经理待他走后说:“这个学生说话流露出优越感和肤浅,以为当经理就是高谈阔论,也不问问我们公司到底是干什么的。这样的经理助理,工人和技术人员能认可吗?”
在求职洽谈过程中,有的大学生在规定时间里连自己的基本情况、就业意向都说不清楚;有的讲话态度不礼貌,在人群后面就大声嚷:“小姐拿表来!”;有的不修边幅,衣冠不整。这样的人,用人单位自然不会接受。由此看来,大学生在自我推荐过程中,要想找到理想的职业,除靠知识、技能等“硬实力”外,还必须重视“软包装”,重视非智力因素的表现,依靠灵活的方法和技能取胜。
(一)自荐只是手段而不是目的
战国时的毛遂自荐,终于说服楚王与赵国合作,出兵解邯郸之围,其目的是施展自己的才华,报效国家。大学生自我推荐,首先需要解决认识问题,清楚自荐仅仅是一种说服手段,即让对方认可、接受,肯定自己的人格、知识、技能和理想,从而获得成功的机会。而不是倒因为果,以推荐自己为目的,不管结果怎样,只是一味地推荐,其结果只能得不偿失。
(二)自荐要有自信心、主动性和勇气
自信是现代人所必须具备的心理素质。一位心理医生曾经说过:“你越对自己有信心,就越能造成一种你很行的气氛。事实上,你的态度全部反映在你的举手投足之间,就好像一个人坐椅子,一个感到自在的人会坐在整个椅子上,而一个不自在的人,只会坐在边缘上。”大学生自我推荐,首先必须自己相信自己,清醒地知道自己具备达到目标所需的实力,并完全依靠自己的实力进行竞争,这是求职者成功自荐的奥秘之一。
自荐是求职者的主动行为,任何消极等待的态度都是不可取的。因此,在推荐自己时,还必须积极主动。例如,不等对方索要材料,便主动呈送;不等对方提问,就主动向对方介绍;不消极等待对方回音,就主动询问。这样,往往给人一种态度积极、求职心切、胸有成竹的感觉。
成功的自荐还必须具有足够的勇气,不怕失败。伽利略说过:“追求科学要特殊的勇敢”。自荐也是一样,你要在别人面前介绍自己,证明自己,如果没有初生牛犊不怕虎的勇气,就会畏缩不前、犹豫不决,就会紧张、拘谨甚至自卑。常常可以遇到这样一些情况,有的毕业生去用人单位之前,脑子里已准备好了对各种问题的回答,甚至语调、礼貌话、动作都想好了,可到了用的时候,竟全忘光了,聪明才智不见了,剩下的只是呆板、不知所措。这样的情景如果形成恶性循环,就会越发紧张和拘谨,结果给人一种缩手缩脚、没有魄力、无所作为或作为不大的印象。还有一些毕业生在洽谈会上,由家长和老师陪着东转西看,出谋划策,很令招聘单位费解。其实,像这样事情正好反映出部分大学生对自荐既缺乏自信,又缺乏勇气的被动应付心理和态度。
(三)自荐要诚恳、谦虚、有礼貌
诚恳、谦虚、有礼貌是为人处世的基本要求,是赢得用人单位好感的应有态度,对大学生应聘十分重要。诚恳,即做到言而有信。大学生自荐应以信为本,在介绍自己时,要讲真话,有诚意,不吹牛撒谎,不虚情假意,给对方以信任感。比如说,自己对某问题不明白时,可告诉招聘人:“对不起,我不知道这个问题。”这恰恰反映你直率诚实的性格。
谦虚,是一种美好的品德,是尊重对方的一种态度。在就业市场上,常有不少学生因口若悬河,夸夸其谈吃了闭门羹;也有人因摆出一副“我有知识你就得用”的神气,令用人单位非常反感。因此,要切记:在任何时候,虚心、谦逊都是用人单位最为欢迎的态度。
礼貌,是道德的一种外在表现形式,它在人际关系调节中具有不可忽视的作用。大学生自荐时,无论是表情,还是一句称呼、一声感谢、一个小动作,都能反映一个人的内在修养和素质,都会被招聘单位看在眼里,作为评价的话题。因此,自荐时要以礼待人,不能认为这都是小节,不说明什么问题。即使对方当场回绝或不太理睬你时也要表现冷静,给自己找个台阶下,给对方留下明理的印象。
