评判智商的高低、最直接最明显也是最容易通过勤奋而得到提升的就是知识的、储备、尤其是在这个瞬息万变的信息时代，知识素养的重要性就更加突出了。这是因为：1在这个知识急剧爆炸的时代，仅20世纪60～70年人的10年间，人类的发明创造超过了过去2000年的总和；2知识转化为直接生产力的过程大大缩短；3新兴学科大批涌现，知识陈旧率大大加快，领导者只有不断提高知识素养，才能跟上时代的步伐。
而且队了知识储备的量，时代还要求领导将知识结构的合理化。如果把知识比作营养，营养本身是不能保证身体健康的，只有通过合理的营养结构才能达到健康的目的。没有合理的知识结构，即使学识再深也无济于事，甚至是危险的。在当今，一个领导人合理的知识结构可以用“山”字形来阐释。“山”字最底的“一”表示领导者要有广博的基础知识；“山”字两边稍短的两“｜”表示领导者要有较丰富的自然科学知识和社会科学知识；“山”字中间最长的“｜”表示领导者要有管理科学和领导科学等交叉学科的知识。
写好“我”字
1知识广度
这首先要求领导掌握广博的知识，丰富自己的知识结构。正如，培根在《论读书》一书中所说：“读史使人明智，读诗使人聪慧，演算使人精密，哲理使人深刻伦理使人有修养，逻辑修辞使人善辩”。一个成功的领导是综合运用多种知识和技巧的结果，他最好是一个通才，于历史，他能够接受环境变化的现实，并熟知过去走过的路，否则也无法了解应该保存什么样的东西来对抗变迁，或是用什么力量来引导变迁。美国大法官贺姆斯说过：“与过去密切联系并不是一种责任，而是一种必要。”
于经济文化，他除了了解政府和所有部门的关系，以及国家与世界的经济景况，还应明白在一个相互依存的世界里，他应该多接触一些外国文化，并深入了解国际问题。
最终，卓越的领导者能在社会价值价值体系中发挥作用。可以透过文学、宗教、心理学、社会学、戏剧等知识，来接受大众和人类的期望、恐惧、渴望和困难抉择；借着了解祖先奋力争取的目标、借看历史和传记知道人为历史的大纲，然后以智慧来完成一己之责，这是领导的最高境界。
西奥多·罗斯福美国第26任总统来说，他除了是位卓越的政治家，还是位历史学家、作家。他毕业于哈佛大学，特别喜爱读书和写作，并且有过目不忘的能力。他一生出版了近40本书，第一本《1812年海战史》还是他上大学四年级时所写，其他主要的作品还有《牧场主的生活和狩猎事迹》、《穿过巴西荒野》、《美国历史中的英雄故事》等这位总统具有典型的哈佛气质，他有巨大的活力和感染力，每当他走进一间房子时，人们总感到有股“电流”。所1970年的民意测验，这位总统在美国历史上最伟大总统排行中名列第五位，他渊博的知识赋予了他无穷的魅力。
2知识深度
其次就是专业技能的培养，即所谓的“专家影响力”，它是通过职业素养培育而获得的。无论政界、商界还是非赢利组织领导人，缺乏职业素养是不可能得到下属的赞赏和心悦诚服的，也是不可能有专家影响力的。他的个人人格再好，感召力再强，其领导力也必然打一半折扣。因此，潜在的领导者一般多具有深厚的职业素养，这有助于获得同事的信赖和敬服，从而脱颖而出，成为领导者。
如果说作为一名政界的领导人上有广博的专业兴趣爱好，对于其领导的谋略、技巧大有裨益，那么作为一位现代的企业家，企业的领导人更需要有专业方面的兴趣和爱好，对处于世界前沿水平的专业知识有所认知。这样才能在科技飞速发展的社会中，领导企业立于不败之地。本世纪20年代美国著名企业家克莱斯勒对此就是一个突出的范例。
沃尔特·克莱斯勒中学毕业后，在一家修理厂当学徒工时，就迷上了机械机造，经过刻苦的钻研，他在很短的时间内就能造出模型蒸汽机车，并很快出师了。在以后的工作中，由于他专门啃没人愿干的“硬骨头”，且次次成功，名声大噪，被聘为一个机车公司的机械经理，使他有机会学习企业管理，并对此产生了浓厚兴趣。为了适应未来的发展，他努力工作使自己具有更多的才能，并得到了肯定与提升。扎实的专业知识为他日后成功打下了坚实基础。
不过需要提醒的是如果领导过分迷信专家意见或经营自己的专业知识，而成为只会做事而不会领导的人，那也将是一种悲衰，正如会计知识渊博的人未必能成功地做一名财务经理，而一个卓越的艺术家未必能干好画郎经理一职一拥有知识只是一个基础，关键的还是之后如何将它们组织架构，从宏观上进行把握、规划的问题，这是一种日积月累起来个人素质。
没有知识，可以努力学习；没有能力，可以刻苦锻炼，没有素质，终将一事无成。
在西北某山区，有一个终身贫究的老农，一次偶然的机会，他发现了金矿，因此发了大财。
为了表明自己有钱，老农买了一部汽车。却不知道怎驾驶，但又不好意思的问别人。
每到节假日，他都将车开到附近的城镇，看到左边有熟人，就将车开到左边与熟人打招呼，看到右边有熟人，就将车开到右边与熟人打招呼。
他的车忽左忽右，却从未撞过一个人。
这是为什么?
