一个企业创造辉煌业绩、取得良好绩效的根本条件是激发员工在群体中出众的内在冲动和强烈愿望。在这一过程中，要借助榜样的力量，使广大员工从精英人物的身上认识到，精英人物同自己一样，也是平凡之人，只要像他们那样去做，就可以获得成功。
5精英人物可起到提高企业业绩的作用
只要每个员工都向精英人物学习就会提高整个企业业绩。企业管理者要及时表扬为企业做出巨大贡献的精英人物，让某些优秀员工感受到自己已经成为企业的楷模，并以精英人物的标准不断要求自己再创新的业绩。
积极开展激励员工的活动
企业激励员工的活动包括开展竞赛、提口号、提目标、提要求、攻关活动、评先进、对有功人员予以表彰等，同时合理满足员工的物质利益要求、改进分配制。
利用感染法，增强企业凝聚力
感染法包括举办演讲比赛、开展谈心活动、立志达标活动、征文比赛活动以及开展文艺演出、读书活动知识竞赛、宣传企业战略目标，让员工对照企业的要求，进行自我教育，转变价值观念、行为准则，使员工感到企业有发展，以在这个企业里工作自豪，增强凝聚力，并使凝聚力升华为企业文化。
通过灌输法，保持目标一致
灌输法包括讲课、开研讨会、宣传、教育，组织员工学习有关材料等，它可以起到把企业文化灌输给每个员工的作用，从而让员工了解企业的意图，自觉地与企业保持一致。
定向引导员工树立新的价值观念
定向引导员工可通过文化沙龙、文化晚会等形式来实现。这种方式能够引导员工树立新的价值观念，并创造出一种新的价值观念的氛围。
塑造健康企业文化的要点
塑造健康的企业文化，要注意企业文化的民族背景
不同企业的企业文化之间存在着差异，虽然没有两个企业具有完全相同的企业文化，但在相同或相似的社会历史、民族文化等影响下，企业文化也有许多共性。任何一个企业在进行企业文化建设时，要将“民族背景”作为重要的参照系。因为，任何企业文化模式的确立都是企业所属的地域的社会文化影响、渗透的结果。
塑造健康的企业文化要注意以人为本
人本管理是企业文化中核心的工作内容，企业文化应自始至终体现以人为本的特征。企业要想有活力，首先要激活人，使人有活力。要激发人的积极性，必须给每个人以希望，给每个人以一个明确的目标，在企业经营管理中灌注一种积极向上的文化观念。
塑造健康的企业文化要从宏观角度着手
面对不断变化的经济形势和环境，单纯的经济手段和生产手段都有可能产生片面性和短期行为。企业的生存和发展日益依靠综合的、整体的战略决策，以及企业的经营和组织策略。只有从企业文化的宏观角度看待企业的生存和发展，审时度势，探索道路，才能使企业向高效、健康的方向发展，才能适应时代的发展要求。
塑造健康的企业文化要注重员工与企业相互促进
企业文化是企业成员行为的规范和法则。每个成员只有不断地学习所在企业的文化，才能在企业中求得发展。
塑造健康的企业文化要注意不断革新
一般地，企业文化形成以后就具有稳固的模式。但是，企业文化赖以生存的社会文化会不断地变换其内容和形式，因而，企业文化具有显著的革新性。企业只有不断革新，才能保持企业文化旺盛的活力和生命力。
塑造健康的企业文化要注意自身的独特性
每个成功的企业的文化都具有自己鲜明的独特性。不同的企业走过的从创立、生存到发展的道路各不相同，各企业采用的推动企业经营与管理的手段和方法也不同。企业文化的独特性能够辅助企业对外适应外部社会与市场环境、对内营造良好的协调机制与人际关系，促进企业全面成长。
规范企业行为文化
企业行为文化是企业文化的重要组成部分，在企业文化中具有重要的作用。
企业在塑造自己的行为文化时，必须建立企业行为规范、企业人际关系规范。企业行为包括企业与企业之间，企业与顾客之间的行为。
行为文化建设在企业文化中的作用
企业行为文化在企业文化中具有非常重要的作用。
1能为企业树立良好的企业形象
企业的声誉、作风和形象取决于企业行为文化建设的程度。企业只有重视企业行为文化建设，才能树立良好的企业形象，才能得到社会公众高度的评价。
2能促进企业物质文明和精神文明建设
行为文化是一种文化，同时也是一种素养和涵养。企业重视和加强行为文化建设，有助于提高员工队伍的素质，树立企业的价值观和企业精神，促进企业的两个文明建设。
3能增强企业的凝聚力
许多企业积极推崇行为文化建设。实践证明，企业行为文化建设是企业内部的一种润滑剂，它能促进企业内部团结、增进友谊、增强企业的凝聚力。例如，日本松下公司就很重视企业行为文化建设。公司要求所有的人员每天早晨朗诵公司的“纲领、信条、七大精神”，并一起唱公司歌曲。公司的一名高级管理人员说：“我们好像已经融为一体了。”从松下公司的实例中可以看出，企业行为文化建设对振奋员工精神，增强企业的凝聚力有重要作用。
4能建立良好的信誉观
