电视里，职场专家在高谈阔论：“马屁”是语言中的钻石，我们要学会赞美别人。“哼，马屁精！”我的朋友A一脸不屑，抄起遥控器就要换台，“我就最看不上溜须拍马的人了，光会耍嘴皮子！”也难怪，自打进了职场，A就一直在这个问题上耿耿于怀--办公室里吃劲儿的活儿都是她干的，可领导却偏偏青睐另一个“能力低下”的家伙。“不就因为他会拍马屁吗？！”A愤愤不平。而B恰好相反。作为外企中层，他正在体验被下属赞美的奇妙感觉。前些天的一次会议发言之后，他手底下的那帮小美女一下子围拢过来：“老大，你讲得太棒了！”“就是，真给咱们部门长脸！”“下回有机会教我们两招！”……B连连摆手，嘴上说着“哪里哪里”，心里还是忍不住乐开了花。是啊，那些溢美之词确实有一种让人难以抗拒的魔力。有些时候，明明知道对方是在恭维，是过分夸大了事实，但这些话听起来，心里还是美滋滋的，受用得很呢。《武林外传》里也在上演着类似的故事。为了鼓励小郭干活，同事们各个嘴上像抹了蜜一样--秀才说：“帮我把这双鞋洗了吧，顺便把鞋底儿重新纳一下。你是最棒的！”大嘴说：“帮我把这苞米搓了，顺便磨成面。你行，你不是一般人。
”小贝抱来要洗的被子还不忘搭上句好话：“谢谢你啊，全靠你了！”在这样的“马屁”面前，不仅仅是小郭，我相信绝大多数的人都只有束手就擒的份儿了。想要拒绝一连串的恭维后面附上的一个小小请求，着实需要些勇气。曾经看到过一个消息说，在日本，两名大学生毕业后成立了“奉承恭维公司”，专门提供“奉承恭维服务”。他们用尽一切美丽言辞称赞过路人，让对方心花怒放，而后收费，一分钟费用100日元。据说，生意相当火爆。可见，被赞美几乎成了人们的一种心理需要，也成了一种稀缺资源。在很多人的概念里，夸奖和自己地位相当的人还可以接受，如果赞美的对象变成了上司，对一些人来说，就成了天大的心理障碍了：“拍马屁”的恶名是万万担待不起的。拍马屁就是巴结领导，对他们来说，这是件极为不齿的事情。
他们对待领导从来都不苟言笑，汇报工作有一说一，没事儿决不找茬儿搭讪；即便在电梯里狭路相逢，也只有一句淡淡的“您好”，然后眼睛盯着不断变换的显示屏数字，或者假装掏出手机来查看短信，避免尴尬。可上司也是人哪，高处不胜寒，换了你做领导者，你敢说不会对一个总是夸赞自己的手下产生好感甚至依赖感吗？就拿A的上司来说--平时自己独处一间办公室，跟下属接触的机会相对较少，再加上本身就长得一脸威严，年纪又跟大家拉开了档次--整个团队，除了那个“能力低下”的家伙之外，别人对他从来都是摆出一副横眉冷对、公事公办的架势。谁会拒绝别人的示好呢？这种时候，就算你的业务能力再出众，想必也敌不过非常到位的“马屁”给上司带来的那点儿小温暖吧。我遇到过一个做team leader的，她始终觉得手下人都跟她太客气了。那阵子她就像一个妈，今天夸夸这个孩子衣服搭配得很有品，明天表扬一下那个孩子工作有了新突破，越来越有大将风范。
她做的这些，手下人统统笑纳，并且习以为常；但对于她在工作上的付出，却没人说些什么。她很郁闷，终于找到机会爆发：你们能不能别拿我当领导！求求你，能不能表扬表扬我！从小到大，表扬被定义为上级对下级，或者地位高者对地位低者的肯定，这种肯定天经地义。一旦它倒过来，则天诛地灭。可是“肯定”这东西是人人都有的心理需要啊，就像小孩子做了件得意的事情，会马上在人群中找妈妈，看看她有没有投来赞许的目光；或者就像我们添置了最新款手机，也会忍不住拿出来和朋友们分享，还不忘带有明显诱导倾向地提示说：“还行吧？”既然你可以赞扬你的朋友，夸奖你的同事，微笑着鼓励你的孩子，为什么就不能把这些肯定分给你的上司一些呢？其实所谓的恭维，不过是以一种示好的姿态告诉对方，你的努力、你的改变、你的成绩我都看到了，你是受重视的。这只是人与人之间平等的交流，跟上级下级或者地位的高低，并没有什么关系。
试试看，当面赞扬他人并不是一件特别难的事情--从“气色不错”到“这个发型很适合你”，从“博客上的照片拍得真棒”到“你女朋友非常漂亮”，从“你做的企划非常棒，对我很有启发”到“有你在总是让我很踏实”，甚至是一句“相信你一定能做到”的鼓励，都会让对方感觉到被关注，无形中拉近你们之间的距离。专家说了，这样的“马屁”在一定程度上是对领导的尊重，对领导的赞美，其实是对他某些行为的一种鼓励。在职场上这也是一种能力，它起到的另外一种作用就是管理上级，以一种正向的方式提示他的行为和处世方式，加快磨合。要知道，交流里一旦带了些情感元素，就总比冷冰冰的就事论事让人觉得熨帖，事半功倍。但需要注意的是，说得再多再好也代替不了实打实地做事。拍马屁这件事就像考试卷子中满分之外的附加题，拿到了前面的100分，附加的10分才显得有价值。如果连正式考卷都没有及格，不论你附加题答得多漂亮，还是会被老师臭骂：不务正业，有这工夫还不如在前面多得几分。
这就是说，你可以把“拍马屁”当成融洽职场人际关系的加分项目，但它决不应该是你在办公室立足的根基。如果一个人什么都不会做，也不愿意去学着做，而是把绝大部分精力放在拍马屁、与领导联络感情这些事情上，一门心思走“高层路线”，那么即便是真的“走上去”了，也会像一座岌岌可危的空中楼阁，随时都有崩溃的危险。所以，总结一下，“拍马屁”这件事听上去虽然不那么体面，实际上却是建立职场沟通渠道的有效方式之一。抛开对这3个字的成见，无论是上司、平级还是下属，试着去赞美对方，你的职场人际关系或许就此会变得很轻松。职场秘籍：⊙一个领导者，甚至会不可避免地对一个总是夸赞他的手下产生好感甚至依赖感。⊙所谓的恭维，不过是以一种示好的姿态告诉对方，你的努力、你的改变、你的成绩我都看到了，你是受重视的。这只是人与人之间平等的交流，跟上级下级或者地位的高低，并没有什么关系。⊙说得再多再好也代替不了实打实地做事。⊙“拍马屁”这件事听上去虽然不那么体面，实际上却是建立职场沟通渠道的有效方式之一。抛开对这3个字的成见，无论是上司、平级还是下属，试着去赞美对方，你的职场人际关系或许就此会变得很轻松。