原来，他的车前面套了两匹马。
他从不知道，只要一拧钥匙，一踩油门，发动机的动力将抵上几十匹马的力量，而他却偏要用马拉汽车。
三、知识储备
智商的提高不是靠“突击”可能轻松获得的、这是在日积月累的学习和修养过程中逐步积淀形成的一种功底和能力，是一种胸襟和眼光，也是一种性情和气质、一种人生的境界。
扬州八怪之一的郑板桥不仅是著名的画家，而且在诗、书方面也有很高的造诣。他曾这样描述过他读书时的情景：“人咸谓板桥读书善记，不知非善记，乃善诵耳。板桥每读一书必千百遍，舟中、马上、被底，或当食忘匕箸，或对客不听其语，并非自忘其所语，皆记书默诵也。”
这段话告诉我们这样一件事，郑板桥读书是非常刻苦的。他在《潍县署中寄舍弟墨弟一书》中还有一段话与之相印证，在信中他是这亲对他的弟弟们说的：“读书以过目成诵为能，最是不济事。眼中了了，心下匆匆，方寸无多，往来应接不暇，如看场中美色，一眼即过，与我何与也。千古过目成诵，孰有如孔子者乎?读《易》至韦编三绝，不知翻阅过几千百遍来，微言精义，愈探愈出，愈研愈入，愈往而不知其所穷。虽生知安行之圣，不废困勉下学之功也。东坡读书不用两遍，然其在翰林读《阿房宫赋》至四鼓，老吏苦之，坡洒然不倦。岂又是过即记，遂了其事乎!”
可以看出郑板桥不推崇“过目成诵”，而是主张经常诵读，只有在不断地反复吟诵之间才可能体会出书中言语的真义来。书读百遍，其义自见。”郑板桥认为只有这样，才可以达到“愈探愈出，愈研愈入，愈往而不知其所穷”的境界。这种学习能力是来不得半点马虎和侥幸的。
四、知识涵养
末了，卓越的领导会将个人的知识储备以及运用知识的能力，包括由此得到提升的记忆力、观察力等能力转化为一种经验和气质，从而让手下心甘情愿的追随，这即所谓的“腹有诗书气自华”。
日本有这样一个故事：
幕府时代的名将丰臣秀吉攻打北条氏时，邀请伊达政宗为他的军师，但伊达政宗估计丰臣秀吉不可能获胜，所以不肯答应。后来他发现自己的判断错了，当丰臣的军队占优势时，伊达抱着被叱责的心情，硬着头皮来到丰臣的根据地小田原。
果然，丰臣责备他姗姗来迟，但马上又和颜悦色地对他说：“你先看看我布阵的情形。”于是他爬上山头，详细说明布阵情况，并把所有的武器都交给伊达，自己只带有一个侍童离开，也不担心伊达会趁机刺杀他。
过了一段时间，伊达向他人提起此事时说：“当时我只感到害怕，根本没有刺杀丰臣的念差别。”而且他还说：“丰臣是个了不起的人物，也是最有威严和气质的人。”伊达对丰臣可谓佩服得五体投地。
不光是伊达政宗，还有许人都曾与丰臣敌对过，但最后都对丰臣先生心服口服。甚至连德川家康的大臣石川数正，都心甘情愿到丰臣那里当部下。
由此看来，丰臣似乎有股神力，能够吸引住人才。这股神力是什么呢?答曰：气质。这股神力从哪里来的呢?答曰：知识。
可见，一位领导者必须提高自己的文化品位，这样才能吸引员工的钦敬、上级的重视，还能把公司的良好形象展示出来，扩大组织的社会知名度，提高公司的收益。
那时，部下会说“我愿意为某某效劳”，领导者会说“某某同志是个好同志”。
这亲，源于气质的魅力，优秀的人才肯为他效力；英明的上级领导肯对他委以重任；他自己也会继续奋斗，不断开拓事业成功的辉煌明天，凭知识赚得才能，用才能展现实力，以实力奉献大义，靠大义赢来价值。
