皇冠店诽谤危机，给甘仁翔敲了一记响亮的警钟，他觉得自己应在老客户维护和价值挖掘方面痛下苦工。
作为有多年经验的老销售，他深知老客户价值挖掘是提升业绩的最有效办法之一。
于是，他根据时间、需求和影响力三个维度，研究老客户价值挖掘方法，制定出相应的方案并培训、落实执行。
通过数据分析，他发现在校大学生在客户中占比将近35%。这是个集中度高、易于传播的群体，如果做好客户价值挖掘工作，就会起到爆发性的效果。
因此，一方面他建议程义峰加强QQ空间的运营。另一方面，凡是大学生客户，他专门让小贾设计了一张阶梯优惠和积分优惠的说明，将网店阶梯优惠方案和积分优惠制度做了详细、直观的说明，以促使大学生客户为室友、同学代购，并要求大家发货时，凡是在校生均加发这份说明。
这项举措，在后来发挥了奇效，导致大学生一次购买多条牛仔裤的比例大增，甚至频繁出现一次购买6、7条和整个寝室都买五羊牛仔的案例。
跟制衣厂打版师傅学习两天之后，因为有了直观的认识，他对牛仔裤与体型搭配有了更深的理解，结合这段时间的学习，在服装搭配方面，他有了长足的进步。
自从将自媒体运营作为引流重心开始，站外引流转化率低一直是困扰大家的问题。开始站外流量的转化率只有站内的1成多，自媒体定位做调整以后，他发现站外流量的转化率有所提升，但仍然不足站内流量转化率的2成。
关于这个问题，起初大家认为是站外客户购买意愿低于站内客户的原因造成的。但后来的6302却成了个特例，它的站外流量转化率竟然可以达到21%，这接近站内流量转化率的45%！
这引起了郑忠、程义峰和他的重视，但三人始终分析不出原因。
6302是一款直筒裤，他隐隐觉得它的转化率高可能跟版型有一定的关系，因为直筒裤适合的体型较铅笔裤广些。因为没有数据，他也无法确认。
因此，他在一篇帖子里专门针对女性的体型做了穿搭分析，并在这篇帖子的下方增设一项体型与牛仔裤版式的调查。
这2天调查结果出来了，67%的粉丝认可会根据自己的体型选购牛仔裤。看到这个调查结果，他确认了自己的分析，并马上找几人研究。
他把调查数据展示给大家，并提出自媒体引流转化率低，一个主要影响因素是网店里牛仔裤版型太单调。
现在网店内只有短裤、直筒裤和铅笔裤三类，短裤主要是从季节性考虑，直筒裤虽然适合各种腿型、百搭但缺乏特点，铅笔裤则适合腿纤长笔直、腿型美的女孩。而对于有臀围大、腿短、大小腿粗等身体有缺陷的多数女孩，在五羊的网店里就选不出有特色且适合她们体型的牛仔裤，这对转化率的影响也是很大的。
听了他的分析，大家恍然大悟，都觉得有道理。
因此，他建议优化网店宝贝品类，增设微喇牛仔裤（适合小腿粗和腿短以喇叭掩藏高跟）、阔腿牛仔裤（适合腰部肉多、高挑但O型腿）、牛仔哈伦裤（臀部和大腿肉多但小腿纤直）。
同时，考虑到破洞牛仔裤受到女孩追捧，以及季节性特点，他提出将店内宝贝分为破洞牛仔裤、铅笔裤、直筒牛仔裤、微喇牛仔裤、阔腿牛仔裤、牛仔哈伦裤和牛仔短裤七类。
这个建议大家都认为可行，但如何选款又是个大问题。
之前他们在沙河选款的失败，导致大量牛仔裤积压，好在通过做活动及时处理掉了。但300多条牛仔裤亏了将近5000块，这是个惨痛的教训。
虽然通过这段时间的学习，大家对牛仔裤版型有所了解，但自己选款还是没有把握。
而跟随大卖家选款，现在大卖家都在围剿五羊牛仔，是否会给五羊发货是个大问号。即便拿到版裤，根据前面在大卖家店里选出的22款牛仔裤销量来看，别人卖得好的，五羊不一定就卖得好，这跟五羊网店的定位有关。
明知品类有问题，又正处旺季，解决这个问题已是迫在眉睫。如何突破选款藩篱呢？