(四)自荐要注意对方的需要和感受
自我推荐,应注意对方的需要和感受,并根据对方的需要和感受说服对方,并被对方接受。比如,自己所告诉的正是对方所要的,自己所问的,正好是对方要告诉的。要做到这点,首先要事先有所准备,想一想一般用人单位需要什么,他们会提出什么问题,对什么最感兴趣;其次,临场要察言观色,把握对方心理,随机应变。例如,某大学通信工程专业学生王某,学习成绩良好,综合素质较高。听说本市一家软件公司要人,他先请教老师,了解软件业行情。然后,花费了一天时间找来该单位的一些基本资料进行研究。最后,他拿着自荐材料走进该单位人事部门,该单位负责人看完他的自荐材料后问道:“你为什么要来我们单位应聘,你觉得我们单位有哪些特点和不足?”……几番对答,对方不住颔首,告诉他一周后听“研究结果”。一周之后,王某如愿以偿,他在几十名竞争者中获胜。他的成功,就在于能注意对方的需要和条件。
(五)自荐要善于展示自己
善于展示自己,即“展示适时,展示适度”。热门的用人单位往往门庭若市,要想在强手如林的竞争中引人注意,脱颖而出,就必须做到以下几点:
1.会介绍自己。“良好的开端是成功的一半”。自荐时,要先入为主,一开始要简明扼要,说明来意。在介绍自己时要有理有据,言简意赅。
2.会提问题。提问题是为自我服务,除想搞明白某些情况之外,还可借助提问题,更好地展示自己。比如,“贵单位需要什么样的大学生?”必要时,也可率先开口,不要老是等对方提问。
3.会回答问题。回答问题是为了说明情况,展示自己。因此,要学会正确运用闪避、转移、引申、模糊应答等方法,“以巧破千斤”。
4.会发挥优势,即展示自己要有特色。自荐必须从引起别人注意开始,如果别人不在意你的存在,那就谈不上推荐自己。引起别人注意的关键是要扬长避短,有自己的特色,使对方对自己产生兴趣。春秋时期,孙武初到吴国,是通过成功操练三百名宫女,表现出了他严格治军的特色,从而引起吴王的极大兴趣。大学生自荐,其自身特点因人而异,关键在于会表现,能技高一筹。例如,某大学生王某在校期间自学日语一年多的时间。在招聘会上,他沿着用人单位的摊位一路问去,都是摇头拒绝,快要到出口时,忽然看见一家日本公司,他走上前去,壮着胆子递上他的推荐表,并补充了一句“我懂日语并擅长英语”。就这一句话引起了对方的注意,接着就是口试(即与日本人对话),两个星期后,他惊喜地接到对方的录用通知。王某的成功,就在于他有一技之长,并表现得当。
(六)自荐要学会使用自荐材料
再好的自荐材料,也要会使用。不会使用,则影响自荐效果。如何使用,这就需要根据实际情况而定。例如,在招聘会上,求职人员很多,难以与用人单位的招聘人员交谈,则可先把自荐材料提供给用人单位,从而为自己争取到面试的机会。自荐材料最好亲自呈递,这样做会加深用人单位对你的印象。同时,呈递材料时,还要多准备几份,这样既表示你对每个人的尊重,又无疑为他们在共同商议是否录用你时提供方便。如果无法亲自呈递,或想广种薄收,就采取邮寄的方式。这样做既可大面积进行,也比较隐蔽,但邮寄不易引起用人单位的注意和重视。为了避免这种做法的不利,可将自荐材料直接寄给主管人,使他感觉到你很在乎该单位,从而留下一个深刻的印象。
(七)自荐要善于“包装”自己
