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第33章 对工作的关注 (2)

喜欢有话便讲,不吐不快,也是人类的天性之一。

有些人甚至还会将此作为自己的优点来标榜,仿佛在宣称:你看,我很坦诚,才有什么就说什么呀。你们有话却不直说,难道是有什么见不得人的东西不成?

对此我们只能说,这种人如果不是格外得别有用心,那就是相当的不成熟。

率直是什么?有人可能会以为,就是无所顾忌,想说什么就说什么,想怎么做就怎么做。

其实差矣,那不过只是幼稚罢了。出现在孩子身上,还可算是童言无忌;若是一个成人也做成那样,就是欠缺修养了。

注意在上面的话里,率直是与心胸联系在一起。这也就意味着,在成人的辞典里,率直不再是单独出现的东西,完全的率性而为,已经算不上是什么长处。

成人是讲求内在素养的,与人相处不可有心计,亦不可无心胸。

心胸,是用来理解、沟通、包容、汇集多种见解的。一个人要能允许多种不同风格的意见存在于自己的脑海里,才能算得上成熟。只肯定一种观念而否定其余,便与狭隘、孤僻、独裁、霸道成了近亲。

因此,一种率直的心胸,就意味着坦荡和诚恳,意味着始终放低自己,让别人充分阐述其见解,进而兼收并蓄,最终将事情做到更好。

率直心胸的实质,是忘掉自我的所谓尊贵,与他人实现最平等的交融。

愈要发展,愈要勤学、亲切。

身为普通员工者,接受这样的理念并不难。或者在很多时候,是不得不如此:学习是为进一步生存,亲切是为能与人相处。小人物嘛,哪怕实际效果不明显,但动机上还都是愿意那么去做的。

难的是那些做主管及老板的,他们除了对部下横眉立目之外,从来不觉得自己的文化积累不够用,闭门思过也都是在思别人的过。

而且在他们潜意识里始终有一种观念,就是以为凭自己这种貌似凶神恶煞的外表,便可令下属在恐惧之余,激发起奋不顾身的斗志,焕发出超越正常水平的潜能。于是,这种凶狠形象也就成了一种职业需要。

但事实如何呢?你听说过哪个能长期发展的企业,是靠这种逼迫式管理而成就起来的?

总是紧绷着的弓弦,迟早有断掉的一刻。

任何事物的正常发展,都要求符合正常的内在规律,要求有内敛、积淀、厚积薄发的东西。而做到这些,需要的只能是静水深流的修炼,而不是凡事浮躁,总指望奇迹发生。

如果没有经受过责备,就会变得天真无知,因此要以喜悦与感谢的心,接受责备。

什么人被骂时会跳?是那种承受不了的人。

你为什么承受不了?是你把世界想象得太简单美好了。你以为自己随便一做就会让别人很满意;或者,即便你做得不够完美,别人也应该能包容你。

但很可惜,现实不是这样。

你不经反复的失败,就很难接近完美;而任何人都没有义务来收拾你的烂摊子,谁做坏的事情,就一定要由谁来担当。

因此在你通往成功的路上,一定会布满硌脚的石子。倘若你不愿被硌脚,那就回家让父母养你一辈子吧。

即便你说你家里有钱,可以让你直接做老板,但又有谁告诉过你,做老板就可以没烦恼的?你若没有驾驭下属的经验,同样会被他们给变着花样地气死。当然,你可以炒他们鱿鱼,但再换一拨还是一样,当面点头背后捣鬼。你还是只有在不断的教训中,让自己的内心变得一天天强大起来,才能接受眼前复杂的现实。

当我们在职场打拼时,一开始可能为了晋升、加薪这些比较外在的目标。但是,长远的成功却都是由内而外的成功,是你一直在和自己比,而非短期的、由外而内的和别人比。而来自他人的责备,正是让你成长的肥料。

正确评估自己的能力,对经营企业、对个人生活都是非常重要的。

过低评估自己的最大坏处,是会失去很多机会。而过高评估自己,则会带来许多很直接、也很具体的麻烦。

比如在企业经营中,你并不具备资金、技术、管理、研发等方面的足够实力,却去挑战大项目,那么很可能不但自己惨败,还会连累许多对你寄予厚望的人。他们的命运会因你而改变,他们的家庭幸福会因你而波折,行业内都会因你而产生某种效应,给同行们日后带来某些不便。

有人可能会觉得,在生活中对自己高估一些,似乎算不上什么大毛病,充其量就是自我感觉良好呗,这要换个角度看,还得算是对自己充满自信的表现呢。或者,低估些自己也该不无好处,那会使你比较谦逊,容易与人相处吧。

但其实,在生活中对自己评估不当,严重些甚至会失掉应有的爱情、亲情和友情。

这些东西从某种意义上讲,大概比赚钱更重要。毕竟,赚钱只是一时的,今天赚不到,明天还可以从头再来。而感情上的很多东西,就很难一再来过了。

模仿别人的特色,必定遭遇失败;每个人都应寻找适合自己的工作,才能有所发展。

自古以来,单纯模仿别人就能提升自己的成功经验一直太少,人们记住的只是“邯郸学步”和“东施效颦”。

对此或许有人会说:我根本就没有什么超过别人的特长优势,也没有什么值得夸耀的成绩,我又该如何去突出自己的特色呢?

