我们每天做得最多的事情，就是选择。行不行、好不好、哪个好、你支持谁……在二选一时表个态，或者在几个封闭选项中选出最佳，这样的问题，我们大家每时每刻都能遇到吧？可很多时候，那些看似简单的决定，其实并不容易。同福客栈里，时时上演着类似的戏码：女老板佟湘玉遇事总喜欢和下属商量商量，力求民主--大到关乎小贝前途的是否要习武，小郭和无双到底谁走谁留，小到盘子里唯一的螃蟹该给谁吃。如果参与意见者分歧太大，各抒己见争执不下，她也有办法--那就投票呗。真到了需要一人一票表明立场的时候，无论是老白、小郭、秀才还是大嘴，“我”就要从“我们”的大背景下走出来，在追光灯的照射下，独自面对观众的审视和评判，并承担选择所带来的一系列后果。职场上，这样的情形想必每个人都不陌生吧--领导征求意见：方案A和方案B，乃至于方案C、方案D，你赞成哪个？这里的ABCD，可能是销售计划，可能是未来合作伙伴，可能是优秀员工候选人，可能是中午聚餐的饭馆，也可能是年会上部门要表演的节目。
它们各有所长，也各有所短，这时候，你该怎么选？有一种人，表达意见的唯一根据就是自己第一时间的判断和感受。他们性情得很，觉得哪个好就选哪个，至于其他的，一概不吝。而另一种人呢，他的意见总会受到别人的影响--即便自己再怎么觉得好，也要想想是不是别人也会有同样感受，自己的选择是不是给别人带来不快和麻烦，甚至，对于自己的选择，别人会怎么想。换句话说，这些人的意见很容易被外界所左右。这么说显得有点儿笼统，还是让我们到戏里戏外的故事中抓几个典型吧。白展堂和佟湘玉，郭芙蓉和吕秀才，这两对儿是办公室里拆不散的利益共同体。因为关系好的缘故吧，哪怕只是碍于情面，他们在表达意见时都会或多或少地有所顾忌。比如，在小贝是否学武的问题上，投了反对票的佟老板只需一个眼神，老白就坚定地举起右手，成为她意见的支持者；而力主学武的小郭也只是轻轻咳了一下，秀才便一下子从反对阵营中倒戈过去，“活到老，学到老，学门手艺，没坏处的”。情面确实是一种压力，好友抛过来的眼神中充满了期待，仿佛在说：你应该站在我这边。我参加过一次拓展训练，要把十几个人分成两队做对抗游戏。
按照规则，先是抽签产生了两个队长，然后队长再从一群人中一一挑选本方队员。有趣的是，第一轮被挑上的并非身强力壮者--他们明显在这项活动中更占优势--而是两位队长的“嫡系”。理性点儿来看，“嫡系”是无法帮助团队取得比赛胜利的，但那个时候，队长们似乎别无选择。显然，他们的判断被这种叫做人情的东西“绑架”了。这种事情在职场上并不少见。一个朋友受命组建临时小组，负责项目攻坚--在那个大团队里，这不仅意味着荣誉，更直接关系着年底红包的大小。她再三考量，心里大概有了份名单，入选的全都是组里的业务骨干。会上，她一边念名单，一边偷偷观察好友Z的反应--Z一直死死盯着她，眼神里充满了期待，还带着些责怪，好像在说：“你怎么不选我啊？”最后时刻，她临时决定在名单的最后加进Z的名字。意料之外，却在情理之中。另一个典型是李大嘴，他顾忌的是如何与上司保持一致。几次投票，不论投的是什么，他都坚定地站在老板娘这边，义无反顾。