许多企业有效地利用行为文化建设规范员工的言行，建立良好的信誉观。信誉是强大的无形力量，也是无形的财富。对一个企业来说，它可以强调敬业创业，立志立德，诚信为本，智勇仁强；并确定赢得信誉的任务，如保证质量、按期交货、售前和售后服务等。这样，企业就能维护信誉，提高声誉。
企业行为规范和人际关系规范建设
企业行为规范是指企业家的行为、企业精英人物的行为和全体员工的行为的规范。企业在各种具体经营中所必须承担的责任都需要一定的行为规范加以保证。
企业的社会责任是指企业在谋求自身利益的同时，必须采取保护和增强社会利益的行为。为了使利润最大化而放弃自己的社会责任或损害社会公共利益都是违背企业行为规范的，它只能使企业失去公众的信任和支持。企业行为的一条重要规范就是履行企业的社会责任，协调企业的社会责任与经济责任之间的关系。
首先，企业应当自觉地把改善社会公共事业作为自己分内的事，应当积极地从事各项公益事业，支持各种社会文化事业，为提高社会及人民的文化知识水平、教育水平、健康水平做出自己的贡献。
其次，企业是为社会和广大顾客提供物质产品和服务的社会经济组织，保护顾客的利益是企业行为规范的重要内容。保护顾客的利益，就是要正确处理顾客利益和企业利润的关系。顾客生活质量的不断提高为企业的经营活动提出了全新的要求。企业不仅要考虑到产品的可用性和耐用性，而且还要考虑到顾客的经济承受能力、顾客的审美需求和心理需求，考虑到产品的售前和售后服务，为广大顾客提供优质的产品和服务。
企业人际关系分为对内关系和对外关系。对内关系主要指企业与员工之间的关系。企业内部良好的员工行为有利于良好企业形象的建立。将企业理念、价值观贯彻到企业日常运作和员工行为中，最重要的就是要确立和通过管理机制实施这些规范。
对外关系主要是指企业经营面对不同的社会阶层、市场环境、文化传播机构、政府部门、顾客、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。其中处理好与同行竞争对手的关系十分重要。每个企业都应当争取在竞争的环境中广交朋友，谋求公众的支持与合作，最终使企业获得经济与社会效益的双丰收。竞争的形式多样，企业要保持良性竞争就不能利用攻击、拆台和贿赂手段，因为这种破坏同行关系的做法对双方都无利，最终可能导致两败俱伤。
企业文化创新
健康的企业文化是治理企业文化缺陷的重要方面，但也不能忽视企业文化创新。文化创新是现代企业发展的需要，是企业的灵魂，是企业发展的不竭动力。企业文化创新既可改变企业内部氛围，也可改善企业外部形象，进而增强企业凝聚力，为实现企业目标奠定坚实的基础。
企业文化创新的功能
企业文化创新对企业创新发展起着内在的、无形的推动作用。主要通过影响管理者和员工的价值观念、行为方式和思维方式来发挥作用。
企业文化创新具有导向作用
企业文化创新对企业技术创新、制度创新和管理创新具有导向作用。因为技术创新、制度创新、管理创新是企业创新的主要形式，而文化创新则是企业创新的动力源泉。文化创新是现代企业技术创新动力机制的形成与高效运转的重要环境基础。文化创新可以有效地将人的价值观与企业的生产经营活动统一起来，确定并指明共同努力的方向和目标，确保企业有一个良好的运行机制和控制过程，实现创新资源的合理配置，并进一步通过行为规范的创新保证企业目标的有效实现。另外，管理创新与制度创新是技术创新的有效保障。建设与发展正确的价值观念体系、良好的行为规范和企业内部文化环境是企业制度创新的前提和实施基础。
企业文化创新能加速企业发展
随着知识经济时代的发展，知识的作用在产品价值中占的比例越来越大，“人”在管理中的主体作用逐渐成为影响生产率的最主要因素。旧的管理方法往往限制人的创新能力，因此，建立充分的民主决策机制，提倡创业精神，依靠集体管理和自我管理是未来管理模式的核心。解决人的自我管理与企业目标、行为之间的差异的根本办法就是通过创造一种有利于开拓进取的文化氛围、价值观念和行为模式来形成适应能力强的群体竞争意识和竞争能力，使企业员工能够团结协作，充分发挥其积极性，实现“没有管理”的最高管理境界，使员工真正成为管理的主体和创新的源泉。
企业文化创新有利于产品创新和服务创新
企业文化创新能给产品和服务带来高附加值，这种高附加值是企业产品创新和服务创新的驱动力。在市场上，常常出现两种同类产品因品牌不同而导致售价相差几倍乃至数十倍的情形。产生这种差距的原因是由于生产它的企业的综合素质不断创新的结果，而企业综合素质的创新又以企业文化的不断创新为主导。企业所出售的产品和提供的服务并不只是单纯经济学意义上的产品和服务，而更多的是某种期待、荣耀和象征，是一种企业文化附加。卓越品牌的高附加值固然与其知识技术含量、产品质量、服务质量密切相关，但更重要的是企业的品牌推广和社会声誉使得其所蕴含的满足顾客理念的文化价