在竞争激烈的今天,包装不仅限于保护功能,更主要的在于它能弥补个人不足,提高个人价值,发挥“促销”作用。包装分为外包装和内包装。外包装又称为初级包装,它是通过一些非语言媒介对自荐发挥作用,如衣着、发式、动作、行为举止、体态、气质等要得体、适度。给人以大方、潇洒、端庄、有知识、有涵养、有信心、符合大学生身份的感觉。研究结果表明,外表有吸引力者,一般会被招聘人理解为聪明精干、办事认真可靠,使人另眼相待。
内包装也称深层次包装,它是建立在有真才实学的基础之上,是将多种抽象和具体结合进行自我推销的一种有效方法。其内容包括个人积累的知识、出色的口才、流利的外语对话、熟练的上机操作、扎实的专业基本功等。这种方法如果能运用好,则有助于给人形成完美的第一印象。
(八)自荐要注意控制情绪
人的情绪有振奋、平静和低潮三种表现。实践证明,无论是谁,心情紧张时,说话总是节奏过快,使听者很费力,容易厌烦。大学生初次接触社会,缺乏说话技巧,因此,在推荐自己的过程中,要善于控制情绪,说话节奏适中,可以表露自己的才华、学识、能力和社会阅历,增加对方对自己的了解。为了控制自己亢奋的情绪,美国心理学家尤利斯提出了有趣的忠告:“低声,慢语,挺胸”。
(九)自荐要知难而退
各有所需,量才录用。假如你已尽力但仍然说服不了对方,没能被对方所接受,此时你应知难而退,另找门路。倘如期望值过高,就应该降低期望值。
(十)自荐要把握好时间
自荐时间不宜过长,因为在招聘会上,人往往很多,有时还要排队,你必须在最短的时间内,最大限度地推荐自己。
附:
毕业生求职案例
案例1:
某大学材料系毕业生罗某,中共党员,学习成绩良好,能力较强,连续三次被评为三好学生,系学生会干部,是一个各方面表现都不错的毕业生。在择业时看到许多同学都在积极与用人单位联系,并到用人单位去了解情况、毛遂自荐,于是他也坐不住了,向系里请了假,满怀信心,充满憧憬地踏上了求职择业的旅程。在经过10多天的奔波之后,该生身心疲惫、一无所获地回到了学校,而且情绪非常低落。后经了解方知,他到了大大小小20余家单位竟然没有单位对他表现出兴趣,于是灰心不已。后来系里老师给他做工作指出:他的外表条件不占优势(个子太低仅163米),同时长相不尽如人意,不能给单位留下好的第一印象,同时择业期望值过高不符合个人实际情况。经过老师的分析和指导,该生看到了问题的症结,调整了心态,恢复了自信。后来经过努力,终于找到了较为理想的就业单位。此实例说明,毕业生在求职择业时千万不能人云亦云,要根据自身特点,扬长避短择业才能够成功。
案例2:
某大学毕业生白某,中共党员,学习成绩良好,综合素质较高。择业时,他原本想回到女朋友工作的河南郑州就业,可在当年毕业生招聘会上,北京一家集团公司要招聘一名比较优秀的毕业生,但条件是先到辽宁鞍山的分公司锻炼。由于该生的条件比较适合,于是在系里老师的指导下,他应聘去了这个公司。在后来的工作中,由于他兢兢业业、努力拼搏,短短几年就成为该单位鞍山分公司的经理,后又被调到北京的总公司担任副总经理,成为同届工作最出色的毕业生之一。后来他将女朋友也调到北京工作,最终花好月圆,做到了事业、家庭双丰收。此实例说明,在求职择业时眼光要长远,不能紧盯着局部利益不放。
案例3:
某大学一名毕业生,因病曾休学一年。该生在校期间,能从各方面严格要求自己,尤其是复学后,学习更加刻苦认真,虽然本人中学基础不太好,但他能恒下心来认真对待每一门课,最终使得专业课成绩非常突出。那年就业招聘前夕,在系里老师的指导下,该生认真分析自身状况和所学专业特长,积极与用人单位自荐洽谈,最终与北京一家研究所签订就业协议。该生到单位工作后,由于专业对口、专业基础扎实,工作非常积极主动,一年后,就担任组长工作了,现在单位已将他列为专业技术骨干进行培养。