这就是干学习中不断积累起来的个人魅力。智商的提高一则让领导可以更好地运营组织，二则也是人的自我超越，不断完善自我的需求。它是领导自我修炼的重要组成部分。
管理情商从身边开始
一、情商让下属甘心情愿的法宝
“情商”(EQ)，近几年来，已逐步成为人们耳熟能详的一个术语。90年代初期，美国耶鲁大学的心理学家彼得·萨洛韦和纽罕布什大学的约翰·迈耶提出了情绪智能、情绪商数概念。在他们看来，一个人在社会上要获得成轼，起主要作用的不是智力因素，而是他们所说情绪智能，前者占20%，后者占80%。他们还列举不了事例来证明这个观点。1995年，美国喻佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出了“情商”概念，认为“情商”是个体的重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。戈尔曼认为，在人成功的要素中，智力历素是重要的，但更为重要的是情感因素。“情商”大致可以概括为五个方面的内容：①情绪控制力；②自我认识能力，即对自己的感知力；③自我激励(自我发展)能力；④认知他人的能力；⑤人际交往的能力。在美国，人们流行一句话：“智商决定录用，情商定提升。”这说明，IQ和EQ都很重要。
对于领导得EQ则更加至关重要。现代科学最新的研究表明：领导者情商的高低决定他能力的高低与成就的大小。西方有句谚语：你可以牵着马来到河边，但你不能强迫马喝水。领导者缺乏情商，就不可能与他人沟通，也不要能有效地领导他人。当代领导者所应具备的情商素质与发挥领导艺术、成领导任务有着直接的决定性影响。对于任何一个希望提高领导能力的人而言，逐渐培养自己的情商应当是当务之急。
二、情商五“性”就把握
要管理好自己的情感，领导者的情感特点应表现为以下几个方面：
1明确性。领导得的情感要明确，赞成什么，反对什么；热爱什么，憎恨什么，必须旗帜鲜明，态度明朗。如果领导者态度暖味，遇事不置可否，就会给下属工作人员带来很大的困扰。
2稳定性。情感稳定的领导者能够做到遇事不慌，处变不乱，在胜利面前不骄傲，在挫折逆境中不泪丧。领导者情感的稳定性取决于他是否有相对稳定的行为处世准则，当他依一定的准则来判断是非和处理问题时，就不会左右摇晃不定。
3效能性。所谓效能性，是指领导把自己的情感变成一种鼓舞自己行动的精神力量。一般说来，情感效能高的领导者，无论是愉快、满意的情感，还是不满、不快的情感，都能化为行动的动力。
4感染性。当领导者的情感转化为一种动力，转化为实践行为时，他的情感不仅会对自己发生极大的影响，而且还会对追随者的思想和行为有广泛的影响，这就是领导者情感的感染性。
5自控性。领导者不能感情用事，要有所控制。这种控制往往是领导者自觉的自我调节。通过自控，把自己的消极情感隐蔽起来，才可能避免对追随者产生不良影响。
三、在生活中炼就高情商
具体到行为，领导不妨借鉴以下几个方面，使自己的情商理性化，从而增强在部属中的影响力。
1自信
哈佛MBA毕业生、NET公司总经理唐纳德礼说：“信心是心灵的第一号化学家。当信心融和在思想里，潜意识会立即拾起这种震撼，把它变成等量的精神力量，再转送到无限智慧的领域里，促成成功思想的物质化。”