其实每个人都有与众不同之处,只是大多数人不懂得如何合理地包装(而不是弄虚作假)自己。比如,有个人想去应聘做置业顾问,他在简历中这样定义自己:“善于沟通亲和力强的优秀销售人才”。拿给朋友看,朋友便告诉他,“很多人与你说话都会觉得愉快,但这种愉快并不是来自于你会说,而是你会很认真地听,不管你实际上有没有兴趣,听没听懂,反正你的反应非常正确,该点头就点头,该微笑就微笑。正是这种会听,使别人感到你亲和力强,沟通能力强。”然后朋友又问了他过往工作的情况,尽管他的业绩只能算中等,但是,他销售掉的尾盘(不好卖掉的单元)却是公司最多的。所以,朋友建议他这样自我描述:“善于以倾听打动客户、尾盘销售第一的优秀人才”。

自称善于沟通的人太多了,几乎每个应聘销售的人都是这样自我描述,但善于倾听的就太少了,而且能以倾听打动客户更不容易。至于尾盘销售,几乎每个楼盘都会遇到,这样的人才对企业有独到价值,得到面试的几率自然就大得多了。

联结土壤的力量是水,而使人类社会生活走上和谐与安康的,是互相体谅的心。

有个小和尚非常顽皮。有一天,他想到寺院外面去玩,但白天怕被禅师发现,便在晚上找来一个凳子,放在院墙角,从那里翻墙出去了。

半夜时分,小和尚又从墙外翻了进来,并将两只脚向下伸,踩在那想象中的凳子上。可他下来一看,才发现自己是踩着禅师的肩膀跳下来的。

小和尚既惶恐又惭愧,急忙跪倒在禅师的面前认错。

禅师却只是以平静的语调说,夜深天凉,快去多穿一件衣服。以后要出去的话,可以告诉我,我会给你开大门的,跳墙太危险了。

此后,禅师也没有再提起这件事情,可是从那以后,也再没人夜里越墙出去了。

这就是老禅师的度量,他给犯过错的弟子提供了冷静反省的空间,从而使其幡然醒悟自律。他知道,小和尚一定会知错明过的,那就没有必要再饶舌训斥了。

从这个意义上来说,宽容也是一种无声的教育。

人的天性中往往倾向于面对不良行为“不吐不快”,但那在很多时候,不见得会产生久远的说服效果。

昨天行得通的,今天可能已经有新的方法,再用昨天那一套就落伍了。

刻舟求剑人人皆知,谁都会说可笑。但更可笑的是,现实中的许多人却仍在那么做。

为此,不妨想一想这里面有什么深层的必然性。

懒惰是最不必说的,完全懒于思索,压根就不想给工作增添点新鲜东西,这种人肯定是有的。不过说实话,也并不多。

平心而论,对很多人而言,他们未必真的喜欢犯懒。但他们的确是想不出更好的主意,不知该如何另辟蹊径,独创出一种完全不同于以往的工作方法。

因为,他们多年间的学习和工作经历,没有给他们培养出创新的能力。他们从来都只是在师长、领导划好的圈子里打转,凡事先请示,有责任赶紧推掉,从来不敢越雷池半步。如此一帮人,又怎能指望他们开拓创新?

因此,光有创新的想法还远远不够,还要具备善于创新的能力。这就不是单纯喊两句转变观念之类的口号就能办到的了。

比别人先一步思考、创新和构想,才能享受最后胜利的快乐。

未雨绸缪,胜过临渴掘井。

什么是战略?就是将做事方法模式化,超前化。别人休闲你忙碌,别人忙碌时你才真休闲。

光依赖摸着石头过河是不够的。能走一步看三步,固然已经不错了,但这三步能否看得准,也有难处。

曾有棋手说,将眼前的局面算出去几十步开外,并不是什么难事,但难的却是比较未来的不同情形。因为有很多时候,若不是亲眼看到,即便是专业棋手,也往往很难仅凭想象就准确辨别出几种未来图画的优劣。

因此,这里的难点仍然不仅是单纯转变观念,成天忙着思考,而是要构想出尽可能准确、可把握的蓝图。

勤于思考者并非不愿意享受快乐,但他们更喜欢笑在最后,而不是得过且过,一切都听天由命。

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