有个词叫“建立一致性”，也就是说，作为下级，你应该清楚地知道上司对哪些事情比较在意，对什么工作特别看重，上司要求紧急处理的事一定要排在你日程表的优先位置，上司否定掉的决议即便你再不满意也要就此打住。在“一致性”的规则下，很多人不敢轻易表达自己的意见，他们总是态度暧昧，希望摸清领导的好恶之后再做决定，这样既不至于和“主旋律”唱反调，更可以给上司留下个好印象。现实中有人深谙此道。举个简单的例子，同事们提议去川菜馆聚餐，上司刚问了句“很辣吧？”，就有人“识时务”地跳出来高声反对：我最近胃不舒服，咱们吃点清淡的吧。你不得不感叹他的精明--从不率先表态，而是等主流意见出来之后，再见机行事。只是，连吃个饭这样的小事都要看人眼色，未免有点儿太纠结了吧。
在上下级关系中，个人的独立判断再一次退让--领导的意见永远正确，领导觉得好才是真的好，领导的价值观决定着团队中每一个人的好恶。在这样的氛围里，如果你能熟练掌握这门技术，或许真的可以就此平步青云，在职业发展中有所斩获。但，要是有意外呢？把个人和团队的发展寄托在某一个人身上，这本身就是件风险极大的事情--一味地附和，可能会让你的上司在错误的道路上越走越快，越走越远；虽然眼前确实能得到些小甜头，可到头来，万一事情搞砸了，最终吃亏的还是自己。“职场守则第一条：老板永远是对的；第二条：如果发现老板错了，请参照第一条。”这句话强调了老板对员工的绝对领导关系，但这并不表明老板向你下达的所有指令你都必须执行。所以说，“一致性”决不是简单地做领导的应声虫，而是建立在沟通基础上的自由表达，帮助上司看到某个决定背后的机遇和风险，并且试着完善它。当然，沟通也讲究技巧，再好的建议也不必搞得领导当众下不来台。
事在人为，把握好分寸才是王道。无论是被亲情友情绑架，还是屈服于上下级关系，显然，有些人的意见和态度很容易被外界因素影响。他们过于在乎别人是怎么看待自己，过于追求自己和环境的“和谐”，却恰恰忽略了内心最真实的感受。有个测试很有趣，大家不妨一起来试试：伸出你平时写字的那只手，用食指在自己的额头画一个大写字母Q。画好之后看一下，Q的小尾巴是朝向你的左眼还是右眼？心理学家告诉我们，这项测验能大体衡量一个人的“自我监控能力”。完成任务的两种方式中，隐含着大量的信息：自我监控能力强的人，倾向于让对面的人看到自己画的Q，也就是Q小尾巴朝向自己的左侧；而自我监控能力弱的人则恰恰相反，他们更倾向于把Q的尾巴画在右侧，让自己看到这个字母。
事实上，自我监控能力强的人，比较注重别人是怎么看自己的，他们能够很快让自己的行为适应所处的环境，并且善于操控别人看待自己的方式；而自我监控能力弱的人，他们的行为往往是由内心深处的感受和价值观所左右的，他们并不太在意自己的行为会给周围的人造成什么影响。显然，女侠郭芙蓉是个自我监控能力比较弱的人，面对选择，她永远是第一时间表态，直抒胸臆。至于别人怎么想，管他呢！很多人都在羡慕小郭的直率和真性情，其实，自我监控能力强或者弱，就像左撇子和右撇子、单眼皮和双眼皮一样，并没有优劣之分。
只是，下次在遇到需要表达意见的时候，不妨按一下暂停键，先自我审视一下，没准又会对自己多了分认识。你说呢？职场秘籍：⊙很多时候，看似简单的决定，其实并不容易。⊙情面确实是一种压力，好友抛过来的眼神中充满了期待，仿佛在说：你应该站在我这边。⊙“一致性”决不是简单地做领导的应声虫，而是建立在沟通基础上的自由表达，帮助上司看到某个决定的机遇和风险，并且试着完善它。⊙无论是被亲情友情绑架，还是屈服于上下级关系，显然，人们的意见和态度很容易被外界因素影响。⊙有些人过于在乎别人是怎么看待自己，过于追求自己和环境的“和谐”，却恰恰忽略了内心最真实的感受。
