书籍，比如《房地产经纪相关知识》、《房地产基本政策与制度》，对于不懂的专业术语，他逐字逐句地通过百度查询。
在9日的傍晚，仅仅入职了一周的张铭，就迎来了自己的第一个客户。作为新人，和金牌置业顾问、销售经理去比，张铭的专业能力还在学习期，还是有所欠缺的，他在专业方面毫无优势。但他服务态度非常真诚。无论客户外表穿戴如何、实力如何，他都一视同仁，尽心竭力地介绍小区的优势，希望客户能购买到舒适的房屋。因为他了解，对于客户，买房置业是人生中的一件大事，必须慎重，所以他也希望客户在经过他的介绍后能够充分了解小区是否满足他们的需求。他相信，只要诚信服务、真诚对待，让客户满意，那么他就会有源源不断的客户源。
张铭的第一个客户非常挑剔，询问了从一室到四室，他都询问了一遍，同时又都表示不是很满意。经过细致的沟通，他了解到，客户本有一套小两室的住房，但是因为生了孩子，父母要来帮忙带孩子，住房条件就不够了，此时客户很犹豫是专门为父母买一套一室的，还是买三室或者四室的，将原本的两室卖掉。
张铭耐心地领着客户看了小区一室样板间又看了三室、四室的样板间。对于每种户型都认真讲解，从格局到居住的舒适性，从距离客户单位的距离到交通，张铭知无不言言无不尽。
客户认为他非常专业，服务也很不错，便开始信赖张铭，认真分析张铭给出的建议。最后，客户认为这个小区距离自己单位更近，四室的居住舒适性要比两个小户型更佳。最终决定签下一套四室。
张铭仅仅入职8天就签下了属于自己的一单，总额为130万元左右，他也赚到了入职后第一份佣金。看着客户带着妻子和孩子选中了自己心仪的房子，并在购房合同上签下名字，他的心里更是前所未有的成就感，挣钱与工作成就感得兼，这是最幸福的事情了吧。来日可期，他自信满满地想。
与此同时，刘祖荀结束了8日和9日为期二天的研究生入学考试。2011年1月9日的下午5点，刘祖荀走出了考场，他看到一抹余晖在努力挣脱高楼大厦的阻挡，在夹缝之中散发着光亮，照耀到大地，也照耀到他的身上。他觉得内心沉静，因为考前突击加上起早奔赴考场，他最近的睡眠都很少，现在他要回去好好补一觉，等着2月份发布的成绩。
同样的傍晚，徐翔仍然在忙于加班，一抬头才发现天色渐暗，而自己连办公室的灯也忘了开，幽黑一片的办公室好像只剩下了他自己。咕咕叫的肚子把他的头脑从工作状态中拉回，他准备去买份泡面。起身的时候，他发现距离他两排的一个卡座上，还有电脑屏幕的光在亮着，是谁走后忘记关掉电脑了呢，他边想边走了过去，想帮对方把电脑关掉。他走过去才发现，电脑前的桌子上趴着一个人，高高梳起的马尾辫经过一天工作和奔波看起来已经有点零乱，他看了看卡座前方贴的名字标签，售前技术支持——张棠，他记得这个人，是跟他同一年入职的。开着的电脑屏幕上显示着年底述职报告的PPT，看起来这位同事是累了小睡一会。他不敢打搅她，悄悄走了出去，拿回两盒泡面，把其中一盒悄悄放在张棠的桌子上。
